Все хорошо в аэропорту. Чётко, быстро, профессионально. Строго по правилам. К персоналу претензий нет. 10 из 10.
А вот к руководству - есть. Уже писала им в запрещённой сети, чтобы привели в надлежащий вид туалета. Но мне ответили - у нас Все норм, не видим повода для модернизации. А вот пассажиры видят повод. Ужас. Рядом со мной Все пассажиры это отметили в зале ожидания. Позорище, конечно.
Туалеты ужасные, ржавые подтеки, нет бумаги.
Зато прямо через стенку бизнес зал. В котором туалеты, надо сказать, отличные. Наверное руководство ходит туда. А на остальных людей - плевать.
Удобный маленький аэропорт, все чисто и прилично, вылетала в Калининград в апреле, удобная зона ожидания вылета, есть небольшое кафе с неплохим ассортиментом, небольшой бизнес зал. Только на обратном пути смутил момент получения багажа, не самая удобная и продуманная процедура, все толпятся и одновременно разбирают свои чемоданы.
Ну что ж, поехали! Пользуюсь нашим родным аэропортом довольно часто в течении года. Изменения к лучшему-налицо! Стало чище, теплее и светлее. Персонал, по большей части, хороший, кроме одной смены на досмотре в стерильную зону. Одной даме надо научиться вежливости или уволиться!
Из минусов: стали чаще задерживать или вовсе отменять рейсы, но мы люди взрослые и понимаем, с чем это связано. К аэропорту в этом плане вопросов быть не должно! Ну и бизнес зал, напоследок. Это что-то феерично-эпическое! Один раз воспользовался проходкой, больше не пойду даже бесплатно! Не рекомендую никому!
А в целом - отличный аэропорт!