Такого ужасного отношения и обслуживания наверно во всем городе нет. Персонал грубый и невежественный. Руководству стоит задуматься о смене менеджеров по улице Молодёжная.
Отличный сервисный центр, отзывчивые и внимательные сотрудники, делают быстро и качественно, подскажут по проблемам в автомобиле и пути их решения. Удобный подъезд и парковка рядом.
Приехал, оставил авто, ремонт длился всего 2 часа, это подтвердит слесарь, он мне ещё позвонил в 12 часов и сказал, что авто готов, в итоге я приезжаю за авто между 16.00 и 17.00, так как из за работы не мог по раньше, в итоге они мне счёт выставляют за 9 часов проделанной работы, по 1400 руб час, итого й
13000 руб, хотя должны были взять всего не более 3000 руб, очень жадные, они ещё считают оказывается 1400 руб час, за то, что авто у них на улице, на стоянке стоит, если кто то не верит, я могу акты и договоры показать, я не наговариваю, а говорю факты, в итоге, у меня машина, как не ехала, так и не едет, так, что если вам не жалко денег и время, то советую вам к ним🤷
Добрый день, приехал я в этот сервис на автомобиле "шкода". Сразу уточнила, что скорее всего, что не бронепровода, мне сказали, что не работает катушка мастер, подтвердил бронепровода в порядке свечи в порядке. Хорошо забрала машину проехала на ней 20 км, и машина начала снова дёргаться, но так, как я 2 автомобиль сдала на сервис, мне пришлось на нем ехать в командировку. Проехала я 1000 км чуть меньше вернулась обратно, говорю, опять она не работает, та же проблема, которая была. Они мне сделали диагностику за диагностику, взяли 1400 и сказали, что не работают бронепровода с той проблемой, которые я изначально приехала, но они сказали, что они работают . пришлось оплатить ещё раз диагностику. И больше никогда не приезжает в этот сервис.
Я туда не поехал, во первых насчитали мне в пять раз дороже чем у оф. диллера, и с подбором запчастей не помогли, сказали что привезёш, то и поставим, а если не подойдёт ваши проблеммы.
Очень мне нравиться потратили много денег не решили проблему п риехали к ним Электрик просто знаток своего дела нашёл проблему и решил её быстро и качественно и заплатили очень мало, теперь только к ним. Сервис быстрый и качественный, спасибо за обслуживание 🎉🎉🎉
Разочарована! Оставила машину на ремонт, просила починить все что нужно,что видят, был хруст при повороте руля,с меня взяли 20000, но проблема как была,так и осталась! Так ещё и руль стал стоять не ровно не менее чем на 5' после сделанного ими развала сложения.!Руководитель мне объяснил как тупой блондинке и послал НА... типо это рулевая рейка и ни чего не изменить. Я в другом сервисе сделала развал и как ни странно,руль у меня ровно. И про рулевую рейку мне для красного словца напели. Отношение не из лучших, не подумал,не услышал,не знаю. Возможно это мне так повезло! Всем хороших автосервисов.
Не плохой центр, периодически прохожу в нем ТО, но хороших специалистов нет, были случаи возникали проблемы с машиной, диагностика ничего не показала, мастера выявить ничего не смогли, пока сам не нашёл причину, и то в интернете по признакам поведения авто. Проблема была решена в другом СТО.
Отличный сервис. Не навязывают лишних услуг. Всё объяснять расскажут. Удобное место для ожидания. Сотрудники вежливые и профессионалы. Пока доверяю только им.
Отвратительный сервис никому не рекомендую. Пожалел, что к ним заехал. Номер заказа 2211 - B0004 от 1.11.2022. Заезжал на шиномонтаж, и без моего ведома сделали бесплатную диагностику машины. Перед визитом к ним за пару недель до этого ремонтировал подвеску и обслужил полностью машину в другом сервисе, где мне сказали, что машина полностью исправна. А также делал диагностическую карту. В итоге написали 15 пунктов неисправности автомобиля, при этом даже не снимая защиту двигателя. Поставили печать автомобиль неисправен. Не снимая еë нельзя сделать такие выводы о неисправности. Специально открутили верхний болт коробки до которого легко добраться с капота двигателя и подбросили гайку не от этого автомобиля на защиту двигателя, для наглядности, как-будто автомобиль не исправен. Сорвали мне резьбу на коробке и теперь придётся ехать в другой сервис, чтобы они сделали мне новую резьбу. В конце работы предлагают вонючку в автомобиль за хороший отзыв. Все хорошие отзывы об этом сервисе либо от наивных людей, которые не разбираются в машинах, либо накрученные.
