Руководство магазина, научите своих продавцов не обсуждать за спиной покупателей. Хамские рассуждения о том, что все "прутся" в магазин и нужно ввести уголовную ответственность, пусть оставят при себе. Если вам не нужны покупали, Бога ради, вокруг полно магазинов-конкурентов!