Потрясающий отдых в потрясающем, новом отеле! Очень вкусный шведский стол! Прям домашняя кухня с привычными, вкусными блюдами. Классная СПА зона с сауной, хамамом и подогреваемым бассейном, в котором можно поплавать под луной и звёздами на открытом воздухе в том числе! Сервис это отдельная тема! Халаты в номере, отдельные халаты для СПА. В СПА предоставляются также полотенца и тапочки, чай. Очень современные красивые номера! С гигиенически-косметическим набором, феном, тропическим душем, мини-баром, смарт-тв, индивидуальным отоплением и кондиционером, кофемашиной! Так же мы просили раздельные кровати, и нас услышали! Это очень приятно! И в номере всего хватало на 3 человек. Далеко не всегда так бывает. Очень круто, очень достойно! Приветливый персонал везде: от ресепшена, официантов, работников СПА-зоны до горничных! Шеф-повар подходил к каждому столику, уточняя всё ли в порядке. Также в здании есть отдельная лыжная комната для хранения инвентаря ( не пользовались, т к всё оставили в машине, было тепло уже) и бар (туда не попали, не успели). Уверенно могу сказать, ребята молодцы, стараются! Просто 10 из 10!! Обязательно вернёмся еще! И не раз!!!! Спасибо за незабываемый отдых! Да, на 8 марта всем женщинам подарили по розе, наливали шампанское, была дискотека. Это тоже отдельный плюсик!👍🏻👍🏻
Отдыхаем в этом шикарном, новом, современном отеле. Номера просторные, стильные, осн ащены всем необходимым, ежедневная уборка. В номерах очень тихо, соседей не слышно. Питание-это отдельный восторг, а шеф-повар своим позитивом зарядит вас на весь отпуск. Отдельной приятностью была теплая лыжная комната, куда можно было сложить весь инвентарь. Для маленьких гостей имеется «заряженная» детская комната, а для их родителей совсем рядышком расположен бар-ресторан. Так же в отеле имеется SPA зона с несколькими видами бань и теплым бассейном под открытым небом.
Отдельной строки в отзыве заслуживает персонал отеля, они профессионалы своего дела.
Из плюсов:
- новый интерьер, просторные номера;
- приличный Спа - баня и хаммам хорошо прогревались (бассейн на улице на любителя. Нам с ребёнком было некомфортно, мужу - ок);
- персонал на ресепшн (очень приветливая девушка, которая бессменно была за стойкой в течение всех 7 дней нашего проживания), а также персонал на ресепшн в Спа, также очень доброжелательные девочки.
Из минусов :
1) полное отсутствие приотельной территории для прогулок, да и в целом месторасположение , мягко говоря, не очень. Я имею ввиду не удалённость к подъёмника, а в общем - вид совсем не радовал (стройка на стройке вокруг, грязь, спец. техника и строительная техника);
2) довольно сильный запах канализации вокруг отеля (когда открывали балкон для проветривания этот запах был в номере). На балконе тоже было неприятно посидеть из-за этого запаха;
3) САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - ЭТО РЕСТОРАН. Плохо всё : ассортимент, качество вкусовые характеристики и сервис (точнее его полное отсутсвие). Бог с ним, с ассортиментом, с этим ещё можно было бы мириться, никто не требует деликатесов. Но элементарные самые простые блюда можно же приготовить съедобно?! Каши , макароны, яичница - ужас. Салаты всегда с использованием ингредиентов вчерашнего меню. Пишу абсолютно объективно и непредвзято. Приборы всегда грязные. На тарелка и кружках тоже всегда наблюдала "недомытости". Я ходила в ресторан с антисептиком и ребёнку протирала приборы. Из 7 дней проживания ресторан мы посетили 2 дня, больше есть там было невозможно. Считаю, что если вы принудительно включаете в тариф питание без права от него отказаться, позаботьтесь о его качестве и вкусе.
4) очень насыщенный, приторный и едкий запах кальяна по вечерам во всем отеле - начиная с 1 по 3 этаж. Наверное вентиляционная система и вытяжки не справлялись.
При выселении никто не поинтересовался, как прошло наше проживание. Для только открывшего ся отеля было бы полезно собирать обратную связь от гостей для работы над ошибками.