В общении со мной сотрудники были корректны и учтивы, а также оперативно помогли решить возникшую проблему. Я осталась очень довольна сервисом и качеством обслуживания.
Очень четкое и деловое обслуживание. Сотрудники работают уверенно. Быстро и качественно. Народа бывает много, однако поток людей движется достаточно шустро. Меня приняли в порядке очереди после 15 минут ожидания. Все понравилось)
Как клиентка банка А-Клуб, я безумно рада воспользоваться их услугами. Посещение офиса всегда проходит быстро и гладко благодаря приветливому и отзывчивому персоналу, который всегда готов предоставить четкую информацию и решить любые вопросы, которые у меня возникают.
Вау какой крутой сервис! Абсолютно адекватный персонал, никогда не задавали мне неуместных вопросов, сначала слушают, а потом предлагают адекватные решения проблемы
Давно меня так ничего не впечатляло и не превосходило мои ожидания. Везде суета, проблемы и негатив. Здесь же можно об этом забыть на время посещения. Люди приходят сюда за получением качественного сервиса и поддержки. Само отделение выглядит хорошо, но главную работу выполняют сотрудники. К решению вопросов подходят с педантичной точностью, и выказывают клиенту максимальное уважение.
В банке А-Клуб я всегда получаю первоклассное обслуживание. Персонал неизменно дружелюбен, компетентен и оперативно решает любые мои запросы, независимо от загруженности. Работают они слаженно и ответственно.
Самые классные сотрудники работают в этом офисе. Все проходит спокойно, красиво и в адекватной атмосфере. Ничего не навязывают, не обманывают с условиями, не стараются подключить услугу задним числом. ну молодцы же)
1
Анна Беляйкина
Level 17 Local Expert
March 20
Посетила отделение А-Клуба, уровень сервиса действительно на высоте. Приятная атмосфера, персональные менеджеры, которые сразу понимают запрос и предлагают решения без лишних формальностей. Мне все понравилось
Отличный банк и расположение хорошее, быстро добираться. Пользуюсь уже больше 3-х лет. После санкций делаю заявки на снятие валюты, т.к в банкоматах не выдают, но не вижу в этом проблему, потому что очередей не бывает. Советую
Кира Соколова
Level 13 Local Expert
February 24
Прекрасный сервис и очень опытные сотрудники. Посещение банка оставило только положительные эмоции. Работа выстроена отлично, ожидания нет, а менеджеры имеют достаточно опыта чтобы решить любые вопросы.
Персонал отделения очень дружелюбный и всегда готов помочь и подсказать. Комната для клиентов приятная, с бесплатным Wi-Fi. И самое главное, не нужно стоять в очереди. Вне зависимости от того, сколько времени у вас есть, если вы приходите в банк, вас примут с улыбкой на лице. Я в полном восторге от этого отделения!
2
1
Марк Колесов
Level 14 Local Expert
April 16
Обслуживание в А-клубе мне нравится, спокойно, посторонних не бывает, все вопросы в плане финансов можно решить за небольшой промежуток времени. Сложностей с персоналом не бывает
Вспоминаю свой опыт с обычными отделениями и не перестаю радоваться, что являюсь клиентом А-клуба. Теперь поход в банк это стабильное явление, при котором можно быть уверенным, что все вопросы будут решены без лишней суеты и нервотрепки.
Регулярно посещаю офис Альфа-банка. Полдень-время, когда здесь бывает достаточно много клиентов. Тем не менее сотрудники оперативно консультируют всех, иногда даже выходят в зал для быстрого решения вопросов. Это совершенно не сказывается на качестве обслуживания.
1
Оксана Ракоид
Level 9 Local Expert
January 18
Персонал здесь всегда на уровне: доброжелательные,вежливые и работают оперативно,даже если клиентов много.Молодцы!
Вчера заходила в банк, чтобы оформить новую дебетовую карту. Отделение находится в двух шагах от моего дома, так что добраться было легко. Сотрудники были приветливы и все сделали очень быстро
Приехала в офис к открытию. Нужно было проконсультироваться по автокредиту, как получить, сколько может договор длиться. В очереди просидела минут 10 всего. На консультации специалист меня сориентировала по всем условиям. По деньгам нормально получилось. Банк рекомендую.
Строго говоря это не совсем отделение банка, это А-клуб, то есть офис для бизнес-клиентов. По всем вопросам таким клиентам можно обратиться сюда. Люблю приходить в этот офис, вопросы решают быстро и четко.
Отличный выбор для тех, кто ищет удобный и надёжный банк. Я была приятно удивлена широким выбором продуктов и услуг, включая кредиты на автомобиль и ипотечные кредиты, а также высокую процентную ставку на депозиты. Очень довольна!
Альфа банк - это банк с дружелюбной атмосферой и приятным интерьером. Они создают уют и комфорт в своих отделениях. Они также украшают их по праздникам, угощают кофе и сладостями, раздают сувениры и промо-материалы.
Огромное спасибо девочкам-сотрудницам в нашем отделении банка! Хорошие, приветливые, вежливые, находят подход к любому клиенту, даже к пенсионерам… Приятно посещать отделение банка, зная, что тебе помогут в любом вопросе.
Почему то не получалось у меня оплачивать по стикеру, после работы сюда зашел и менеджер Вадим отнесся спокойно к моим претензиям. Заново активировали стикер, теперь все в порядке. Спасибо за оперативность.
