Будучи клиенткой уже много лет, уверенно могу сказать, что отделение банка предоставляет качественные услуги и помощь в любых вопросах.
1
Элен Курагина
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Работа в отделении организована грамотно, и никогда не бывает длинных очередей и толпы людей. Обслуживание всегда проходит в спокойном темпе, быстро и качественно.
Заполнял заявку на сайте на получение дебетовой карты. Отделение банка у меня рядышком с работой, так что, как только поступило смс-сообщение о готовности карты, я сразу зашел и забрал! Теперь пользуюсь) Спасибо!
2
Анжелика Кофтина
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Банк понравился ,атмосфера офиса и сотрудников располагает к визиту.Вежливые сотрудники ,чисто и комфортно .Рекомендую.
Хотелось открыть семейный счет и узнать подробнее, что это ваще такое, но оказалось, что временно его пока не открывают) Не беда, сделали отдельные дебетовые карточки нам с супругом и маме, нравится приложение и удобство в общении с банком. Либо звони/пиши, либо приходи лично, на любой вкус)
Обычные люди для этого отделения - мусор. Тут любят только ребят на бэнтли и майбахах. Женщина на входе не стесняясь подтверждает, что обычному человеку тут не место. Когда уже этот банк закроется?
Консультировался в банке по поводу автокредита. В принципе, все условия меня более чем устроили! Жду своего выходного и пойду в Альфу оформлять автокредииит))
Это закрытый офис только для членов А-Клуба, поэтому ищите другой розничный офис в ближайшем радиусе: Фурштатская 40, либо Лиговский 73. Если слово А-Клуб вам ни о чем не говорит, этот офис не для вас.
4
Анна Драгунова
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Рекомендую всем! Очень понравился банк и сотрудники. Особенно хочу отметить работы Анны. Четно и понятно объяснила все детали кредитования.
Азалия Ибрагимова
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Посетила отделение Альфа - банка, чтобы пополнить свой счёт , и была довольна обслуживанием . Консультанты были очень оперативными и помогли мне с моими вопросами. Получила отличный сервис, круто.
Филиал ипотечного кредитования оказался настоящей находкой! Процесс оформления ипотеки превзошел мои ожидания - все прошло гладко и понятно. Нам не только предоставили исчерпывающие ответы на все вопросы, но и грамотно проконсультировали , что дополнительных вопросов не возникло
Наталья Савушкина
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Всегда все происходит вовремя, и очередей нет. Я уже много лет обслуживаюсь в Альфа-банке. В свое время я воспользовалась ипотекой под залог недвижимости, и процесс прошёл гладко.
Дарья В.
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Этот банк предоставляет отличное обслуживание.Персонал внимателен и вежлив,всегда готов помочь и объяснить .
Артём Русских
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Боюсь ошибиться при оплате кредита самостоятельно, поэтому обращаюсь в отделение. Сотрудники всегда оказывают дружелюбную и профессиональную поддержку, помогая провести платёж.
Татьяна Дьяконова
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Обслуживание отличное, персонал профессионален и очень гостеприимен. Для многих клиентов это важный аспект.
1
Евгения Белан
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Сотрудники быстро решают проблемы ,оперативно выполняют поручения клиента и работают слаженно. Они точно отвечают на все вопросы и уделяют внимание каждому клиенту. Отличный банк !
2
Елена Кузнецова
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Очень приятные консультанты, которые внимательно выслушают и дадут совет , при открытии вклада никаких очередей, все быстро. С момента открытия вклада и до получения прошло 2 дня. Все очень понравилось, буду рекомендовать своим знакомым.
Довольна кредитной картой, полностью закрывает мои потребности, оформление, на моё удивление, было очень даже быстрым.
Владимир К
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Сотрудники банка очень вежливые и приветливые! Все необходимые документы для оформления кредита банк предоставляет. Они готовы ответить на все ваши вопросы. Оформление кредита происходит очень быстро. Я заполнил анкету и сразу получил ответ. Спасибо!
