Нормально. Ассортимент хороший. Качество -пока не жалуюсь (тьфу 3раза)).
Ситуация с кассами, кассирами - как и везде в супер/гипер маркетах, оставляет желать лучшего. Их мало! Плюс то, что кассиры адекватные. Согласен, не все, но большинство, мы же люди) Если клиент-покупаль нервный, а ещё хуже хамло, то представьте себя на месте продавца, кассира. Например, в этом магазине есть кассир (русская женщина средних лет, с кудряшками, блондинка)), которая быстро среагировала на мою трудную ситуацию и здорово помогла мне, успокоив по доброму, весело людей в очереди. Такие люди создают: уют окружающим, имя организации, настроение покупателей..)
А злые и равнодушные работники магазинов долго не продержатся), они временное явление.
Нужно привыкать к новому расположению товаров после ремонта и обновления. Открытие фудкорт зоны очень хорошая идея. Большой выбор продуктов и товаров для дома
Ужасное обслуживание персонала в кафетерий.
Нет адекватной обратной связи, абсолютно!
На вопросы потребителя отвечают грубостью к примеру когда выбрали позицию товара и подошли оплачивать. Мол я одна мне некогда, ну это вообще как?
Ты работаешь в этом отделе, извини, но облужи нормально и подобающе. Второму сотрудникау сказали 2 пиццы здесь. Тойсть в самом зале. Даже не спрашивает вам подгореть или нет?! Абсолютно по фиг, на бейджаке было написано Чингис Семёнович. Вторая была женщина маленькая в очках бурятка. Бейджика не было видно, закрыто фартуком. По правилам общепита все бейджики должны видны посетителям и не только!
А в друг я тайный покупатель?!
В итоге пицца 🍕 холодная, не свежая, хотя утверждали свежее. Полный чуш!
Я представитель другой сферы деятельности, скажу так обслуживание данного ТГ Абсолют ужасное, руки у сотрудников грязные, когда они мыли их последний раз. Руки должны быть идеальные где ежечастно моют, а обрабатывают через каждые 30 минут. Плюс форма одежды неприятные, грязные. Куда смотрит управляющий, руководитель отдела, зам руководителя отдела?! Просто ужас! Даже нормально не могут отдать заказ, где двойная проверка, салфетки конце концов то?! Была бы моя воля не поставила бы не одной звёзды!
Ожидание и обслуживание желать лучшего.