posyolok gorodskogo tipa Rzhavki, 2-y mikrorayon, с20ТРК Zеленопарк
Adamas
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Деспорт
237 m
3 reviews
March 21
Изначально были нацелены на комплект с танцующиими бриллиантами красного золота. Серьги купили 05.10.2024. 01.03.2025 купили появившийся большой кулон. А кольцо было только 18 неподходящего большого размера. Примерили другое, вроде 17,5 подходит. Сделали предоплату 50000 руб., что составляет порядка 80% от цены. Кольцемер не применялся, не упоминался и не был в поле зрения. 06.03.2025, накануне 8 Марта, выяснилось, что пришедшее кольцо сидит слишком свободно. Заказали уже 17. При заказе были одеты ранее купленные серьги и подвеска красного золота - в котором собирается комплект. 14.03.2025 пришло кольцо в нужном размере 17, но почему-то белого золота. Теперь ждем снова нужного красного золота, если магазин заинтересован и не перепутает опять. Уже неделю тишина...
События 20.03.2025 получили еще более крутой оборот. Пришло кольцо со склада. Изнутри была грязь, после снятия которой оставился мутный матовый след. А на спиртовой салфетке осталась зелень. Далее продавец попыталась устранить дефект путем полировки мягкой салфеткой. Дефект устранить не удалось. (На других экземплярах в других размерах такого не было.) Сказали, что этот дефект не брак. Как можно так легкомысленно относиться к дорогостоящим ювелирным изделиям?! Предложили попробовать заказать новое кольцо в повышенной цене, несмотря на фиксацию цены покупки предоплатой.
Но управляющая магазином Оксана заявила, что предоплаты в сети не существует. Поэтому якобы не понимает, почему Болонина Ирина взяла предоплату в форме подарочной карты, надписав ее ПРЕДОПЛАТА. Но зачем двум людям, которые ходят вместе за изделием, покупать друг другу карты?! Руководство не пожелало со мной разговаривать по телефону. Форма обратной связи на сайте не работает. Полтора часа сегодня ждали стоя оформления возврата. (На маленький пуфик в углу два человека не сядут для оформления у стойки.) Документы на возврат мне не выданы. Сами деньги пока не вернулись на мою банковскую карту. С какой целью тогда 01.03.2025 взяты и до сих пор удерживаются денежные средства?! Это беспроцентный займ магазину или более сложная схема?!
1
1
December 6, 2024
На днях приобретала подарок в отделе Адамас. Хочу поблагодарить в первую очередь управляющую Оксану за качественную консультацию и помощь выборе подарка. Отличное знание своей продукции. Клиентоориентированность на высшем уровне.
September 30, 2024
Уютный, чистый магазин. Приятные и вежливые консультанты. Отдача 100%
Отдельно хотела поблагодарить управляющую Оксану, помогла подобрать подарок подруге. Приятная и жизнерадостная девушка. Так держать
1