Aeroflot Russian Airlines
Directions
Аэропорт Храброво
111 m
Similar places nearby
149 reviews
September 24, 2024
Аэропорт Храброво в г.Калининград - компактный аэропорт, где организована чёткая схема регистрации пассажиров, контрольного досмотра, переход в зону ожидания посадки.
В просторном фойе зала есть стойка Администратора, где можно сканировать QR-код вашего посадочного билета и бесплатно их распечатать, кому требуется бумажная версия.
В зону досмотра можно пройти с паспортом по электронному билету предоставив QR-код для сканера.
Единственное, 17 сентября 2024 года, то ли мне так не повезло, то ли половина сотрудников аэропорта были в отпуске, но в зоне досмотра было очень много пассажиров и работали только 2е конвейерные линии сканирования ручного багажа и вещей, а скан-рама для людей одна. Две ленты, одна рама... как так??? Представьте какой был хаос? Кто-то забыл снять часы, ремень, телефон, у кого-то туфли запищали... их заворачивают обратно и вот они пихают свои аксессуары в ближайшие к сканеру ящики! И вот с двух очередей люди пытаются проскочить в одну раму и забрать свои вещи, которые давно уже выехали из сканера!
Также сотрудники не отслеживали передвижение освободившихся ящиков для вещей для новой очереди...
Вообщем, всё хорошо, но пробелы в организации контроля существенные!
January 8
Отвратительные сотрудники в офисе Аэрофлот на первом этаже. Обратили , чтобы купить билеты по впд, на что сотрудник сказал, что у него сейчас нет времени этим заниматься, сказал , что можно съездить и купить в другом месте. Мы улетели, поэтому объяснили, что сейчас уже купить не сможем, а билеты во Владивосток разбирают быстро, мол мы можем не успеть их купить, но сотрудник отказалась оказывать услугу, задали вопрос- Но это же ваша работа ? На что сотрудник сказал, да моя , но у меня сейчас много другой работы. Если из за этой милой дамы мы не сможем улететь своевременно во Владивосток по проездному билету , то буду писать официальную жалобу в а/к.
1
April 16
На покупку (проверку документов) сотрудник аэрофлота в аэропорту Храброво тратит от 28 минут на одного клиента. Полчаса!!! на одного клиента. А очередь - человек 20. Есть еще один сотрудник Аэрофлота, который сидит, смотрит в телефон, играется в свои смарт часы, но не помогает людям в оформлении и проверке документов. То есть как бы сотрудники есть, очередь есть, (присесть людям негде, только 2 стула напротив входа), а работать и решать возникшие искуственно проблемы не хотят. Слава сотрудникам Аэрофлота в Москве, которые искусственно создают очередь в офисы Аэрофлота Калининграда, так как они отправляют родителей (граждан России) подтверждать, что их дети, рождённые в России, имеют гражданство (вы удивитесь) России. Интересно, если папа и мама граждане РФ, дети рождены в РФ, то какое гражданство у детей будет. Речь про покупку субсидированных билетов.