Приехал поменять масло и сделать диагностику ходовой.
Мастер Артем рассказал что ещё требуется заменить, все проблемы были устранены (наконечник, шаровая опора, пыльник ШРУСа)
Автомобиль починили быстро, цены адекватные, запчасти оказались все в наличии
Заказ наряд 0000202424 от 10.07 2024
Спасибо мастеру Артёму, и всей команде Аарон =)
Качественные услуги автосервиса,
на замечания быстро реагируют.
Цены как в простых сервисах, зона ожидания отличная. Компетентные специалисты.
Обслуживался ранее и буду продолжать. Меня всё устраивает. Рекомендую
Не первый раз пользуюсь услугами "Аарон Авто". Это команда высокопрофессиональных специалистов. Отдавал свой автомобиль и в кузовной, и в слесарный цехи. Везде индивидуальное отношение к клиенту, готовность помочь решить вопросы и неизменно высокое качество выполненных работ. Например, проблемы с двигателем, которые в другом сервисе мне представляли неустранимыми, эти ребята решили за полдня. Да, и обязательно какой-нибудь подарочек вручают. Из негативных моментов, хотелось бы, чтобы между кузовным и слесарным была бы налажена более тесная связь, чтобы за один приезд можно было бы решать и те, и другие вопросы.
Отлично сделали кузовной ремонт автомобили, искренне благодарю! А кондиционер ремонтировали двое суток, а он совсем не работает: воздух гонит, ни охлаждает, ни нагревает! Двигатель тестировали дважды, ошибки показывает постоянно! Откровенно, расстроили меня, к сожалению...
1. Приемка авто точно по времени, без задержек. Удобно оставлять на день, с 8 утра уже оформляют.
2. Основные з/ч / расходники в наличии, быстрая проверка по базам для заказа. Ну и со своими пускают
3. Хорошая мойка / чистка салона за нормальный прайс
4. В целом приемлемые цены на работы / расходники
5. По слесарке сделали всё, что поломалось и готово было поломаться / все доп работы только после согласования.
6. Отдельная благодарность Владимиру Захарову за пояснения, рекомендации, подбор вариантов, коммуникацию
7. Комфортная зона ожидания
В целом, пока по слесарной части всё вполне хорошо, не жалко через весь город добираться. Скоро придется познакомиться с кузовной частью, надеюсь, там тоже всё на уровне будет.
Добрый день.
Peugeot Boxer.
Прямо во время рабочей недели произошла поломка. Звуки были не самые приятные. Остановился на трассе. Пришлось вызвать эвакуатор, так как пали подозрения на сцепление.
Обратился сюда с проблемой и описанием своих подозрений.
На следующий день провели диагностику.
Приёмщик Владимир все доступно разъяснил и показал.
В зоне ожидания и на рабочих местах светло и чисто 👍🏻
Итог: замена сцепления (по пробегу и общему состоянию) , замена коробки на контрактную. Вылетевший подшипник превратил валы и шестерни в металлолом внутри КПП, но не тронул корпус.
Все заменили, ТО провели, обслужили. Ремонт занял неделю - вместе с поиском и доставкой запчастей (КПП - так то , не тормозные колодки сменить - понятное дело-удовольствие дорогое на сегодня). Поиск и сопровождение нужных агрегатов взял на себя сервис. Спасибо партнерам сервиса - оказались в наличие нужные агрегаты.
Через 1000 км заехал на диагностику - проверку течей и неисправностей переустановленных крупных агрегатов. Тут большой ПЛЮС сервису 👍🏻
Совет:
1. При крупных поломках -придется потратить время ( со сложными агрегатами - поиск, покупка, доставка - нужно время)
2. При стандартных ТО - записывайтесь заранее. Лучше планово держать авто в порядке, чем потом внепланово простаивать неделю. А с рабочим транспортом - тем более.
3. Цены.
