Молодая сотрудница подробно всё объяснила про вклады. Рассказала про разные варианты, помогла выбрать самый выгодный именно для меня. Отличное обслуживание:)
Проблема была в том, что карта перестала работать на терминале. Сначала попробовала всё решить через поддержку в приложении, но там не получилось. Тут мне всё проверили и объяснили, что нужно было обновить настройки. Помогли разобраться, и заодно рассказали, как менять категории кэшбэка. Реально крутой сервис!
Отличный офис для членов А-клуба на улице с говорящем именем. Обслуживание безупречное, по каждому вопросу подход индивидуальный. Сотрудники профессионалы своего дела.
Посетил это отделение 19.12. почти уже под самое закрытие. Не отказали в обслуживании, как делают в некоторых банках "Приходите завтра" и все. Мне здесь не только карту выдали, но и полноценную консультацию без недовольства провели.
Операционисту Марии огромное спасибо.
Приличный офис для клиентов Альфа-банка. Хорошее обслуживание, приятный персонал. Однако все эти блага для избранных. Желаю всем, чтобы у вас была возможность пользоваться этим офисом!
Анна Алексеева
Level 16 Local Expert
May 14
Посетила отделение, чтобы открыть вклад. Приятно удивлена качеством обслуживания! Менеджер помог выбрать лучший вариант, подробно объяснил условия. Офис премиальный, уютный, с комфортной зоной ожидания.
Даниил Булатов
Level 11 Local Expert
May 15
A-Клуб — это идеальное место для тех, кто ценит комфорт и качественное обслуживание. Сюда хочется возвращаться снова и снова, потому что консультанты работу свою выполняют на отлично, любая проблема решается, хотя изначально кажется, что это мало-реально
Недавно мне одобрили рефинансирование, когда стало сложно платить по кредитам. Мою заявку быстро рассмотрели и в итоге помогли снизить процент по кредиту, а также по срокам стало гораздо удобнее платить.
Даниил Голубев
Level 13 Local Expert
February 28
Отличное отделение А-клуба, как внутри так и снаружи выглядит солидно. Обслуживание безупречное, ребята знают что делают, компетентны в своем деле, не навязывают ничего лишнего и доступно разъясняют сложные моменты. Спасибо менеджеру Александру за консультацию на высшем уровне, помог разобраться со вкладом. Небезосновательно доверяю именно Альфе.
Посетила отделение, чтобы обсудить условия обслуживания. Высокий уровень сервиса: уютные залы, минимальные очереди, индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджер подробно рассказал про счет для бизнеса и помог выбрать наилучшие условия. Довольна визитом и уровнем обслуживания
Недавно посетила банк для оформления детской карты для своего младшего сына. Процесс был быстрым и простым, а сотрудники очень помогли, объяснив все преимущества и ограничения такой карты. Мне понравилась карта)
Консультировалась в банке по вопросам инвестирования в облигации. Специалист объяснил все риски и возможные доходы. Замечательное обслуживание
Эльвина Халимова
Level 4 Local Expert
April 4
Я на самом деле рада за каждого клиента а клуба. Тут всегда встречаю персональное обслуживание и самый высокий сервис. Приятно чувствовать на себе заинтересованность персонала в решении моих вопросов. Да и сам офис это показатель технологической перспективы банка.
Анна Василевич
Level 14 Local Expert
May 8
Классное место для випов. Парковка даже есть, хотя это центр Москвы! Внутри все удобно и функционально. Персонал отличный, профи высокого уровня
Все операции проходят быстро и четко. Операционисты просто замечательные-работают быстро, вежливо и профессионально. Большое спасибо за вашу работу! Всем рекомендую этот банк!
Прекрасный сервис и расположение.
Блестяще подготовленный персонал.
Лучшее обслуживание по отношению к клиентам Банка в Москве!!!
Остальным хочу посоветовать учиться у вас!
Спасибо!
Ну тут прямо дорого богато!) Солидное здание, помещение под стать. Все так продуманно, что восторг. А работа персонала это вообще песня) Очередей нет, все быстро. Подготовка ребят высочайшая. Помогли не с инвестициями. Там была пара сложностей. После общения с сотрудниками вопросы ушли.
Солидный офис, внушительный. Всюду чувствуется солидность. Тут и сам чувствуешь успешным бизнесменом) Отношение персонала на высоте, не разбирая кто с каким вопросом, всем одинаковое уважительное отношение. Ребята молодцы, выкладываются на работе. Работают быстро но без спешки и не в ущерб качеству обслуживания. Действительно очень достойный банк.