25.06.2022 UPD Оценка не улучшилась скорее ухудшилась если по сути ЗАПЧАСТИ стали дороже %на 30-50 (чем есть по городу, раньше были либо минимум либо 5-10% чем по городу) Приемщик пытается выдать недействительное за действительное с пеной у рта доказывая что он знает как правильно развести тебя на лишний объем работ... а по итогу идет к механику говорит ему тоже самое что и я! Не стал снижать бал так как руководство может сглаживать спорные ситуации (опять же возникшие не по вине клиента!) как магазин да как сто НЕТ. масло фильтра поменять не более. электрика нет (да и не было никогда), из плюсов запчасти на большинство позиций дешевле многое не знают и знать не хотят! (хотя ездил к ним 5 лет с момента покупки корейского авто.... пс. уважемый абарис если вам есть что дополнить коструктивно готов выслушать вашу позицию...
Молодцы ребята,очень быстро и качественно устранили все неполадки.На следующий день уже ездил на исправной машине,спасибо за качество работы и за пунктуальнось!!!
Отвратительный сервис! Меняла масло - залили непонятно что. Машину на камерах видно не было. Отказалась платить 5 тысяч за нарезку резьбы (красная цена этому 500 рублей) так насыпали в масло в сам двигатель неизвестно что, в итоге - клин распредвала в следствии масляного голодания. А на болт маслосливной горловины намотали жестянку от пивной банки отрезанную, это типа жизненно необходимая мне прокладка за 80 рублей. Когда в нормальном сервисе слили масло (с замены прошло 10 дней) масло оказалось цветом крепкого кофе, почти чёрное. Заказ-наряд 2205-в0024. Приемщик заказов после моего отказа платить увеличенную в 10 раз сумму сразу перестал быть вежливым, начал угрожать, что выкатит мне машину без залива масла. На мои аргументы что я приехала на исправной технике, а он мне выдаст неисправную и это нарушение закона о защите прав потребителей он отвечал, что это другой закон (ни номера, ни даты закона назвать не мог). В акте выполненных работ я везде указала, что имею претензии, хоть приемщик и написал, якобы с моих слов, что я не имею претензий, перечеркнула всё, в своём экземпляре написала тоже самое. И потом вспомнила, что лет пять назад, на другой машине они мне чуть не разворотили ступицу, потому что не могли снять колесо. Тогда я им сказала, что если повредите исправные элементы машины, то за ремонт и запчасти будете платить сами и О чудо! болт отвернулся ручным инструментом. Кстати, абарис отвечает только на хвалебные отзывы, на конкретные претензии, четко по теме, не отвечает и никаким образом не желает урегулировать ситуацию.
Быстро, профессионально и качественно производят ремонт автотранспорта. Есть свой магазин с запасными частями и расходными материаломи. Отдельная благодарность мастерам приемщикам за отношение к клиентам.
Диагностика турбины. Все прошло отлично. Очень советую специалиста. Сделали полную диагностику и промыли датчики. Самое главное все по делу без навязчивости. Главный по турбинам Николай Николаевич.
Первый раз обратился в эту организацию, по рекомендации родственников, обращение в предыдущие три автосервиса результатов не принесло. Вообще никакого! Т.е. машину завести не смогли, никак, вообще! Абарис был четвёртым, с задачей справились на ура! Жаль что дорого! Зато качественно, а это важнее!
Записались на замену масел, приехали ко времени, машину оставили. Решили еще дошиповку резины сделать. По времени заняло часов 5. Качественно, по всем вопросам звонили, согласовывали. Вежливый персонал.
Был транзитом проблема с дизелем и печкой все сделал Николай за несколько часов и качественно, редко встретишь такого спеца высокопрофессионального класса. Проблемы с дизелем? Рекомендую на это СТО и спросить Николая. Многие северяне знают его выручил,выяснил,устранил проблему на дизеле и доехали до дому на своих машинах.
Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю по поводу ремонта двигателя, в абарис авто Тюмень, на молодежной.
Делали двигатель на шевролле круз в августе 2020 года. И уже в феврале погнало масло , во все щели. Сказали я виноввт. Завожу с автозапуска, замерз сапун, газоми выдовило сальник коренной, и прокладку под крышкой клапанов. По гарантии отказали. Пока я не написал письмо на имя директора. ВОРОНОВА .А. И. проблему решили. Признали бракованый саоьеик, и не качественная проклалка.
Прошло 3 месяца, и масло побежало снова.
Обратился опять с придензией.
Мастер Тарас прямо сказал. Сделайте в другом сто, я оплачу по чекам, и они со мной расстанутся. Нормально, да?
Это мастер Тарас. После того как я предоставил чек за прокладку Тарасу, он обморозился.
Я написал письмо на имя Воронова.А.И. опять с притензией. Мне пришел ответ, что такой клиент у нас не обслуживается. По ходу меня кидают. Но я пойду до конца.
У меня сложилось впечатление что все запчасти у них не надлежащего качества. Мне зв ремонт насчитали 106 тыс. Все оригинал.
Но документы до сих пор на запчасти не предоставили. Вопрос почему? Да потому что все китай дешевый, поэтгму и бежит масло кругом, а не прошло и года.
СОВЕТ. ОБХОДИТЕ ЭТО СТО МИМО.
АБАРИС АВТО, ЕРУНДА
НЕ СТОИТ НАМ ИДТИ ТУДА.
НЕ МОГУТ ТАЧКУ ПОЧИНИТЬ
А МОГУТ ТОЛЬКО РАЗВОДИТЬ.
НЕ НАДО ДЕНЬГИ ИМ НОСИТЬ
АВТО ПОЧИНИМ И БЕЗ НИХ.
ВЕДЬ ЕСТЬ И ЛУЧШЕ СТО
КОТОРЫЕ СДЕЛАЮТ, ЛЕГКО.
Сервис понравился, машину починили установили неисправность в течение 2 часов необходимую запчасть привезли и заменили. Выдали рекомендации, что ещё необходимо сделать со стоимостью работ! Рекомендую данный сервис.
По телефону называют одни цены, а по факту выходят другие. Цена на детали и стоимость ремонта очень завышена. Разводят на дополнительный ремонт и накидывают много Норма-часов на ремонт. Видимо, из-за того, что мало клиентов. Разводят на диагностику, чтобы лишь подтвердить ту проблему с которой приехал. Никому не советую!
Ранее очень нравилось в этом месте. Но последнее посещение было последним в прямом смысле. В июле выписали рекомендации по работам неа 20 тыс., приехав через два месяца норма час подорожал не много, не мало на 200 руб. Да и почему то одна и та же работа в июле 0,5 часов, а в октябре 1 час. Странненько да? Очень не красиво. Одну и ту же работу можно делать 30 минут, а можно и два часа. Ну почему бы и нет. В итоге сами работы за два месяца подорожали на 5000руб., а вот детали всего на 1000 руб. Больше не приеду к ним.
Востановили авто после ремонта в хантах, в хантах взялись а доделать до ума не смогли, пришлось отогнать в Абарис там востановили авто и ещё гарантию дали, ребята вобще соображают.
Отличное СТО. По дороге потёк тормозной шланг. Оригинального по каталогу не оказалось, только под заказ. Смогли подобрать замену, полностью заменили тормозную жидкость и прокачали систему. Смог в тот же день поехать дальше.
Сегодня заезжал на замену ГРМ , опытные работники данного автосервиса без всяких проблем решили мою проблему. Работой остался доволен! Спасибо ребятам! И отдельное спасибо менеджерам за понимание и стремление решить наши автомобильные проблемы...
Нет элементарного станка на проверку пробоя свечей зажигания, тупо рекомендуют менять всё подряд за наши деньги!
Можно попробовать купить у них свечи и назад сдать дак электрик получается будет тестером прозванивать,
колхоз/сто конкретный!
На запчасти ценик завышен. Ужасно долго тянули с ремонтом и стоило это дорого. Сервис так себе. Хвалили по дизеля думал бастро и качественно сделают да сделали но приходилось звонить чутли не каждый день торопить итак неделю с лишним на нервах.