На работы - ценник хороший. Если хочешь быть уверен что не станешь по среди рабочего дня на трассе.
На запчасти - с этим сейчас везде непросто. Тут индивидуально.
Спасибо приёмщику Владимиру за полное техническое сопровождение.
Отличный сервис. Обслуживаю Citroen С5 в этом сервисе не первый год. Очень внимательное
и вежливое отношение к клиентам. Отдельное спасибо мастеру- приемщику Виталию Сабаеву, грамотно и четко решил проблемы с которыми я обратился. Спасибо.
Хороший автосервис, качественное обслуживание, приветливый и грамотный персонал, очень хороший мастер - приемщик Михаил Клюев, специалист знающий свое дело, все объяснит расскажет посоветует, всегда качественный ремонт, время ожидания стараются свести к минимуму.
Был в сервисе на ТО и на диагностике.
Крайне разочарован отношением к клиенту. Уговорили оставить машину на 3 дня, так как, видите ли, у них пересменка. Договорились на определённое число и время подъехать. Приехал, ждал 2 часа пока менеджер соизволит подойти, хотя приехал по записи. В итоге, после моего замечания менеджер Артем сказал что мы не подготавливаем машины заранее. Тогда вопрос, зачем существует запись? Решил забрать машину, после этого получил недовольную морду от менеджера.
В итоге на ТО залили масло 0w30, которое в мою машину вообще не заливается, так как в движок льётся 5w30. ????
После диагностики менеджер Артём сказал, что все настолько плохо, что автомобиль нельзя эксплуатировать. В итоге оказалось, что нужно было просто заменить колодки, амортизаторы стоек и шаровые.
В общем, сервис ужасный, отношение к клиентам снисходительное, ценник конский.
Менеджеру Артёму стоит пройти переквалификацию.
Обходите стороной.
Отличное место, были проблемы с коробкой - француз. Не брал никто
В Аарон за пару дней машина встала на ноги, отдельное спасибо Артёму Учувадову, ремонт качественный
Отличное обслуживание, быстрый заказ нужных деталей и комплектующих для кузовного ремонта и прекрасный выкрас редким цветом- не отличить. Рекомендую данный сервисный центр!
Citroen C5 Aircross.
Обслуживаюсь периодично в этом сервисном центре с 2011г,всегда все устраивает.Хороший сервис,отзывчивый и профессиональный персонал. Хочу выссказать благодарность всему коллективу и отдельно мастеру приемщику Исупову Александру за доброжелательное отношение и грамотный подход к возникшим проблемам по автомобилю.
Также благодарю мастера электрика Германа за решение проблемы в 2021г по ПО автомобиля.В других сервисах эту проблему грамотно решить не могли.
Единственный минус-нет возможности наблюдать через стекло или на экране монитора за ремонтом авто.
На втором этаже есть буфет,телевизор и детская площадка.
Уже много лет подряд делаю шиномонтаж и мелкий ремонт в Аарон авто. Очень довольна. Четкая запись, приятные менеджеры и толковые мастера, все объясняют, консультируют, все в срок. Никаких нареканий по произведенным работам за эти годы! И соотношение цена-качество идеальное. В этом году работала с Константином Бородиным, исключительно приятное впечатление оставил. Все обьяснил, посоветовал. Очень рекомендую!
Доброго дня!!! Обслуживался в этом сервисе несколько раз!!! Остался даволен!!! Мастера чётко делают свою работу!!! Отдельное спасибо менеджеру Владимиру!!! Человек знает своё дело!!! Высший пилотаж!!!
Обсл уживаю в Аарон Авто автомобиль Форд Фокус - здесь покупала, здесь прохожу регулярное ТО, несколько раз обращалась за внеплановым ремонтом. Качество, цена и скорость обслуживания - всё на высоте. Отдельное спасибо Сабаеву Виталию - мастер всегда внимательно относится к своей работе, находит оптимальные варианты решения. Спасибо! Однозначно рекомендую сюда обращаться.
