Обратилась с заменой масла. Фильтр и масло были свои. Поменяли все в течении 20 минут, и заодно посмотрели колодки. Теперь только сюда буду пригонять свою машину.
Посетил это автосервис опираясь на отзывы и средний ценник (не низкий)
Записывался на замену заднего сальника, коленвала в 12 часов, цена была 5500, сроки 4 часа, приехав, попросили подождать час, только в 13:40 загнали машину в бокс, в процессе работы предложили поменять масло в коробке (да, правда давно не менял), немного подумав согласился, согласовали запчасти неоригинальные, фильтр и прокладку на 1500р, где то с 16:00 мне начали говорить что осталось 2 часа работы, так сказали в 18 и 20.. Около 22:00 закончив работы и проведя в автосервисе уже 10 часов! настал момент оплаты, я торопился уже домой, увидел что добавили еще стоимость сальника 750р, что не было оговорено, оплатил и уехал. Потом понял что сумму значительно выше, на 25% запланированной изначально, позвонив оказалось что фильтра и прокладки за 1500 не было, поставили дорогие, предварительно никак не согласовав со мной, хотя я почти все время был там)
Не компенсировали никак или не предложили скидку за свои косяки, итого их было: не вовремя начали работу, время самой работы увеличилось в 2 раза, то что сальник коленвала оплачивается отдельно не предупредили и не огласили стоимость, поставили другие запчасти, стоимостью в разы выше, не согласовав со мной..
Приезжал на промывку форсунок без снятия из-за увеличения расхода. Созвонился, подъехал, встретили и сразу началась работа. Аккуратно разобрали и подготовили к работе систему, выполнили процедуру за которой я тщательно наблюдал, подключили все обратно и собрали. Результат себя ещё покажет, но однозначно работой ребят доволен!) Цены доступные, уважительное отношение и качественное предоставление услуги.
Спасибо!)
Худший сервис! Не советую! Меняют то что работает оставляют то что сломанно! И то что сделали разваливается через 2 месяца! Ещё и делали две недели!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2019
Самый лучший СТО на мой взгляд! Ранее обращалась только к дилеру и Очень счастлива, что попала к Роману и Владимиру!! Мне диагностировали причину неисправности, устранили её, очень качественно и профессионально сработали, очень душевный подход и не завышенные цены!У меня к Fresh Injection тотальное доверие, я однозначно теперь постоянный клиент!
19.04.2020 года, сервисом на Хрулева, были произведены работы по замене узлов подвески авто. Согласно заказ-наряду работы были выполнены, но по факту не в полном объеме!
Так как работы не предъявлялись заказчику на подъемнике, а оставили автомобиль на улице, поэтому не мог полноценно оценить качество исполнения работ сотрудниками сервиса.
Спустя время обнаружил что подвесной подшипник привода не был заменен, а стоит старый!!! Приехав в этот сервис, мне утверждают что работы проводились согласно заказ-наряду, но аргументировать ранее выполненные работы и доказать документально не могут! На просьбу вернуть деньги за запчасть и работы - отказались!
Документы на установленные запчасти показать отказались.
Я, как заказчик работ, вправе потребовать сертификаты и документы на запчасти установленные на автомобиль! Кто знает, какие именно запчасти ставят сервисмены!? Заказываешь дорогой аналог, а по факту могут установить китай.
Прошу вернуть выплаченные денежные средства за фактически не выполненные работы в размере 2900 р.
Подвесной подшипник привода - 1700р.
Стоимость замены - 1200р.
Фактически подшипник был поменян 40 тыс. км. назад. другим сервисом, а сотрудники утверждают что это их подшипник который они поменяли, а сам подшипник успел за 15 дней эксплуатации "постареть".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС !!!
Полировали другу фары, на Octavia RS, перед дальней поездкой. Мастер Владимир справился на отлично, после полировки оптику не узнать, старые затертые стекла выглядят очень достойно. Так же у ребят можно помыть машину и убрать вмятину без покраски. Спасибо вам большое!
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2019
Была в данном автосервисе дважды. Первый раз на то и замену ремня грм, второй раз полировка машины. Лично мне все понравилось, быстро и качественно. После полировки машина как новая!