Abakan Stroy
62 reviews
May 31
Хочется выразить огромную благодарность магазину «АбаканСтрой» за отличное обслуживание и качественные товары! Мы приобрели двери, и они нас просто порадовали: отличное качество и стильный дизайн. Особенно хочется отметить работу менеджера Виктории. Она была очень внимательна, профессиональна и помогла нам выбрать именно то, что нужно. Все вопросы были решены быстро, а двери были установлены в самые кратчайшие сроки. Мы остались полностью довольны покупкой и обслуживанием. Рекомендуем этот магазин всем, кто ищет надежные и качественные товары для дома!
May 31
Хочу выразить свою благодарность за великолепную работу менеджера Виктории. Она помогла мне выбрать подходящие окна, ответила на все мои вопросы и сделала процесс покупки очень приятным и комфортным. Также хочу отметить профессионализм и аккуратность установщиков окон — они быстро и качественно выполнили свою работу, оставив после себя чистоту и порядок. Очень довольна обслуживанием и результатом! Рекомендую АбаканСтрой всем, кто ценит качество и хороший сервис.
January 13
отвратительное обслуживание!
Сделали все очень плохо!!! Коробку двери поставили криво, а дверь, блин, ровно. Теперь не совпадает ничего... Позвонила руководству: Елене и Евгению Язевым, они сказали, что это ваши проблемы, никаких претензий к своим исполнителям. У меня дверь в баню не закрывается!!!!!!!! А еще они не сделали откосы на окне, просто не сделали и все!!!! Претензии не приняли. Просто не стали делать. Просто не сделали и все!!! Звонки игнорируют.
May 26
Хочется всем сказать, спасибо всем специалистам этой компании! Отдельная благодарность Виктория! Этот менеджер, отлично знает все нюансы и может ответить на любой вопрос. 😊
May 10
Самый худший магазин, заказали гаражные ворота, установщик магазина вязался в драку с моим дядей, ударил его в лицо из-за словесной перепалки -предложение дяди ему не понравился!реакции магазина на нашу ситуацию никакой не было, в итоге другая компания установила нам ворота. Дело дошло до обращения в полицию
April 11, 2024
Персонал магазина справляется на ура! Очень отзывчивые, квалифицированные, компетентные ребята. Знающие своё дело, внимательные. Грамотный и уважительный подход к каждому покупателю, клиенту, ни кто не остаётся без внимания. Выбирали и купили входную дверь, Ребята - монтажники вообще работают оперативно и акуратно: доставка, сразу же и установили. И мусор сами убрали, вынесли. Заказали москитную сетку, ожидание пол часа+- и готово! всё в один день!! Такая оперативность, мы аж не ожидали. Спасибо огромное!😉 Профессионализм на высоком уровне. Респект и уважение к ребятам. Незнаю, можно ли писать имена, но мальчишки рукастые-молодцы! Всем добра и процветания!
Почему столько отрицательных отзывов?! Наверное это происки конкурентов.
2
May 12
Заказала окна , менеджер все хорошо объяснила и рассказала, буду еще заказывать балкон и двери 👍
September 3, 2024
Купила входную дверь с монтажом двери и внутренних откосов, 30 августа вроде поставили дверь, а монтаж внутренних откосов так и оставили не доделав и деталь ручки не вернули, хотя при покупке менеджер сказал установят дверь под ключ, прошло уже 4 дня, звоню в офис не отвечают на звонки, мастер тоже не отвечает на мои звонки
1
May 29
Уже не в первый раз заказываем окна кашир, спасибо большое, мы и еще раз придем за дверьми
August 26, 2024
Монтажник входных дверей Отук тувинской национальности не приехал в назначенное время хамил, увольте этого человека, как такие люди вообще работают. Вместо него приехал приятный молодой человек русской национальности и быстро все сделал. Отдельное спасибо ему.
