Брали ипотеку в этом банке, всё прошло быстро и хорошо, но что не понравилось:
1.страховка просто космос, 100к это перебор, даже риэлтор афигел
2.попросили прям при них оставить отзыв на банки.ру, (согласились потому что девочка менеджер очень старалась, стало её жалко)
3. Заранее пришли открыть счёт в этом банке, так на это ушло 3 часа, при отсутствии других клиентов, всё ходили с очень умным видом и изображали бурную деятельность, жена уже собралась ругаться, соизволили принять
Банк в целом позитивный, приятный внешний вид отделения, работают до 20.00, что хорошо. Сотрудники , в частности Рита, всё рассказали и разъяснили, компетентна и позитивно настроена
Небольшой, уютный банк. Много программ. Но, как по мне начальству надо обратить внимание на персонал. Как он общается и находит подход к клиентам. Сидят женщины, как будто с деревни или рынка набрали, без обучения. Общаются хамовито, грубо. В наше время это не сервис. Многих такое отношение, просто будет отпугивать. Не приятный осадочек остался...