A101-comfort
183 reviews
February 5
К моему огромному сожалению пришлось столкнуться с данной управляющей компанией. Купила квартиру (вторичка), продавец все рассказал, показал и сказал скачать приложение для открытия лицевого счета для оплаты жхк.
Не с первого раза, но мне удалось подать документы для открытия счета 02.01.25. На этом все и закончилось. Счет так и не открыли, платежка приходит прошлому владельцу . На мои вопросы компания отвечает робот сообщением - « ожидайте, работаем». На сегодняшний день вопрос так и не решили. Пошел второй месяц. Как живут жильцы с такой компанией, некомпетентыми сттрудниками, максимально глупыми менеджерами - я не знаю. Такое вижу впервые. Знаю, что можно подать жалобу, так как просрочки за оплату жкх только по их вине. Я не стала говорить о максимальнт грязной тер-рии, сколько пр езжала - столько и мусор, заледенелые дорожки.
Если бы можно было их поменять - было бы прекрасно.
1
March 27
Самая ужасная, бессовестная УК из всех возможных. Даже Пик комфорт я вспоминаю с но стальгией, столкнувшись с А101. Постоянный грабеж, обман, хамство в общении. Все решается только после жалоб в мосжилинспекцию. Иначе от них ничего не добиться, пробоемы ли это с отопленинм, с неработающими лифтами или еще что. Только из за этой ук не стоит иметь дело с а101. Не говоря уже о пробоемах застройщика
December 28, 2024
Уже несколько месяцев не могу добиться перерасчета за элеткроэнергию (признали,что счетчик неверно запрограммирован, заявку на исправление ошибки не решают с сентября), также не учитывают мои платежи за капремонт и начисляют пени. Каждый месяц получение квитанции - это сплошной негатив(
3
January 11
Самая ужасная УК которую только можно было придумать! Отмывание денег, мусор н е вывозят, дороги не чистят, реагентами не сыпят, все время сваливают на город!!! Вы наверное ждёте когда мы подключим свои связи и дойдем до верха
2
February 26
Ужасные сотрудники УК. Дезинформируют , разговаривают грубо , еще и угрожают . Перед тем как покупать здесь квартиру , тысячу раз подумайте хотите ли вы иметь дело с хамством при возникновении у вас вопросов с которыми вам придется обращаться в УК.
March 27
дозвониться невозможно!!! работают так чтобы люди не могли обратиться!!! продал квартиру 10 месяцев назад, через 10 месяцев присылают счет на оплату. Хотя полностью за все оплатил.
August 5, 2024
Это катастрофа, а не управляющая компания — ничего они не делают. Каждый раз проблемы нужно решать через портал наш город.
На информационных стендах не ни информации об уборке, ни информации об экстренных службах. Зато очень много разной рекламы. Они только кустики умеют постригать и ограничивающие таблички ставить.
7
January 25
Добрый день
В жк Испанские кварталы ул Сервантеса 3к3 1подьезд уже 2 месяца не работает магнитный замок двери в подъезд.
На заявки в приложении УК никак не реагирует! Пишут все жильцы дома!
УК обязаны по договору содержать домовую территорию , к какой и относится подъездная дверь!
Ужасное отношение УК к своим обязательствам!
Треб чтобы Срочно и незамедлительно починили замок магнитный, в противном случае напишу в судебные инстанции по вопросу несоблюдения договорных обязательств со стороны УК!
1
January 21
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ , ТУГИЕ СОТРУДНИКИ! Весь мозг вымотали . Только и делают,что бездельничают и кормят завтраками
1
August 8, 2024
Обманщики. В голове не помещается, что они проворачивают!! Куда смотрит правител ьство?? Приходите на пр-т Куприна 1 к 2, любой владелец расскажет, как с нас стригут огромные деньги при том, что за эти тарифы подделаны голоса!!!
7
February 29, 2024
Не могу сказать не чего хорошего про эту управляющую компанию .ОДН за электричество в 7 этажном доме с одним электросберегающим лифтом от 250 до 600₽ а решать эту проблему ук не хочет ,уборка подъезда раз в месяц и это с такой погодой и реагентами ,да еще и в добавок отключили ключи от домофонов которые оформляли не у них …один ключ у ук стоит 650₽ ,бабки решают все )))ну на самом деле перечислять можно много .
