Сотрудники, все без исключения, вежливые. Обращался несколько раз туда за выписками, справками ну и по интересующим меня вопросам. Всё объяснят, расскажут буквально на пальцах. Уточнят, всё ли ясно и понятно. Одним словом-приятно заходить туда. Ещё и будто стерильная чистота, красота
Соня Антипова
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Будучи клиентом Альфа-банка уже давно- не пожелела об этом! Особенно хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами, Анне, за ее профессиональнализм и отзывчивость.
Очень нравится приложение, перевожу деньги со счета на счёт частенько, буквально 2 секунды и все готово. Класс. Рекомендую и банк и приложение.
1
1
Наталья В.
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Этот офис альфы - это просто прекрасно! Красивый дизайн, а ещё и хороший сервис и профессиональные сотрудники. Ни каких вопросов после посещения отделения не возникает
Енжиевская Т. Тамара
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Есть где посидеть. Есть мягкие кресла и обычные стулья. Работники все в рубаках, собранные волосы и рабочий тон. Внимательно выслушивают при возникновении как-нибудь вопросов. Все нужные услуги были сделаны тут же. Рекомендую.
Очень подвели меня, отправила платеж, а он висит в обработке, деньги снялись,но из банка не ушли, отменить платеж не возможно, зависло 60000 р., Ужас, а оплату требуют срочно иначе отменяют заказ и продают другому, я из за Альфа банка в ступоре. В чате говорят ждите 3 рабочих дня, ничего нельзя сделать.
Хороший офис ,забегал сюда за новой картой. Быстро отдали , рассказали и побежал на работу
Саша Горбатова
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Хотела как-то выгодно положить свои наличные на счет,предложили мне рисмотреться к вкладам и счетам накопительным,а выбрать что-то одно исходя из потребности "трогать" эти деньги) Пока остановились на вкладе, условия мне понравились и рассказали о них очень доступно
В альфа-банке оформили кредит под адекватный процент. Пришлось порыться по другим банкам, чтобы найти выгодные для себя условия.
1
Галина
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Лучший опыт в банке,особенно благодаря сотруднику Евгению ,который занимается юридическими вопросами.
Ирина Гольцова
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
С альфа банком можно не переживать, что вам будут пытаться навязывать какие-то услуги или пытаться что-то продать. Ценю такой подход к клиентам. Несколько друзи банков звонят часто и стабильно)
Р
Руфина Тургинбоева
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Посетила Альфа Банк, чтобы снять наличные. Очереди были небольшие, обслуживание быстрое и качественное Рекомендую!
Ужасное обслуживание проценты по кредиту начисляют как хотят,а ты сам потом доказывай что все вносил вовремя без просрочек личный кабинет работает со сбоями не показывает сумму задолжности и дату платежа так что просрочить платеж как два пальца об асфальт и звонить разбираться бесполезно говорят сам виноват
Оформила кредитную карту, сегодня захожу в приложение, там уже списание за страховку о которой и речи не было, когда кредитную карту давали. Что за безобразие это!!!
Ужасное отношение к клиентам, я ждала своей очереди более 30 мин. При этом передо мной было 2 человека, на мои просьбы ускорить процесс никто не отреагировал, я была с маленьким ребенком.
отвратительное отношение к клиентам, о претензиях по качеству обслуживания даже слушать не хотят, и все обещания остаются только обещаниями, не рекомендую