1
2
March 28
Покупал двери в этом магазине, большой выбор, все хорошо 👌
1
June 13, 2023
Заказала у них окна. Девушка обслужила очень хорошо, к офису и замерщику Николаю притензий вообще нет, вежливая и хорошая команда, НО установщик всё это хорошее испортил. Мало того что приехал один, так ещё и шевелился еле еле. Установил 2 онка за 8,5 часов!!! Как можно одного монтажника отправлять? Ок, установил, порога почему-то не оказалось, он сказал что не заказала я. Позвонила в офис, порог я заказала, просто на складе не доложили. Сказал что на следующий день приедет и устанлаит. Прошло 2 месяца. Порога я своего так и не увидела
October 30, 2023
Всем добрый день, наболело, поэтому пишу отзыв.
Посетили офис на Рабочей, специалист Орлана приняла заказ и сообщила, что приедут на замер в ближайшее время, при этом она уверяла, что сама позвонит и предупредит. В итоге - ждали 4 дня позвонили сами, менеджер ничего внятного сказать не могла, все время обещала перезвонить, и в конце концов, перестала брать трудку.
Так прошел еще день.
Решили сделать заказ в офисе на Оюна Курседи. Сотрудники вошли в положение отправили замерщика, но мы на всякий случай контролировали процесс. В тот же день сделали оплату части договора.
Уточняла по срокам раза 3. Показания менеджеров по срокам доставки изготовленных окон не сходится, по мания.
Позвонила в пятницу. Клятвенно обещали установить в воскресенье, клялись, что если вдруг случится форс-мажор с доставкой (а он случился ))). Машина сломалась), то проконтролируют и перепишут на понедельник - вторник.
Но сегодня менеджер Сайзанак бросила трубку и все 4 номера переставли отвечать.
Все ссылаются на старшего менеджера. Телефон его не дают, кто он такой и есть ли вообще не понятно. А что до руководства, то видимо оно вообще в неведении.
Сайзанак, кстати вообще заявила, что она не несет ответственности за то, что им в Абакане долго изготавливают окна.
Странно.
С такой организацией сталкиваююсь впервые. Пришлось даже восстановить пароль, что бы авторизоваться и написать отзыв.
Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников. Довести до них регламент работы вашей организации. А главное призвать к ответственноси и наказывать, хоть рублем, чтобы понимали и ценили свою работу. Или они получают зарплату за обман, хамство и игнорирование клиентов?
Искренне надеюсь, что до претензионной работы не дойдет?
1
November 18, 2024
Покупал шифер в этой комании , цены дешевле чем в других магазинах, почти как в Абакане, доставили в Туран без проблем за отдельную плату, спасибо 👍
July 3, 2024
Заказали 1 окно. Менеджер КУУЛАР. С. Ш. уверял, что окно ждать 10 дней, прошло 10 дней, потом менеджер сказал через 14 дней, прошло 14 дней. А сейчас вообще ещё неделю ждать сказали!!! Менеджер уже отсылает на другой номер!
May 11
Хороший ассортимент, приятное обслуживание
March 28
Все отлично! Большой выбор в магазине. Все есть, окна изготовили и доставили в дальний Каа-Хем!
October 27, 2023
Добрый день! Во время ремонта заказала окно и дверь в балкон, сотрудник все хорошо, дочтупно и понятно все обьясняет, отношение к покупателям дружелюбное. Обратились в этот магазин тоже по рекомендации друзей, так как сказали, что качество окон хорошее. После заказа все привезли оперативно в установленные сроки. Окно и дверь уствновили, все устраивает.
3
2
August 6, 2023
Заказала и окна 6шт и 2шт двери входные. на общую сумму 240тр. При доставке обнаружили, что у окон ручки не могут найти. Проходит несколько дней обнаруживают, что один из дверей продали наш😱. И заказать тоже никак, то есть это компания то ли закрылись не понятно. Пришлось выбрать дверь другую, но других как мы хотели не было, и нашего размера двери. Ладно, решились выбрали дверь другую. 2 день ждём доставки и не можем дозвониться. Обслуживание девушка очень хорошо нас обслужила. Но те кто работают на складе работники очень безответственные. Как можно купленный товар могут кому-то еще продать?! После покупки сразу один из доставщиков несколько раз еще звонили так грубо разговаривают чуть ли не выкидывает наш товар. А вам не говорили, если сколько там дней если будет лежать ваши окна и двери, то будет платная хранения. Так как при покупке с продавцом оговорено было товар будем забирать чуть по позже и никакой платы не говорилась. Разберитесь работниками, чтоб по телефону умели разговаривать и на складе товарами четко разбираться. Проданы товар нужно отдельно по чеку собирать и убрать. А не продавать.
