Есть парковка для клиентов, есть прекрасный интерьер и замечательный сервис. А клуб, как всегда, на высоте. Нужно только быть готовым, что всё не быстро - не 5-10 мин, но тебя в это время поят кофе и дают конфеты :)
Обслуживание высочайшего уровня и стандартов , своя парковка , кондиционеры во всех помещениях , шикарный , продуманный , удобный дизайн внутри , функциональное внутреннее пространство , выгодный обменный курс валют , множество возможностей и разных очень полезных функций помогают осуществить и произвести дистанционно , очень вежливые и грамотные сотрудники и консультанты , работают даже в выходные , когда другие банки закрыты , очень приятно было побывать у Вас , планирую вернуться и стать резидентом , если будете открывать крипто валютное отделение и развивать взаимодействие с криптовалютой в целом - зовите меня наставником , занимаюсь криптой с 2017 года плотно , многими знаниями а так же видением рынков готов делиться и объяснять , имею положительный опыт долгосрочной и среднесрочной торговли, трейдил на очень большом количестве криптобирж и учавствовал в токен сейлах бинанс , хуоби , окех, кукоин и других топ площадок .
Понравился подход сотрудников к детям, делали тут сразу две детские карты, во-первых быстро открыли, во-вторых детям показали приложение мобильное и объяснили функции. Сейчас использование нравится, не нужно давать наличку, все переводом
Имейте в виду, обращаясь в этот филиал, вы можете получить массу хорошего настроения, приятное обслуживание, и полное погружение от операционистов в вашу проблему). Я был на консультации у Марии, чему несказанно рад, потому что получил качественную банковскую услугу. Данное отделение всем рекомендую
2
Елена Никулина
Level 16 Local Expert
March 31
Очень уютное место. Чисто, светло, приятная музыка на фоне. Есть зона с кулером. Сотрудники все вежливые, стараются помочь максимально быстро, ведут себя вежливо, одним словом, премиум обслуживание
Уже несколько раз приходила сюда, каждый раз получаю только положительный опыт. Забирала кредитную карту, сотрудница не только оформила её, но и объяснила все нюансы использования, от кешбэка до минимального платежа
Оформлял кредит в вашем банке, уже второй раз пользуюсь вашими продуктами. Хочу выразить благодарность — вы действительно помогли, да и процентная ставка оказалась выгодной.
Замечательное по всем аспектам отделение. В первую очередь радует опыт сотрудников, что исключает возможность нерешенной задачи. И конечно высочайший уровень сервиса, сотрудники сделают все, что бы поход в банк прошел идеально.
1
Мистер
Level 4 Local Expert
April 3
Приятно не только ощущать себя премиальным клиентом банка ну и являться им. Атмосфера соответствует А клубу. Спокойный и строгий интерьер, внимательные и вежливые сотрудники, здорово что каждый из них способен дать адекватную консультацию по всем интересующим меня продуктам. Универсальные специалисты реально универсальны)
Ксения Белова
Level 14 Local Expert
January 13
Часто обращаюсь в это отделение, вопросы разные, попадала на разных сотрудников, все очень приятные, дружелюбные и положительно настроены к клиентам. Чисто человечески очень приятно, в наши дни не везде такой сервис
Офигенный офис, не бывала раньше в таких офисах Альфа банка, а тут приспичило забрать кредитку именно с офиса, записалась онлайн, хорошо,а то тут очередь была, сотрудник адекватный и даже вежливый, обходительный, приятный
я быстро все получила и пошла по делам
Офис максимально ориентирован на высокий уровень обслуживания!
Прием исключительно по записи, никакого ожидания.
Самые компетентные сотрудники и профессионалы.
Руководству спасибо за такой формат работы.
Самый лучший офис, с шикарным графиком работы, куда можно попасть почти в любое время. Если хочется быть спокойным за свои деньги - обращайтесь сюда. А-клуб еще и приумножить капитал помогает.
Оформлял в банке кредит, оказалось, что есть несколько вариантов, мне помогли определиться и рассчитали при мне все возможные варианты. Подобрали самые выгодные, не жалею, что обратился в Альфа банк и оформился именно у них. Представитель банка также проявил себя с хорошей стороны.
1
Аля Кременюк
Level 14 Local Expert
February 17
А-клуб это для привилегированных клиентов, и отношение сотрудников тут соответственное. Все очень хорошо подготовлены, выглядят как с картинки, опрятные, симпатичные молодые люди. Уровень сервиса соответствует статусу клиентов
Была тут вчера с вопросом получения кредита. Нужны деньги, крупная сумма, поэтому рассматриваю вариант с кредитом под залог недвижимости. Пообщалась с сотрудницей. Спасибо ей за то, что помогла разобраться в этой процедуре. Теперь для меня появилось понимание этого процесса.
Таисия Антонова
Level 14 Local Expert
March 4
Помещение в прекрасном состоянии: оно расположено на первом этаже, не имеет признаков ветхости, а вывеска видна с большого расстояния. Внутри всё выглядит привлекательно. В здании установлено множество банкоматов, которые работают. При этом уровень сервиса для клиентов на высоком уровне.