11
March 24, 2024
Плюсов нет, куча навязанных услуг, услуги охранника 22 рубля с квадратного метра,это 600 000 с дома? ничего не треснет, это за охранную будку от которой толка нет ? За уход за цветами стали брать зимой, люди думайте головой прежде, чем купить там квартиру, задушат коммуналкой!
9
June 24, 2024
Присылают счета по 2 раза ,сегодня ты оплатил квитанцию , через 3 дня снова прийдет сумма из прошлого месяца и новая , однозначно нужен хороший бухгалтер в компанию , прекратите людей обманывать а 101
6
September 14, 2024
Проводят рабочие работы в заселенных домах с 9:00 утра в субботу. Работают болгаркой и другими инструментами, вонь и шум от работ не дают спать жильцам
3
November 2, 2023
Получил ключи от квартиры неделю назад. И уже хлебнул пофигизма от УК. Заявки не решаются, либо тупо закрываются, либо игнор. По телефону отвечают студенты, которые отвечают по листочку: заявка в работе ждите, сколько ждать? Не могу сказать, а что можешь сказать? Ни чего не могу сказать. Какого-то выхлопа от УК нет. В подъездах сифак. Как принимали дом на баланс от застройщика? В розовых очках? Боюсь подумать что меня ждет дальше. Но однозначно, спустя год свергнем эту УК.
12
March 5, 2024
Платежки выставляют так как им хочется. Невозможно с бухгалтерией связаться. В офисе дамы у кото рых у каждой свой взгляд на твою проблему. И сколько бы они не меняли управляющих толку не будет. Нужно писать в вышестоящие органы, а то так и будем мучиться с А 101 Дискомфорт
6
October 2, 2023
Пожалуй самая худшая управляющая компания с которой я сталкивалась. На заявки не реагируют, приложение не работает, добиться перерасчета по коммуналке, которую начисляют от балды (а тарифы здесь конские)-нереально. Про то, как здесь убирают подъезды и вывозят мусор написан не один отзыв. Ключи от подъезда продают по 500р и при этом куча бюррократии.Т.е в квартиру/кладовку/паркинг вы попадете не сразу. Жалею что не читала отзывы о местной УК до покупки квартиры. Жить в этих районах такое себе удовольствие. Коммуналка дороже в среднем на 30%, и при этом отвратительное обслуживание.
16
April 2, 2023
Были проведены измерения и испытания параметров электробезопасности эле ктросетей, электроустановок и электрооборудования электролабораторией ООО "1ЭЛ" www.elone.ru в котельных по району. Электроустановка находится в хорошем состоянии! Все показатели в пределах нормативных требований! Это говорит о том, что руководство А101-комфорт уделяет особое внимание уровню электробезопасности, что в дальнейшем позволит избежать случайного поражения током или короткого замыкания и возможного последующего возгорания.
1
14
May 31, 2023
UPD: 05.2023
Как бы это не было смешно, но в УК опять новый управляющий. Естественно пока что изменениий нет (и опыт мне подсказывает, что позитивных ждать точно не стоит). Все, что было построено, уже обветшало. В сквере напротив Сервантеса 3к2 по сути помойка, -смешно то, что поддон, который там валяется два года, пережил 4х управляющих, которые увезли, видимо по личной нужде, плитку из сквера в неизвестном направлении. На обращения по проблемам эта УК не отвечает в принципе, что противоречит закону...но кому в этой конторе собственно это интересно)) А какой асфальт новый заменили....ах...главное ноги не сломать...
Обновляю отзыв на момент 02.2023.
Прошло еще полтора года с момента обновления и да ребята, лучше не стало)
Единственное, что меняется в УК с завидной регулярностью, так это управляющие. С каждом разом видимо приходят люди более жадные, потому как:
1. Вся территория в мусоре, и фактически не убирается. Но зато мусорные ведра срезали.
2. Платежки периодически приходят с такими ОДН и перерасчетами, что вероятно где-то в домах майнят крипту. При этом персонал, который их выставляет слабо понимает объемы, которые нарисованы в них.