Хороший сервис , все быстро и професианально , большой выбор запчастей , чего нет закажут соблюдают сроки и все свои обещания. Хорошая комната ожидания. Рекомендую
Именно на молодёжной обслуживают не быстро. Приемщикам нет претензий, а вот мастера медленные, ходят спокойно друг с другом разговаривают. Несколько раз там был и все одно и тоже. В других филиалах такого нет. Обслуживаюсь у них постоянно, но именно молодежка разачаровывает. И цены у них на запчасти дорогие. А также у них плохо, что нельзя рядом с машиной быть и смотреть работу мастера. Понимаю, что раздражаю своим присутствием, ну и что я плачу за работу, я хочу и видеть эту работу. Надеюсь руководство разрешить присутствовать в будущем, если нет, то найду другой сервис.
Делали ТО. Обслужили по предварительной записи в назначенное время. Осмотр машины провели в достаточной мере, рекомендации дали. Хотел поставить 4 заезды, но по сути придраться не к чему. Скорее всего буду обращаться ещё.
Сервис просто супер! Дело свое знают, тяп ляп, лишь бы уехал не про них. Лишнего не пишут. Делают качественно без суеты, все шаги согласовывают. Дают верные рекомендации. Цены адекватные. Техническая часть машины - это только к ним.!!!! Красавцы.
В филиале в Червишево менял подшипник задней ступицы. Замену провели быстро и качественно, но как в сказке он загудел на третий день. Приехал на станцию ребята посмотрели и загнали обратно на ремонт. При осмотре оказался брак подшипника, сменили его по гарантии не требуя
доп. оплаты и экспертиз, что редкость в наше время. В данный момент проблем нет. Спасибо Елене и Эдуарду. Хотелось бы добавить всегда слушайте рекомендации слесарей по замене деталей и эксплуатации. Не вовремя заменённая деталь ппиводит потом к большим затратам. Сам когда то отучился на слесаря и успел пооаботать года два потом армия и желание работать слесарем пропало. В сервис приехал мне провели диагностику ни одной дишней детали в рекомендацию не вписали более того ещё и показали то, что я сам незаметил.
Организовано отлично, цена выше среднего , не до конца вникли в проблему , решил окончательно только в другом сто, но место хорошее , при необ ходимости, однозначно обращусь ещё
2
1
176452hi
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Сервис понравился,авто вылечили,цены доступные,все по делу!
3
A
Anonymous review
August 1, 2020
Здравствуйте!
Хочу поделиться опытом обслуживания своих автомобилей (у меня их два – киа рио и фольцваген поло седан). На самом деле, на данный момент у нас в г.Тюмени СТО очень много, но как выбрать ту станцию, на которой и «впаривать» лишнее не будут, и сделают все качественно и на совесть, да еще сервис и отношение к клиенту будет на уровне? Многие на своем уже опыте понимают, что задача не простая! Я для себя такую станцию нашел, это СТО «АБАРИС», а точнее сеть таких станций по всему городу. Я лично свои машины, уже какой год обслуживаю на СТО расположенной по ул. Молодежной. Действительно приятно находится в помещении, всегда вежливые и внимательные менеджеры (отдельно хочу похвалить менеджера Ивана - профессиональные советы, в том числе в подборе запчастей (на чем можно сэкономить), да и просто внимательное отношение к клиенту, даже если ты чего-то не очень профессионально формулируешь в общении - респект!). Теперь уже все мои родные и близкие пользуются услугами «ABARIS», все довольны! Кстати ABARIS позиционируется как станции обслуживания корейских авто, но по факту обслуживаются все машины, не было проблем не с запчастями (в том числе оригинальными), не с осуществлением самих работ, все на высшем уровне! Компании желаю - Так держать! Успехов и дальнейшего роста! А автомобилистам рекомендую пользоваться услугами ABARIS!
Евгений
Обслуживание норм, но если загонять машину на осмотр перед покупкой это не лучший вариант, сами найдете больше. Третий сорт не брак
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2021
Пользуюсь услугами этого СТО, сказать, что всё гладко, будет не правдой, но думаю случайности всякие бывают, думаю они борются с недостатками. Не хотелось бы менять привычное место обслуживания.