Зашел в сюда на днях для получения детской карты для своего сына. Подумал, что уже пора, да и сын сам уже долго выпрашивал карту) Сам оформление прошел быстро, хоть и поторчал немного в очереди. Офис чистый и просторный, комфортно находиться
Оформила в офисе кредит наличными. На визит потратила примерно полчаса, вопросов у меня было много к менеджеру, на все ответил отлично 👌. Кредит я оформила сразу, заявку одобрили очень быстро.
Vika Volkova
Level 4 Local Expert
January 31
Хочется поделиться отзывом об этом отделении А-клуба. Я пользователь Альфа Банка с большим стажем и теперь являюсь клиенткой входящей в А-клуб. Все разы когда мне доводилось посещать это отделение, я оставалась полностью удовлетворена обслуживанием и отношением со стороны менеджеров. 5 из 5
Марина Георгиевна
Level 20 Local Expert
November 24, 2024
Большинство вопросов можно решить удаленно, в том числе с помощью финансовых консультантов. Но если надо заехать в офис, то сам офис комфортный с дорогим ремонтом. Есть парковка. На заезд на парковку не очень удобный.
Филиал находится рядом с домом, что, я считаю, очень удобно. Персонал очень вежливый, внимательный и дружелюбный. Любые проблемы решаются быстро, все четко и понятно, без очередей и суеты.
Обслуживание полный ноль, сотрудники ничего не знают, не дали ни одного ответа на мой вопрос, отвечают как роботы. Заблокировали доступ и теперь никто не может вернуть его без причины. Не советую обращаться сюда
Отделение банка отлично функционирует. Персонал здесь замечательный, очень вежливый, компетентный и отзывчивый. Проблемы решаются быстро, и нет необходимости волноваться.
Взяли за год абонентскую плату 120тр , а через месяц заблокировали карту. Еще и поиздевались, месяц звонили заставляли отсылать все новые документы, задавали очень много личных и унизительных вопросов! За год до этого сменилось 4 менеджера, и ни один не объяснил как пользоваться картой, чтобы не было вопросов. Скорее всего они и сами не знают.
2
Татьяна
Level 17 Local Expert
June 16, 2024
Здесь предоставляется всё необходимое для финансового порядка и роста инвестиций. Дружелюбные и квалифицированные сотрудники всегда готовы помочь.
Недавно я открыла у них брокерский счëт, и, как всегда, обслуживание остаëтся на высшем уровне.
Сотрудники всегда готовы помочь в любых вопросах, и в случае необходимости они вызывают специалиста для дополнительной консультации.
Качество обслуживания в Вашем банке меня очень удовлетворяет! Проблем с обслуживанием никогда не возникало, всегда вежливо и оперативно! Благодарю Вас за это!
Отделение Альфа-банка цепляет своим интерьером и атмосферой. Начиная с дизайна, заканчивая обслуживанием сотрудников. Качество сервиса на высшем уровне.
Здесь просто отличные условия по дебетовой и кредитной карте, внушительный кэшбэк и бесплатное обслуживание! Карты получила в этом отделении! Дополнительно рассказали про все условия, настроили приложение и отключили ненужные услуги. Спасибо.
Сотрудница банка принесла цветные маркеры и бумагу, чтобы занять ребёнка. В это время мы решали важные вопросы, такие как рефинансирование ипотечного кредита. Теперь буду платить на более выгодных условиях.
Я хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание в Альфа. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на мои вопросы. А еще порадовало удобство в плане навигации, вышел с метро и все рядышком. Супер!
1
Евгения Б.
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого банка, и всегда в отделении все идеально. Работают оперативно, и отдельное упоминание заслуживает Наталья — внимательная и отзывчивая сотрудница.
1
Анна М.
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Это отличный сервис, ребята настоящие профессионалы! Они ориентированы на клиента, доступны, работают быстро и находят решения для возникающих вопросов. Отделение удобно расположено, что облегчает его посещение.
Оформлял семейную ипотеку в альфе. Что касаемо ставки, консультаций и оформления то тут очень хорошо. Сейчас же зашел узнать о досрочном погашении и тоже отлично консультируют
Процесс оформления был очень простым и удобным. Заполнила заявку на сайте, и мне сразу перезвонили. Консультант задал подробные вопросы и уточнил необходимые документы, а затем предложил выбрать удобное время для визита. Все быстро оформили и выдали карту в назначенное время.
Банкоматы работают исправно. Единственное ,что не приятно , это то , что ближайший банкомат становится недоступным раньше остальных. Поэтому я выбираю эту точку. Здесь больше бакоматов и новые появляются всегда. Оплачивайте кридитные ставки или услуги в этом банке.
Я удовлетворен работой этого банка. Они предоставляют широкий спектр финансовых услуг, а также быстро и качественно решают любые проблемы, которые могут возникнуть у клиентов.