3. Все, что было создано застройщиком в 2017ом уже убито и не восстанавливается. Даже плитку напротив Сервантеса 3к2 в скверике тупо сняли и засыпали землей.
4. Обновили все знаки в районе. Теперь фактически везде парковка запрещена. Где-то поставили кирпичи и сделали одностороннее движение, например как напротив Сервантеса. Данной схеме движения все конечно очень рады.
Территория не убирается, подъезды и лифты все убиты
Обновляю свой отзыв от 29.12.2019 на момент 12.2021 года.
Т.е. прошло два года и можно сделать уже конкретные выводы о работке УК "А101-Комфорт".
Если вкратце, то за это время все стало хуже. Прилегающая территория находится в непотребном виде. Двери в подъезды постоянно выломаны. С 2018-го года, т.е. за ТРИ ГОДА не смогли разобраться как работают домофоны, калитки постоянно сломаны. Был случай, когда зимой утром я не смог попасть в подъезд, потому что домофон тупо перестал реагировать на ключ и пришлось ждать пол часа, пока кто-той выйдет. Что будет, если это будут врачи или пожарные, - вопрос риторический. Везде валяется мусор, в подъезде убираются если раз в неделю, то уже хорошо а на этаже вообще как повезет.
В общем я не знаю куда смотрят управляющие органы...но тут явно есть вопросы к работе.
7
November 1, 2023
В ук работает редкостное хамло-проблем куча решений ноль. Заявки закрывают как им вздумается, как я понимаю на их доход решение проблем жителей никак не влияет. По любому вопросу отписки- все проблемы валят на застройщика. Подъезды в убогом состоянии, уборка это только название для включения суммы в квитанцию - настолько некомпетентны что ни сами работать не могут ни подрядчиками управлять.
9
April 24, 2024
уже 4й месяц подряд начисляют мне задолженность в платежке, сами же на запрос отвечают что задолженности нет, на просьбы убрать эту ошибку в бумагах не реагируют. Отношение оставляет желать лучшего
2
May 13, 2023
Ужасная УК. В первый раз с таким сталкиваюсь, с полным безразличием ко всему. В другом районе Москвы УК быстро реагирует на проблемы. Тут две недели полный игнор. Два раза сообщила в приложение о проблеме, сотрудник УК назначал время для составления акта и просто сливался, один раз в пустую час прождала у подъезда, второй раз написал в 06 утра смс, что не сможет прийти. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать лично с заявлением в УК. Заявление приняли обещали быстро отреагировать, в итоге прошо две недели,никто не звонит и нечего не решается. Это просто жесть. Так еще часто закрыты по техническим причинам.
7
August 14, 2023
Я сделала заказ платную услугу- вывоз дивана, за 2200 руб. Так как двор закрыт для машин, большая проблема вынести и занести крупную мебель.
Время заказа было с 9-15.00. Я звонила, писала, ответ- ждите.
В 18 вечера услугу отменили, потому что уже не актуальна. Никто не звонил, не писал. Не делайте заказ платных услуг- напрасная трата времени, подведут.
5
1
December 15, 2023
Ужас ужасный! Беспредел, безразличие и никаких результатов. Заявки закрывают не отработав, дозвониться невозможно! Куда не плюнь, сплошные вопросы к качеству работ. Но деньги собирать стабильно все любят. Ощущение, что в 90-х годах на перефирии 🤷🏼♀️
4
January 26, 2023
Худшая УК,которая вообще возможна. Ранее я проживала в нескольких других районах Москвы и что бы мне приходилось писать какие-то жалобы,оставлять заявки,да не в жизнь ! У меня даже приложения никакого не было. При этом все работы выполнялись и во дворе,и в доме,и на придомовой территории без всяких нареканий,напоминаний и тд. С УК а101 ,чтобы было что-то сделано хорошо,иногда думаешь,проще сделать самому. Пинать приходится по каждой мелочи. Вечно неубранные урны,мусорные баки(при этом виновны всегда жители по словам УК),грязь в подъездах,крысы бегают по улицам никого не стесняясь и не боясь,кучи реагентов, безмерно насыпанные не только на дорожках,но и на детских площадках,халатное отношение к зелёным насаждениям и деревьям. В общем перечислять можно долго. Последней каплей стала фальсификация голосов. Это уже просто за гранью.
