Сервис замечательный,но оставляю крайне негативный отзыв об этом велопрокате. Не только из-за невнимательности сотрудников, но и из-за полного отсутствия ответственности и порядочности.
Ситуация: во время аренды велосипеда мы попросили оставить кожанку на время ,но когда вернули велики мы забыли ее забрать. Когда осознали сразу же связались с компанией. Нам пообещали, что уточнят у сотрудника, работавшего в тот день, и перезвонят. Однако прошла уже неделя,а ответа так и нет — куртку не вернули, звонков не последовало.
Складывается впечатление, что компания абсолютно не ценит клиентов и их имущество. Если они не могут обеспечить даже базовый уровень сервиса — сохранить забытую вещь и выполнить свои обещания .
Отличное обслуживание клиентов, добрые и отзывчивые ребята. Брал велосипеды на всю семью, ребенку брал велосипед с дет. сиденьем, нам всем понравилось, особенно ребенку, было весело. Насчет велосипедов, всё работает, переключается, проблем не возникало. Спасибо!
Даже не ожидали что так быстро ребята починят велосипед.Очень быстро и качествеенно сделали свою работу .Быстро подобрали деталь и сразу заменили.Еще понравилось ,что тут можно преобрести все что нужно для велосипедов.Спасибо огромное!!!Теперь будем знать куда обращаться.