А такси
Directions
Улица Шевченко
940 m
52 reviews
April 4
Если можно было бы минус звезду поставить, я бы поставила. В первый раз пришлось ребёнка на свой страх и риск отправить на такси с остановки флюрография. Потому что не было троллейбуса и она опаздывала. И ее вместо вахтового вокзала увезли в конец города на Тухватуллина. Позворила старшему диспетчеру разговаривать с клиентами не умеет. Все что я услышала, так это
ага ага. Да еще виноватой попытались отставить. Спасибо скажите водителю, что развернулся и повез ребенка обратно. Прежде, чем брать на работу сотрудников отправляйте их на обучение деловой этики. Ни извинения не услышала. Вы же видите, что ребёнок едет. Значит нужно вдвойне проверять куда его везёте. Мы же не виноваты, что у вас вахтовый вокзал вбит на Тухватуллина. Он всю жизнь находился на Герцена. Даже водитель сам удивился почему навигатор на Тухватуллина увёз, а не на Герцена. Раз так получилось, и вам позвонили значит нужно извинится и вбить в навигатор правильный адрес, а не ага ага. Старший диспетчер работает сегодня 4 апреля, время звонка 14.58. А в конце разговора вообще бросила телефон.
February 18
Главный менеджер(а такси)(Альметьевск) или ген. Директор - как она сама представилась.Не клиентоориентиированный , на вопрос о том что почему больше 30 минут такси нет (ребёнку 3 месяца) , а мама с ребёнком на руках на улице в холоде.
Главный менеджер ответил: значит не хотят ехать водители, поднимите цену или выберете другое такси.
На вопрос : то есть вы (менеджер)даже не хотите урегулировать возникший вопрос и попытаться удержать потребителя
Вас даже не беспокоит тот факт что потребитель может выбрать Яндекс такси вместо а такси? Она ответила это ваш выбор.
В конце разговора бросила трубку.
На Яндекс такси назначили за 5ть минут.
January 22
за 1000000 звонков в это такси, только 2 раза попались адекватные девушки-диспетчеры. хамство и грубость! платим деньги ежемесячно, т.к. договор есть, мы ваши постоянные клиенты. к водителям нареканий нет.
1