Обожаю наши кварталы,но мечтаю сменить УК любыми способами.
11
August 27, 2024
Отвратительное обслуживание! Реагируют через пару дней на заявки. За что платим Деньги, спорный вопрос
5
July 27, 2023
За последние 3 месяца выплатили комунальные на 32 т р. Это не считая , что в течении года в три раза больше заплатили. Откуда берутся такие огромные счета ? В июле месяце приходит счет за отопление! Такого беспредела еще не видела ! Может кто -то посоветовать, что делать в такой ситуации?! Как с этим можно разобраться?!
5
May 24, 2023
Самая дерьмовая УК. Заявки принимать не хотят, чуть что - говорят за то платите, за это платите
Вообще-то дома 5 лет на гарантийном обслуживании после передачи 1й квартиры.
УК живёт своей жизнью. Все усугубляется тем, что штат управляющей компании не справляется с обслуживанием элементарно из за того, что сотрудников очень мало, они не справляются с нагрузкой. И к тому же те кучка бешеная.
2
August 5, 2023
Обслуживание на уровне подворотни . Сидят две клуши в развалку, как у себя дома. Сидят молча, здоров аться с клиетами не учили , на все вопросы отвечают да, нет. Консультировать или не умеют или не хотят ! Проведите воспитательную беседу . Напомню зарплату они получают из корманов собственников !
2
April 25, 2023
Компания совершенно отгородилась от клиентов. Оплатила счет 15 тысяч 12 апреля , висит счет на опл ату с этой суммой до сих пор. Отправила чек, мне девушка написала в вацап что деньги нашлись. К оплате так и стоит 15 тысяч. В приложении нет возможности написать жалобу, только куча реклам от сторонних компаний и возможность сказать спасибо. По телефону решать вопрос отказываются, бросают или не берут трубку.
2
April 9, 2023
Оставили заявку по телефону и через приложение по поводу внесения показаний индивидуальных приборов учёта 2 недели назад, и заявка так и не обработана. Обращались повторно, только принимают заявку и не обрабатывают!!! Счета за квартиру не отображаются в приложении, оплатить их нет возможности, а сами вывешивают списки должников!!! Даже аванс не списывают в приложении!!! Отвратительное отношение!!!
4
August 16, 2023
УК никак не реагирует на присутвие тараканов и КЛОПОВ в домах и подъездах. отвратительно, делают всё чтобы жители разъехались, а остались только мигранты - рассадники этих самых клопов. речь про Испанские Кварталы. не испанские они более, они мигрантские, рассадник заразы и преступности
4
November 20, 2024
Прекрасная УК !Заявки выполняют вовремя )
2
November 13, 2024
Мой вопрос с отоплением быстро решили
March 1, 2023
Ужасная УК. Квартиры выдают, но не заботятся, чтобы у людей при переезде был интернет и телевидение. Ремо нт сделал и живи как в каменном веке. В ЖК "Белые ночи" квартиры начали выдавать с середины сентября, ремонт в среднем делается 2-3 месяца, на дворе начало марта, интернета нет, кабельного телевидения нет. С таким отношеним, долго управлять чужим имуществом точно не получится.
5
March 25, 2023
Ужасная управляющая компания, справки о задолженности не дают, хотя её нет, при думывают всякую ерунду, чтоб не дать!
Общее собрание собственников подделывают бланки голосования, что якобы все жильцы, за повышения тарифов! Сами лично получили свой бланк голосования фальсификацию!
Район и квартира не стоит покупки здесь, только из-за управляющей организации! Сто раз подумайте, прежде чем покупать здесь жилье!
2
August 25, 2022
Управляющая компания А101 комфорт, а именно обслуживающая жк СКАНДИНАВИЯ- наглая, беспринципная компания из Жуликов и Аферистов!!!
Я, в начале этого года, продал квартиру в данном жк. Перед продажей оплатил все пошлины и задолженности. Специально, перед продажей квартиры, сьездил в их центральный офис на Ул. Веласкеса д.4 , взял справку об отсутствии задолженности (ее просил покупатель квартиры, чтобы быть на 100% уверенным, что никаких долгов на квартире не висит) и финансово лицевой счет. Все было по нулям!