Достойный банк. Но как и везде есть отдельные индивидумы, которым противопоказано работать с клиентами). Оценку снижать не буду, в целом сервис отличный, а к разным накладкам отношусь с пониманием)).
1
Тимур
Level 7 Local Expert
March 3
Сотрудники здесь искренние и
доброжелательные, что большая
редкость. У меня в этом офисе всегда
складывался отличный опыт
обслуживания, поэтому Альфа-Банк
могу порекомендовать друзьям
и оставить позитивный отклик)
Офис современный, консультирует и оказывают услуги достаточно быстро, на самом деле долгого очередях я ещё ни разу не сидела. Офис просторный, есть вайфай, видно что банк заботится о клиентах и комфорте
Очень хорошее обслуживание банка, помогли с оформлением карты, рассказали о возможностях и кэшбэке. Приятный коллектив
Любовь Чеботарева
Level 16 Local Expert
April 23
Для меня тут все идеально, начиная от комфортного интерьера и заканчивая уровнем сервиса. Правда не сразу обнаружила вход в филиал, пришлось поискать, но это того стоило!
Замечательное обслуживание, приветливый персонал
Отношение к лентам не такое как в других банках
Время ожидания совсем не большое, а иногда его совсем и нет
Антон Коновалов
Level 15 Local Expert
March 28
Был в А-клубе не в первый раз, нужно было переподключить мобильный банк. Все сделали за 10 минут. Персонал приветливый, атмосфера приятная
Персонал образованный и грамотный. В целом все сотрудники вежливые. Обслуживание очень быстрое. Но это не главное. А главное там работают профессионалы своего дела. Там работают настоящие ценители своего дела, которым не все равно на то, что люди будут приходить к ним в банк и пользоваться их услугами.
11
1
Дарья Ж.
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Бпнк удобно расположен, всегда нсьь парковеп. Обслуживание отличное, даже если приходится подождать, все вопросы решаются быстро. При открытии вклада сразу получил карту с бесплатным обслуживанием.
В отделении банка я была с маленьким ребенком. Мы были обслужены нормально, и сотрудники помогли нам присмотреть за ребенком. Я была очень
Обеспокоена за малыша, поэтому мы заполнили все необходимые документы, и мне были выделены важные пункты в договоре для изучения позже. Я осталась довольна, так как сотрудники были внимательными и дружелюбными.
6
Саша Ковалько
Level 14 Local Expert
May 8
Не жалею, что стал членом А клуба, офисы очень симпатичные и просторные, плюс больше функций и фишек доступно
Солидный клуб, для солидных людей, внимательный и приветливый персонал, милые девушки на ресепшене всё объяснят и проведут вас для встречи с аналитиками
Находится в очень удобном месте, очень вежливвф персонал, всегда на высоте, бываю тут с отцом прлездом, всегда довольны, много банкоматов и столов, все очень продумано 10/10
Все происходит очень быстро и четко. И самое главное, не нужно бегать по разным офисам-все услуги доступны в одном месте. Я могу оплатить услуги и получить выписку, все находится под рукой. Это очень удобно.
Зашли с вопросами по ипотеке, приятно удивило, что оформили все за один день, несмотря на прогнозированные семь дней. Банк не навязывает страховку, а предоставляет выбор из предложенных вариантов.
2
Карина Багинян
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Решила инвестировать во вклад и осталась довольна профессионализмом менеджеров. Условия чётко объяснили, предложили варианты и рассчитали доходность. Очень удобно и квалифицированно.
Отделение Альфы находится недалеко от моего дома, поэтому я часто пользуюсь его услугами. Консультанты всегда вежливы и готовы помочь, даже если у меня возникают вопросы, связанные с использованием банкомата. Отличное обслуживание!
1
Михаил Воробьев
Level 16 Local Expert
May 5
Очень вежливые ребята. В банке поэтому и нравится, что общаются всегда с уважением, поэтому уже долго клиент альфа банка
Обслуживание на высшем уровне. Ни добавить, ни убавить.
Людмила Голуб
Level 16 Local Expert
March 22, 2024
Пользуюсь дебетовой Альфа картой и могу сказать что она удобная и главное всегда выручит. Оформили мне ее без проблем, все подробно рассказали и ответили на все мои вопросы, главное мне нравится что по ней можно получать кэшбэк и снимать до 50 тысяч в месяц.