1
Виктория Назарова
Level 15 Local Expert
March 4
Я открыл вклад на долгий срок, чтобы мои деньги приносили доход. Мне помогли выбрать вариант с капитализацией процентов. Всё прошло быстро и без проблем, оформление заняло около 20 минут.
Я сюда хожу несколько раз в месяц, беру разные выписки и справки. Всегда обслуживание проходит гладко, еще ни разу не отказали из-за того, что я поздно пришла. Мне нравится банк.
1
……
Level 4 Local Expert
February 8
Быстро, просторно и уютно. В общем, по всем параметрам все хорошо. Рекомендую.
Быстро,четко,без лишних вопросов и волокиты.Сотрудники настоящие профессионалы своего дела.Очень вежливые и приветливые,а главное очень компетентные.Все расскажут и покажут
Несколько лет назад я уже брал кредит в альфа-банке, выплатил раньше срока. Сейчас опять деньги понадобились, альфа мой зарплатный банк, поэтому пошел в офис. Подал заявку, одобрили очень быстро, правда меньше, чем я просил, но мне этой суммы тоже хватило.
Хороший офис, много услуг оказывают. Была на консультации по автокредиту. Понравилось, что оформление простое, не надо нести кучу разных бумаг.
2
Анастасия Шайдакова
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
В помещении всегда чисто и уютно, много места для посетителей. Хотелось бы видеть больше таких банков, где сотрудники всегда готовы помочь.
Ольга
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Электронная очередь в отделении работает надежно, обеспечивая быстрое обслуживание. Персонал дружелюбен и компетентен. Для меня важно иметь возможность снимать деньги без комиссии, как в банкоматах, так и в кассе
1
Артур Рузматов
Level 4 Local Expert
February 23
Долго не мог понять, как работает кэшбэк, но в Альфе всë доходчиво обьяснили. Теперь карта всегда со мной, пользуюсь каждый день!)
Очень хороший офис альфы, где всегда
есть много свободных касс и быстрая
обработка заявок. Сотрудники всегда
рады помочь и я всегда чувствую себя
как дома здесь.
Мы сотрудничаем с этим банком уже несколько лет, и у меня абсолютно никаких претензий. Даже если возникает какая-то проблема, сотрудники банка быстро и в вашу пользу решают ее, будь то удаленно или в офисе.
Менеджер проявил большую отзывчивость, помог решить вопрос с кредитом. В общем, обслуживание было отличным на протяжении нескольких месяцев, и даже при возникновении вопросов всегда оказывали помощь.
1
Захар Казаков
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Офис банка заслуживает отдельного похвалы. Он комфортный, с удобной мебелью, всегда чистый и пронизан светом, что создает приятное впечатление. Сотрудники всегда приветливы, и я ни разу не сталкивался с конфликтами. Очереди тоже вполне разумные, никогда не приходится ждать дольше 10 минут.
1
Алёна .
Level 3 Local Expert
February 12
Понадобился перевод денег за границу. Сотрудники грамотно объяснили все шаги, процесс занял всего 15 минут!
Анна Габова
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
для меня Альфа-Банк - лучший выбор из-за низкого процента по депозитам, широкого выбора вкладов и высокой надежности. Они также предлагают разнообразие валютных вкладов
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
А-клуб представляет собой надежное и стабильное учреждение с отличными продуктами и быстрым профессиональным обслуживанием.
Уже несколько лет обслуживаюсь здесь, и уровень сервиса всегда остается на высоте. Вы большие молодцы, продолжайте в том же духе!
1
Татьяна Рамазанова
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Расположение очень удобное,всегда есть свободные парковочные места. Сотрудники приветливые и вежливые. Всегда готовы проконсультировать и подсказать в различных ситуациях !
Являюсь клиентом Альфы уже почти 10 лет.За это время переехал из одного города в другой,соответственно,бывал во многих отделениях,поэтому не стал писать отзыв на какое-то конкретное,потому что мне не встречалась грубость и некомпетентность сотрудников.
Что однозначно: у Альфы грамотный и дружелюбный персонал!
4
Владимир Перов
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Я очень давно являюсь клиентом этого банка, и всегда очень доволен! Всё на высшем уровне! Обслуживание хорошее, сотрудники всегда вежливы и приветливы. Всегда можно получить консультацию по любому вопросу, который меня интересует. Очень часто пользуюсь услугами данного банка, всё устраивает!
Обратилась в данное отделение по вопросу кредита, и мне было понятно объяснено. Мне одобрили кредит на сумму 200 000 рублей и предложили выбор способа оплаты. Все было четко и понятно. Огромное спасибо за проделанную работу!
Пришла в отделение Альфа-банка, чтобы подать заявку на кредитную карту. Консультант проявил высокий профессионализм и вежливость. Он детально разъяснил все условия кредита и терпеливо ответил на мои вопросы.
2
Татьяна Гавриленко
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Девушки-сотрудницы-просто золото. Ответили на все вопросы по кредитам, помогли и направили. Очень приятно обслуживаться здесь!
Марина М.
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Обратилась в банк с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник помог разобраться в условиях и оформил заявку. Всё прошло оперативно и профессионально.
Очень полезно с предоставлением важных фактов и информации, касающихся открытия совместного счета и отдельного студенческого счета. Была довольна профессиональным обслуживанием европейского уровня.