Aero
19 reviews
December 3, 2024
Прошло четыре года в итоге шесть стульев на помойку, покупали в районе 8 тысяч за стул, чтобы через 4 года их поменять… никому не советую данную контору!
July 23, 2023
Отзыв из разряда побывал повторно, решил написать. Покупал тут стол пол года назад, стол дорогой, оказался ещё и качественным, в общем не только радует глаз на кухне. С женой прозвали этот магазин "под лестницей". Консультирование не на уровне волшебства, но нам понравился данный магазин. Есть от совсем простых моделей, до дорогих и непонятных....
Самовывоз настроен, а ни фига не настроен, бардак конечно, но свое забрали и увезли, к слову стол весит по 80кг 😉
August 5, 2023
Отличный выбор как на сайте так и в шоуруме в г.Мытищи. Менеджер Ольга в ТЦ Формат все показала объяснила за что отдельное ей спасибо. В понедельник заказал в среду уже доставили и собрали, рекомендую однозначно! Минусов не обнаружено.
1
December 5, 2022
Заказали стол и 4 мягких стула. Привезли стол и 2 каркаса ножек с браком, у стола вкладка отличалась по высоте с основным уровнем столешницы, а ножки ходили ходуном. После привезли со второй попытки нормальные ножки, нормальный стол приехал только с третьего раза, тк во второй заезд на кромке столешницы было 2 скола.
Мебель купили в конце марта в новую квартиру, сами стали жить и пользоваться столом 2 месяца спустя. В конце октября (5 мес не активной эксплуатации) на краю по кромке столешницы в центре стала отслаиваться ламинация, в 3 местах стала набухать столешница, в тч там, где даже не сидят люди (около стены). Позвонила в офис, сказала приезжайте в магазин Формат, где покупали стол, пишите заявление. Тк гарантия у стола год по договору! Приехала в офис, говорят, а зачем вы ехали (из другого города на секундочку!), вот вам заявление, его надо электронно заполнять. Написала заявление, выслала на электронную почту, позже пришёл мужчина, составил акт осмотра стола (я так же к заявлению прикладывала фото).
Говорят ждите 3 дня, с вами свяжутся из отдела рекламации. Тишина....
Через 2 недели мне сказали, что человек из отдела рекламации неделю болеет, ждите ответ позже.
Пришло уведомление почты России.
В нем говорится, что я нарушила условия эксплуатации и гарантии стол не подлежит.
Слов нет, не контора, а сплошной негатив.
Никому не рекомендую покупать у них мебель...
1
February 5, 2023
Заказывала стол Dario с автоматическим механизмом раскладки и стеклянной столешницей, со сборкой. Ждала 4 недели. Привезли сначала с сильным браком - на столешнице скол и вмятина с торца. Расстроилась. Но на следующий день мне привезли новый стол. Девочки из логистики быстро устроили доставку. Ребята быстро доставили, подняли на этаж,
собрали, проинструктировали. Но!!! Через год эксплуатации хваленое закаленное стекло рассыпалось на мелкие кусочки. При этом никого дома не было. Это был "сюрприз", который я получила придя домой с работы.
Категорически не рекомендую к покупке!!! Эта мебель - китайский ширпотреб. И никто не берётся ремонтировать это г... Стоимость стола должна быть не 46 тысяч, а максимум 5 тысяч.
2
1
September 14, 2022
Большой ассортимент красивойи качественной мебели по доступным ценам, быстрая доставка, есть возможность бесплатного самовывоза.
1
October 1, 2022
Заказали стол в этом магазине. Прекрасный продавец,который всё показал и рассказал. Через два дня позвонили,сказали,что стол приехал и его можно забрать. И тут началось.. Позвонили,предупредили,подъехали со стороны погрузки,вышла консультант и зачем то нас повела обратно в зал,показала на грузчика со словами ‘это он’,мы пошли обратно на склад. Грузчик распоковал стол для показа,это оказался не он. Консультант даже не спросила за каким столом приехали и назвала грузчику другую модель. Разобралась,пошла оплачивать,никого нет на месте,звоню-никто не отвечает. Оказывается были на перекуре сразу обе,зная ,что покупатель будет вносить оплату.У нас был самовывоз(стол небольшой) и это было ошибкой. Две тяжеленные коробки привезли домой,распоковали и оказалось,что отверстия на столе и на ножках- не совпадают,брак. Позвонили-попросили сделать фото и написать заявление. Сегодня приходит сообщение-пришли ножки от стола. Были рядом,заезали для уточнения,а там просто хамоватые тетки,те,которые на перекур бегали в прошлый раз(гнать поганой метлой надо таких продавцов) говорят,ну привозите ножку и меняйте на эту. На вопрос,а может брак не в ножкн,а в столе и что мы так и будем ездить к вам с деталями и ‘примерять’,говорят ‘а че вы хотели?’
Надеюсь руководство свяжется с нами для урегулирования ситуации и не будет портить себе репутацию подобным отношением к покупателям.
3
August 6, 2022
Заказывали 4 стула серого оттенка, привезли оттенок , отливающий в бежевый. Позвонили, договорились заменить. Приехали через 4 дня, привезли ТАКИЕ ЖЕ стулья!!! И комплект ещё один , более бежевого цвета!!! Забрать обратно отказались, сказ али ехать в офис, оформлять возврат и платить за доставку 1900₽!!! Клиентоориентированность 0!!!!!! Очень негативное впечатление.
3
August 30, 2022
К упили стулья. Оказались с браком. Возвращать деньги отказываются. Клиентоориентированность только до того как получили деньги. Дальше - ваши проблемы.
3
January 20, 2024
Огромный выбор столов.
September 3, 2021
Отличная продукция, очень милые, п риятные, и грамотные продавцы!!!
2
June 24, 2022
Отличная мебель, по хорошим ценам. Вежливое общение
3
September 14, 2022
Продавцы не реагируют на покупателей
November 30, 2019
Ужасный магазин. Купили стул через интернет не подошел к столу слишком высокие подлокотники, на следующий день попытались сдать не принимают, пришлось обращаться в Роспотребнадзор. Если нервы и время дороги не связывайтесь с эти магазином.
4
2
October 26, 2019
Заказали стол по скидке на сайте, никто кстати даже не перезвонил (отношение к покупателям!). Позвонили сами оказалось что скидка уже совсем другая! решили не рисковать и ничего не заказывать, т.к. цена может поменяться в еще большую сторону после доставки.
3
1
September 13, 2021
Какая то китайская и малайзийская мебель. Очень дорогая
3
December 17, 2019
Хорошие столы и стулья. Большой выбор. Хорошее отношение. Небольшой минус. При покупке стола и четырёх стульев могли бы сборку сделать и бесплатной)
2
2
February 2, 2022
Нашёл что искал.
2
February 9, 2020
Отличный салон,много красивой мебели
1
2