Вы не поверите! Через 4 месяца мне звонят с этой ук А 101 комфорт и просят оплатить, якобы задолженность по коммунальным услугам. Замечу, СПУСТЯ 4 МЕСЯЦА после продажи квартиры!!!
Сумма меньше 10.000р. Я сказал что все оплатил перед продажей и у меня все чисто. Но это не важно. Важно то, что они, втихаря, обратились в суд... Узнал я об этом, когда мне из суда пришло письмо с приказом, о том что я обязан, в течении 10 дней, оплатить, ту самую "задолженность." То есть без разбирательства, не оповещая и не приглашая меня в суд, сразу прислали постановление о том, что я должен им оплатить все, что они хотят, в десятидневный срок. Я просто обалдел от такой наглости!!!
В итоге, на основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 128-129 ГПК РФ, я отправил, по почте в суд ответное письмо с возражением. И приказ был отменен.
Мой юрист сказал , что если бы я не успел в десятидневный срок написать в суд возражение, то 100% с меня бы вычли эту липовую задолженность. Т.к. суд такие дела почти не рассматривает. И, если ответчик не прислал возражение, то с него через судебного пристава по любому взышут сумму, которую указала УК.
Сейчас читаю чат жильцов моего бывшего дома в жк СКАНДИНАВИЯ и обалдеваю. УК А 101 комфорт, обслуживающая дом, почти каждому прислали, пока только извещение о присутствии "задолженности" тоже по коммуналке. Все жильцы также недоумевают, откуда она берется.
Думаю скоро к ним тоже начнут приходить такие же письма с приказами из суда...
Поэтому будьте внимательнее и боритесь за свои права.
А УК А 101 желаю поскорее разорится. Но перед этим прекратить обманывать народ, такого рода мошенническими действиями.
14
June 18, 2022
УК А101 комфорт по факту хорошая управляющая компания. Жильцы, которым не нравится, то, что работают эвакуаторы- покупайте м/м, мне не нравится, что паркуют авто где попало и как попало. Хорошо, что установлены ограждения, а то бы прямо на выходе из подъезда парковались. То, что не работают калитки, это наше с вами безразличие к тому, что гастарбайтеры их выламывают пинком и никто при этом не делает замечание. Дороги зимой всё очищены, во дворах, на бульваре постоянно всё очищается. Не чистится между домами, тк стоят машины. УК что??? Должна поднять машину, чтобы очистить? В подъездах убирают постоянно, всё чётко и по графику. Чем писать негативные отзывы, начнем с себя : не будем бросать домашние пакеты с мусором в мусорные урны, не будем бросать мусорные пакеты рядом с мусорными контейнерами, не будем парковать машины как попало и где попало. Будем писать в налоговую на арендодателей, сдающих квартиры гастарбайтерам, будем оповещать участкового о фактах массового проживания гастарбайтеров рядом, будем писать в ГИБДД и прикладывать фото о неправильно припаркованных , о припарковавшихся таксистах , грузовиках. Соглашусь с тем, что уборщики не убирают мусорные баки в соответствующие контейнеры, соглашусь с тем, что расходы по электроэнергии ОДН надо проверить, можно выйти с предложением, чтобы ночью не освещали дворы в таком объеме, думаю, пару фонарей на двор вполне достаточно. Надо поднять вопрос о учёте расхода теплоэнергии, тк у нас установлены индивидуальные приборы учёта, но УК выставляет счета по отоплению из расчёта : общее потребление ( выставленное УК - ресурсодателем) пропорционально мкв. Нам надо научиться уважать друг друга, любить свои ИК, и начинать с себя.
5
18
December 20, 2023
Живем на свалке!
Окна выходят на свалку, которую никогда не убирают, лето м вонь, зимой мусор в перемешку с грязью на тротуарах и дорогах
3
January 16, 2024
УК делает ремонт в подъездах непригодными для этих целей материалами: воняет на весь подъезд, в квартирах тоже дышать нечем!