1
2
September 1, 2023
Мне очень нравится там всё что требуется для ремонта всё под рукой. Скидки всегда у них есть, почти на все товары. Молодой , позитивный коллектив. Мне понравилось и обслуживание и качество товара😍
2
1
November 25, 2024
Заказал окна пришлось ждать месяц хотя сказали что изделия будет готово три четыре вытоги месяц с копейками ждать пришлось не звонят не сообщают что окна пришли.
September 4, 2023
Спасибо, обслуживание быстрое и качественное, окна пришли быстро и в отличном состоянии, удобно можно выбрать все необходимое для стройки и дома
1
December 11, 2023
Хотела поделиться. Ужасно работают. Оплачиваешь 1500 за установку доводчика. Сделали , через неделю все не работает. За что деньги берут не понятно. Вызываешь чтоб переделали ноль . Вы если не способны организовать эти услуги так не занимаетесь ими.
November 14, 2023
Очень сложно дозвониться практически не возможно..Дверь в договорённый день не привезли, только на другой день. Установили плохо. Кроме 5000 рублей за установку, содрали за подгонку двери 2000 руб дополнительно. За эту сумму очень некачественная установка, на замке болтается рычажок поворота замка,мусор за собой плохо собрали,рассыпали по всему подъезду. На замечания отвечают крайне раздражённо, недовольно.
1
1
May 10, 2023
Во время ремонта , большую часть товара приобретала у них . Окна заказала у них потому что сравнивала с другой фирмой ,у них было дешевле , да и девушка хорошо все объяснила , прям все понятно так разжевала мне . Ждала чуть больше недели , но это того стоило , установили хорошо , чистенько и тепло ( проверено зимой). После уже пошла двери покупать , уже обслуживал парень , подобрал межкомнатные и входную почти одинаковые , прям в одном стиле , была довольна как слон . Еще они дали визитку еще одного их офиса и сказали там обои и краска , на ней написали чтоб мне сделали скидку , приедет муж поедем выбирать обои. Для меня лично удобно , что почти все в одном месте смогла найти.Надеюсь ремонт наконец закончится . Понимаю что у каждого свое мнение , ситуации разные бывают ,может мне и повезло , но мне все понравилось, понравилась фирма.
1
July 22, 2023
Замерщик едет второй день, все никак не доберется до нас😏 Накануне сам позвонил в 10 вечера и перенес встречу на субботу, но так и не появился. Звоним в офис - "ждите в течение дня". Великолепный подход к решению вопроса) у людей ведь нет других дел, кроме как томиться в ожидании дяденьки с рулеткой)
1
July 31, 2023
Позавчера 5 окон и 1 дверь привезли окном нормально а дверь не 96 а 86 отправили доставку заплатили водитель автомобиля доплата 400 руб говорит дверь без обмена говорит администратор если прочитаешь администратор это не рубль а 35000 рублей так что оценка 1
1
October 28, 2024
Жду окна полтора месяца, так и не вижу своих окон. Каждый раз кормят завтраками и переносят на следующие недели.
May 21, 2023
Заказала маскитные сетки сделали хорошо и не дорого мне понравилось все вежливые консультанты приемлемые цены рекомендую сходить там много интересного для ремонта дома или квартиры.
July 7, 2024
Записаны были на замер. Потеряли 2 дня просто так! Замерщик пропал, на звонки не отвечают, полнейший бардак!
September 14, 2022
Отличная компания вежливое обслуживание быстрое оформление документов .Монтаж сделали качественно быстро всё ровненько пены не жалели как я читала в коментариях ребят зовут Салим и Виктор .Удачи и процветания !!!