не первый раз приезжаю в этот сервис,сейчас переставить колеса. все как всегда очень хорошо сделали,посидела в хорошей кафешке. мастер Виталий Сабаев всегда расскажет и объяснит доступно
Современный автоцентр с хорошим диагностическим оборудованием, далеко не у всех такое есть. Персонал доброжелательный, соблюдает стандарты обслуживания как в общении с клиентом, так и в ремонте автомобиля. Пользовался услугами данного центра несколько раз. Все делали качественно.Особенно понравился мастер Александр Исупов. Ему отдельное спасибо.
Всего наилучшего и так держать всему коллективу автоцентра.
Сергей В.
2
Show business's response
Наталия Шмелева
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Была на первом ТО в Аарон АВТО. Остались самые благоприятные впечатления. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Александру Исупову за внимательное отношение, профессионализм. Что особенно приятно, машину отдали быстрее, чем обещали) И спасибо за шоколад в корпоративной обёртке! Очень вкусный) Надеюсь на долгое, приятное сотрудничество.
В дилерскую компанию ААРОН АВТО и ее бывший
филиал на Каширском шоссе МАРШАЛЛ обращаюсь на протяжении почти 10 лет. Поводом для обращения были гарантийное и после гарантийное обслуживание автомобиля марки ЧЕРИ ТИГГО ФЛ, а с текущего года также автомобиля марки FAW (компания стало дилером в т.г.), так как осенью текущего года пришлось заменить тормозные колодки на FAW BESTURN X80. Меня приятно удивило, что необходимые автозапчасти были в наличии и не было необходимости их заказывать за 5 дней до ремонта и вносить предоплату. Обслуживание было на хорошем уровне (мастера приемки Владимир Захаров и Артем Хлыстунов), в том числе располагала уютная атмосфера в здании, где есть возможность (в ходе ожидания автомобиля после ремонта) пообедать в ресторане, который находится этажом выше зала ожидания.
Приятно, что компания ААРОН АВТО умеет быстро реагировать на изменчивые тенденции на авторынке и уверенно принимать те вызовы, что бросает нам нынешняя экономическая ситуация.
Большое спасибо мастеру Константину за решение вопроса с индикатором на Renault Duster. Все очень оперативно и за адекватные деньги.
Show business's response
Зафар Мамуров
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Отличий дилер, рядом и главное все четко и по делу. Спасибо большое мастеру Виталию за качественное обслуживание и главное в срок. Обслуживаем две Пежо у них по договору, всегда вовремя, главное записаться заранее.
Хотел выразить благодарность авто центру Арон и в первую очередь по благодарить мастера приемщика Виталия Сабаева и мастера слесарного отдела Романа!Были проблемы с течью и подвеской,заехал вначале в обычный сервис приговорили прокладку,полную переборку рейки и кучу не исправностей по подвеске,не стал делать и решил заезать в Арон,показал Виталию список работ с первого сервиса,на что Виталий сказал что прокладки на этих машинах редко текут и по подвеске,давайте посмотрим,в итоге замыли все продиагностировали оказалось что течь идет только с рейки и по подвеске замена подшибника ступицы и шаровой опоры решение было очевидно ремонтировать в Ароне,оставил машину с Виталием согласовали все стоимости запчастей стоимость работ, сделали скидку чем еще больше обрадовали!Спустя два дня забрал отремонтированную машину очень доволен работой профессианалов!Всем советую!
Постоянно посещаю сервисный центр Аарон авто, из всех специалистов, мне особенно понравился Виталий Сабаев! Профессионал , отлично знающий свое дело, особенно подкупает то, чио он очень добросовестно относится к своей работе , без обмана, что крайне редко сейчас встретишь! Корректен, работает быстро и качественно! Он как лечащий доктор для моей машины, всегда на связи, всегда толковые советы дает! Спасибо ему огромное!