1
December 24, 2023
Чрезмерно завышены коммунальные платежи. Приходят квитанции с грабительскими цифрами, которые не соответствуют уровню обслуживания.
2
May 23, 2023
Полное отсутствие работы по обслуживанию жк испанские кварталы, не убранный снег, гололёд , не чищенные парковки и тротуары, сломанные входные двери в подъездах, не работающие доводчики, нет ухода за зелёными насаждениями, много поломанных кустов и деревьев, поломанные скамейки, урны не вычищают совсем, дворников никто не контралирует , их просто нет , а если есть сидят на помойке или за деньги возят грузы, или сдают металл и картон на вес, все их занятия, дворы завалены снегом его не вывезли не разу с начала зимы, ну а весной, летом, осенью, всегда грязи и летающий мусор и никому из компании А101 до этого нет дела, все только через жалобы в тинао и оати .На дворе конец мая 2023, не поменялось ничего, добавился вечно грязный замызганный подъезд, якобы делают ремонт, на деле все испачкано краской, залиты указатели квартир, полы, лифт, стены жуткие, грязь везде, все датчики пожарные залиты краской толстым слоем, брошены кисти, ведра, тележки на лестнице и на площадках, это просто цирк какой то, не пройти в квартиру и не проехать с коляской, неделями ничего никто не делает, озеленение все погибает во дворе, кусты стоят сухие и почерневшие, полив и уход за растениями отсутствуют, жители уже сами с бутылок начали поливать, а ук только деньги собирает за обслуживание, мусор это вообще отдельная тема живем на мусорном полигоне, ук играет в интересную игру, сделай фото так, чтобы мусора было не видно, для этого и контейнеры отодвинут подальше и спрячут то, что не дрлжно быть видно, для отчета. А 101 Комфорт это худшая ук в Москве
2
August 18, 2022
К сожалению данная управляющая компания не справляется со своей работой. Скажу про наш дом - бульвар Веласкеса 7, корпус 1. Подъезд вечно грязный, стены заляпаны, в лифтах грязь и тд. Звонил уже много раз с жалобой на уборку подъезде - все бестолку. Мы живем на 11 там также н е проводят должным образом уборку. Просьба разобраться с данной ситуацией руководству компании, так как мы за все платим и хотим видеть чистый подъезд и убранную вовремя территорию ЖК, а так смысл платить за работу которая не выполняется.
3
April 30, 2024
Третий день не могут отремонтировать унитаз!!! Проблемы с заявками, гоняют по кругу.
May 17, 2024
Заявки закрывают, трубки бросают, хамство, некомпетентность и полное безразличие к жильцам.
1
July 25, 2022
25.07.2022 И снова провал УК. Более недели не вывозится мусор. Жители вынуждены в жару наслаждаться "видом" и "ароматом". 30.06.2022 Очередной провал УК. В очередной раз отключили всю!!! воду и не могут ответить когда ее включат. Жара, вечер, люди приходят с работы и не могут даже помыть руки. АУ... мы платим Вам за все, а вы даже подачу воды организовать не можете. Организация, которая ни за что не отвечает.
Зимой не было воды более 8 часов, что нарушало законы. И как видно проблема продолжается.
4
August 3, 2023
Даже карты не могут прошить нормально, чтобы был доступ к подъезду... Обо всем остальном умалчиваю. Все отзывы с оценкой 1 абсолютно правдоподобны.
1
May 4, 2023
В своей жизни не видел такуюслужбу.
Ничего не решает. 3 неделя пишу о проблеме с вентиляцией и не какого изменений или действия. Раньше и по sos заявкам и не было действия.
Двже
3
March 4, 2023
Помойка, а не управляющая компанию. Все как в ведро летит. Ни на какие запросы не отвечают. Ни разу не пришли по заявке. Ни на одно сообщение не ответили, идут отпуски, что вопрос в работе. Месяцами
3
October 31, 2022
Контора из 90-х, хамы, некомпетентные и слепые управляющие , в частности Александр, которые не видят, куда печати ставят.
Классический провинциальный подход из 90-х-00-х, в глухой провинции УК работают лучше.
Для арендаторов нет ни регламентов, ни правил, обычные колхозники и пацанчики с района.
4