Присоединюсь к отзывам с низкой оценкой. Еще никогда на магазин одежды и обуви не писала отзывы. Первый раз в Меркурии мне сказали, уточнили несколько раз, что действительно в определенный день будет пара понравившейся обуви нужного размера доставлена в этот магазин. Каково было мое удивление, когда я в обусловленный день пришла, а продавцы сделали вид, что ничего не было, ничего не знают и записок им никто никаких не оставлял. Я была в шоке, такого нигде никогда не встречала.
Ок. думаю дам второй шанс. В Сити Молле в магазине продавец была абсолютно не вежлива. И в третий раз... ушла продавец за понравившейся обувью. В душном помещении ждала ее несколько минут, уже хотела встать и уйти (нигде опять же ТАК долго обувь не выносят). Принесла, неторопясь выходя из подсобки, и вручает мне только правую. На что было абсолютно нормальным тоном сказано "Мне нужно левую..." и тут тебя обрывают на полуслове и кидают ЗАМЕЧАНИЕ покупателю "Что ж вы сразу не сказали!". Т.е. мне не принесли полную пару обуви! Я что, в одном ботинке ходить по их мнению должна хахах. Высказали замечание! Вместо извинения, что так долго и что один ботинок, и что сейчас конечно принесут мне тот, который нужно померить. Мне еще начали дальше сыпаться возмущения от продавца, что и как она там с этой обувью носится.
Было три попытки. Все три оставили неприятное послевкусие после абсолютного отсутствия клиент-ориентированности. Покупала обувь в магазинах разного статуса. Но с таким сталкиваюсь впервые.
Отвратительное отношение и обувь. Просто впаривали, навязывали купить каждую пару, которую я примеряла. Консультант-женщина восточного типа. Было очень неприятно. В итоге я купила две пары: ботинки осенние и туфли для офиса, потому что очень нужна была обувь, а искать ещё сил не было. В итоге ботинки уже месяц натирают пятку (фирма Tamaris). А туфли лежали в коробке. Достала в офис. Но не смогла и двух часов проходить по офису, ноги болят. Пришла вернуть, а мне сказали, неважно, что гарантия ещё действует, но принять не можем, из базы они уже пропали. В ответ, что я им должна подарить деньги за отвратительную обувь, услышала только что фирма cavaleto всегда была хорошей обувью. Никто даже не попытался войти в ситуацию и хотя бы извиниться, что не могут помочь. Не говоря уже о решении вопроса. Что теперь мне делать с туфлями, которые будут новыми лежать???