3
1
Show business's response
Sergey Seregin
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Поправлю отзыв: 1*. Приехал на ТО, сумму раздули до 60 тыс руб., предложили заменить хорошие свечи на новые, пообещали сделать все, но сделали только то, что им было интересно. СЛОМАЛИ крепления резонатора воздушного фильтра. Претензию долго анализировали и отказали - мол я сам сломал. Ну да…
Рекомендую следить каждым шагом этих ребят, или все, буквально все описывать до передачи автомобиля и при приёмке все осматривать. Доверять Аарон больше не могу, а жаль.
А ещё год назад все было 5*: Делал дианностику АКПП AL4. Быстро, профессионально, по делу.
Тепер не рекомендую.
Удобное расположение, парковка. Прекрасная зона ожидания, отдыха. Быстро записали на прием, качественно и быстро сделали работу. Внимательный и приветливый персонал.
Отличный сервис.приехал второй раз с проблемой-не холодит кондей.ребята нашли место утечки и вауля-холодит как раньше. Но жара спала и пошли дожди). Но лето впереди. Оценка наивысшая ребятам
1
4
Show business's response
Инкогнито 7886
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
После моего отзыва, что опубликовано ранее и изложено ниже, мне отзвонились представители авто сервиса в лице сотрудника по работе с клиентами.
Хочу выразить свое уважение к представителю сервиса за чуткое понимание ситуации и отношение к ней руководства сервиса, а именно быстрого реагирования на неё...
Благодарен им за поступившее предложение в мой адрес по урегулированию ситуации, что в наше время редкасть и дорогого стоит...,
Руководство было не в курсе данного, проишедшего ранее со мной факта, и при его установлении, решительно пошло на его исправление, за что я им выражаю свою благодарность и моё к ним человеческое уважение.
Считаю, что инциндент исчерпан, и исправляю оценку с одной звезды на пять Прежний коментарий не убираю, чтоб было понятно о чём была речь?
---------------------‐-----------------------
Постоянно пользовался услугами этого автосалона и проблем небыло, но обратившись в очередной раз столкнулся с тем, что меня волакитили с ремонтом почти месяц, и только ничего не делали, динамики, и мало того, в итоге пришлось заплатить им за то, что они разобрали мне машину (бак сняли, форсунки, ТНВД, и много чего из того, что приходится делать в последствии и сейчас...), которую в итоге предложили забрать в разобранном виде...., что я и вынужден был сделать от безысходности ситуации, видя этот беспредел....., и увёз её на эвакуаторе в другой сервис..., где машину собрали за три дня...
Не хочу расписывать то, что ещё имело место быть в этом салоне..., но теперь туда я не поеду, и это точно...
Насколько я знаю, что мастера этого, что был на приёмке, уволили со слов сотрудников, да и руководителя тоже убрали....
Я получил у них хороший урок....
Резиновое кольцо от бензобака, что на горловину, так мне и не вернули..., защиту на ТНВД вернули слава богу....
Очень приятный сервис. Общение, контакт, легко договориться и понять собеседника. Мне, как женщине, все объясняют доходчиво, если надо, уточняют, показывают. Снимают видео, присылают фото - постоянно на связи. Очень нравится качество работы - мастера внимательные, дотошные, ищут проблему до тех пор, пока не разберутся. После этого сервиса машина как ласточка летит )
Спасибо мастерам, особенно Роману. Теперь с моим ситроеном только к ним
Отлично ! Персонал - деликатный и вежливый от входа до выхода! Машинку поправили , очень довольна ! Качество - никаких претензий! К сожалению фото не подготовлено.
Приобретала в Аарон Авто Пежо 2008, покупкой осталась довольна. Сервисное обслуживание прохожу там постоянно. Довольна обслуживанием и ценовой политикой, есть зона ожидания в Wi-Fi и напитками, рядом кафе, можно перекусить. Выражаю благодарность всему коллективу, особенно рекомендую мастера Константина Бородина.