2
1
September 14, 2024
Никак не дозвониться по указаному номеру! Ответьте на элементарные вопросы по поводу нашего заказа!
November 3, 2024
Здравствуйте по срочному вопросу не могла Дозонится, хотя бы трубку в нужное время поднимали бы 👎
September 4, 2023
Не первый раз заказываю окна, в первый раз ошибся размером, но хорошо ребята мне исправили. Очень доволен обслуживанием
1
1
July 26, 2021
В мае этого года заказала балкон. В назначенный день установки балкона обнаружили, что не доставили с Абакана какой то материал балкона (каркаса балкона что ли). Так установка затянулась еще на 3-4 дня. После установки балкона все шло хорошо, но проблемы начались когда прошел ливень🥵. Пришли установщики заделали (протекла с места стыка козырька и просочилось во внутрь), это был первый вызов. Второй раз после очередного ливня протекла с другого места, тоже прибыли и заделали. И вот снова третий раз, с 2 ч ночи мой красивый балкон и я плачем вместе, протекает из тех вышеупомянутых мест.
1
May 12, 2023
Супер команда! Работают быстро и качественно! Заказывала окна, довольна и качеством и монтажом. Всегда покупаю обои и банные штучки. Так держать!
1
July 19, 2023
Как долго ждать заказ. Замерщик не позвонит, пока сама не подойдёшь. О тебе забывают напрочь. Трубку не берут. Выбор в городе небольшой, поэтому они так относятся к клиентам.
1
November 18, 2024
Заказывали установку окон, все сделали под ключ, окна не продувают 🤝
October 19, 2021
Очень отвратительное обслуживание! Клиентов обслуживают как сонные мухи. Супруга в свое обеденное время в рабочий день приобретала товар, оплатила его в кассу, после чего ей заявили, что придется подождать полчаса. Так весь обед и пропал. А в выходные. когда как раз народ в свое свободное время желает приобрести товары, они в субботу немного поработают, в воскресенье отдыхают! Не рекомендую!!!
2
1
May 5, 2022
Заказал пластиковое окно. Забрал домой и хотел сам установить, но заметил с низу щель, прям добротная такая щель. Приехал к ним на рабочую 333 сказал чтоб исправили. Говорят вызов мастера платно! Мастер исправит при установке. Установка 2600 стандартного окна. У меня больше стандарта. Получается они свои же косяки исправляют платно. Выбора нет, придется дополнительно платить мастеру.
2
October 25, 2023
Мало того доставку задержали на пол месяца привезли очень грязно и недостоющими элементами.Операторы которые сидят на телефоне тоже не умеют обслуживать
2
May 12, 2023
Продавец на втором этаже парень,ничего не объяснил, пришлось 2 раза закупить материал! Не качественное обслуживание!Склад молодцы! И подсказали и всё решили!
1
September 16, 2022
Самые высокие цены в городе, персонал вообще не реагирует на клиентов, хотел получить консультацию, но продавцу либо не интересен клиент либо просто отсутствуют базовые знания о товаре.
3
May 13, 2022
Отвратительная организация. Деньги взяли. Услугу не оказали. Месяц прошёл. На звонки только обещают что завтра прийдет монтажник. Не рекомендую никому. И своих всех друзей и родственников буду отговаривать от их услуг.
3
1
May 11, 2023
Хорошая компания, квалифицированные специалисты! На все возникающие у клиентов вопросы отвечают с подробными разъяснениями!
August 14, 2024
Плохо работает доставка
May 11, 2023
Отличный магазин, заказывал окна, посчитали, доставили , установили, рекомендую ! 🤝🏼
1
1
December 22, 2021
Мне понравилось и обслуживание хорошее всегда тут покупал все что нужно
1
October 30, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказывали окно, оплатили, установку ждали ооочень долго, одни обещания. Установили плохо, ещё и умничали.
1
April 13, 2021
Все познается в сравнении, обслуживание покупателей хочется пожелать лучше
2