Пользуюсь Альфа-банком давно, уверена в нем. Условия по картам стали хуже, как и везде, но это неизбежно. Не смотря на тяжелую ситуацию, в вк отвечают быстро и по делу. Приложение работает стабильно, что тоже большой плюс
1
1
Светлана Чехун
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Я уже год пользуюсь различными услугами банка,и никогда не возникало конфликтов с сотрудниками.Всегда оставалась довольна консультациями. Удобно получать консультации,как онлайн,так и в отделении.Проблем не было.
1
Дмитрий Козлов
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Я очень доволен. Если у вас есть вопросы, то Вам нужно всего лишь зайти в отделение и задать их. Сотрудники всегда прдскажут и помогут. В случае, если Вы не знаете, как поступить в той или инной ситуации, сотрудники всегда помогут и подскажут. Спасибо за работу.
1
1
Елизавета Колчина
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
По всем вопросам (от выдачи кредита до получения денег на зарплатную карту) я всегда обращалась в это отделение Альфы, и всегда всё было четко, грамотно и понятно. Сегодня мне срочно нужны были деньги, я пришла в отделение банка, где сотрудница банка очень оперативно оформила кредит.
1
yyrkina
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Быстрое и эффективное обслуживание - вот что приятно удивляет в Альфа-банке. Здесь с лёгкостью открывают новый счёт или оформляют заявку на кредит.
2
Валера П.
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Выдают кредиты всем. В том числе и пенсионерам. И главное - без всяких проволочек. Очень хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Спасибо Вам за то,что вы есть!
1
Ангелина Е.
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
С годами я замечаю заметные изменения в развитии этого банка. Хотя они могут быть незаметны в его внешнем облике, логотипе или названии, для меня как клиента это ощутимо. Я предпочитаю посещать офис банка, и в последний раз все было отлично.
Я с альфой уже много лет и ни разу не возникало никаких проблем. Это касается и работы со счетами и вкладами, прилажения и всего остального. Все отдично.
Брали недавно автокредит .мне одобрили,но я несколько вариантов рассматривала .Рада что все получилось .Сотрудники вежливые
1
Эмиль Саляев
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Удобное расположение отделения, как по мне в шаговой доступности от работы . Очереди внутри рассасываются быстро,работники очень оперативные.
1
1
Виктория Перова
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. И не важно, даже если я приду под конец закрытия, мне всегда помогут. Это очень важно! Я очень довольна работой сотрудников этого банка!
1
Юра Абрамян
Level 14 Local Expert
May 31, 2023
У меня возникли вопросы по использованию мобильного приложения, и я не смог решить их с помощью технической поддержки. В результате я посетил отделение, где мне всё подробно объяснили и помогли решить вопрос всего за 5 минут.
4
Людмила Ярмаченко
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Удобно, можно получить консультацию, хороший банк и отделение, я довольна)
Сломал карту в кармане, перевыпустили за два дня, благодаря оперативности успел в командировку с картой, сейчас без пластика никуда, так как pay не работает
Абсолютно на все вопросы я получила компетентные и профессионально грамотные ответы, а также меня попутно и ненавязчиво ознакомили с продуктами банка по вкладам и инвестициям.
Никакой клиентоориентированности, в прочем как и во всех отделениях
Show business's response
Эрик Долян
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Я посетил отделение Альфа Банка,чтобы получить консультацию по своим кредитным картам. Сотрудники отделения проявили большое терпение и обьяснили мне все детали,которые я не понимал. Благодаря их помощи я смог принять правильное решение по управлению своими финансами.
1
Светлана Белянина
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам, которые оперативно решили мою проблему и всё исправили моментально.
1
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Очень доволен опытом взятия потребительского кредита в этом банке, особенно учитывая мои предыдущие задолженности в других банках. Смог досрочно погасить его без переплаты процентов. Был рад возможности выплачивать его в рассрочку.
Очень ценю возможность оплаты коммунальных услуг, штрафов и прочего непосредственно в банковском отделении. Здесь нет длинных очередей. Смело рекомендую это отделение.