Несколько раз посещала сервисный центр Аарон авто на Рябиновой 14, каждый раз оставалась довольна обслуживанием. Хочу отметить мастера Владимира Захарова - грамотный специалист, доступно все объяснит и предложит варианты решения. Сервис очень рекомендую!
Хочу выразить благодарность мастеру Владимиру Захарову за компетентность и оперативность в работе...Все сделали быстро и чётко,без проволочек и возни...Рекомендую всем кто хочет быстро отремонтировать автомобиль 🚘...
Обращался в Аарон Авто с ремонтом HAVAL H2 (замена передних рычагов). В сервис обращался в первый раз, нашел по территориальному признаку. Однако был очень приятно удивлен приятным отношением и профессионализмом сотрудников, уровнем цен. Назначили удобное время на диагностику и ремонт. К дате ремонта детали были доставлены, все цены согласованы. Все работы проведены качественно и в заявленный срок. Для ожидания есть очень комфортная зона.
Отдельная благодарность мастеру Константину Бородину за отзывчивость, чёткую, оперативную работу и знание своего дела! Гибкий и творческий подход к решению задач, человеческое тепло.
Теперь все очередные ТО буду проходить только в этом сервисе, а также обязательно буду рекомендовать его всем знакомым для ремонта и ТО.
с 2019 года обслуживался здесь. Но видимо что-то нарушилось в системе качества. После проведенной диагностики автомобиля не выдали даже список деталей, которые необходимо заменить. Наверное потому что я не согласился сразу их заменять, как это было раньше. Не хочешь ничего менять по космическим ценам? досвидос тогда. Чисто по телефону мастер рассказал что там нашли. хочешь - бери ручку и быстро записывай, забирай машину и вали. Задняя балка в пежо 206 стучит, просил посмотреть - ничего не сказали. Пришлось самому искать причину. Я ее нашел, колеса сложились домиком - это оказывается типичная проблема, подшипники балки под замену. На СТО не увидели и ничего мне не сказали. Халтурщики. Если на старенькой машине приехал к официалам на диагностику, так и отношение дешевое. Больше сюда никогда. Всем кто спросит насчет ААРОН - лучше не надо.
Сначала знакомство получилось не очень, когда за бесплатную диагностику по 15 пунктам от официалов Citroen запросили небольшую сумму, но после уточнения всех деталей все решилось в пользу меня, как клиента. Кроме обычной диагностики на свой Citroen C4 запросил расширенную, так как были нарекания - двигатель троил на холодную. Сервис провел диагностику, а мастер Илья Алисов подробно объяснил возможные причины проблемы. За два посещения все починили и пока машина ездит отлично. Спасибо сервису и Илье.
Обратился в данный центр по ремонту кондиционера на моем Дастере, грамотно проконсультировали и вернули кондиционер к жизни, всем остался доволен!Михаил Клюев отличный специалист, спасибо вам огромное за вашу работу!
Лучший сервис, который мне встретился за 16 лет опыта вождения. Быстро, качественно. Обслуживаюсь здесь уже много лет и всем рекомендую. Отдельно хочется отметить мастера Владимира Захарова за профессионализм, внимательное отношение к деталям
Задумались о покупке электрокара. В этом автосалоне есть интересные варианты, и Byd и Zeekr , продавцы очень много рассказали, исчерпывающая информация.
Show business's response
Leonid Z.
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
, уже чуть больше года, я пользуюсь этим авторизованным автосервисом Peugeot. Персонал доброжелательно относится к клиентам. Большое спасибо приемщику-менеджеру Виталию. Квалифицированно подошёл к решению сложной проблемы у моей машины - пре дварительно правильно определил проблему и принял машину на диагностику и в ремонт. Большое спасибо всему персоналу, который ремонтировал мою машину - исправлял «косяк» не авторизованного автосервиса.
Отличный автосервис!!!