Мы попали по скорой, случай у нас несерьезный, поэтому качеством лечения я довольна : анализы взяли быстро, по максимуму, смежных специалистов пригласили, лишнего лечения не назначили.
Лежали на 6 этаже 5 корпус (гнойное хирургическое). Попали в это отделение случайно, в приемном сначала должны были попасть в урологию.
Итак, минусы пребывания в больнице в целом и в частности на 6 этаже:
1) прибыли мы в ночи с ребенком 4 года, поместили нас в двухместную палату (неплохо), где лежала девочка 11 лет. Девочка как только мы зашли рассказала свою историю болезни (видимо очень ей там было скучно) - из которой стало очевидно что у девочки ОРВИ (очень плохо), о чем я и поинтересовалась у дежурного врача - как бы нас не заразить, все таки с ОРВИ положено лежать в другом отделении, а не заражать всех в хирургии. На что был получен ответ : что вы что вы у нас тут все под контролем - и быстренько убежала, видимо спать. Всю ночь эта девочка кашляла, а под утро температура 39… медсестра тихонечко ей вливала с ложечки жаропонижающее. После этого я подошла на пост и нас соизволили перевести в другую палату, правда 4х местную.
2) туалеты. Без туалетной бумаги. Сидушки отваливаются. Для девочек две кабинки, без дверей. Урна 1 на 2 кабинки. Мрак (в прямом смысле - освещение не работает. И в переносном тоже)
3) еда. Ребенок у меня старше 4х, мне, как родителю питание не положено. Вроде как не проблема с учетом что есть всякие доставки, но в то же время как-то не приятно. Ребенок что-то ел, но в основном все мимо. Котлеты сказал не вкусные (хотя любит), макароны переварены… все как обычно , ничего не меняется. Спасибо за фрукты и печенье. И хлеб с маслом!Кулера с водой кстати нет. Есть кипяченая вода (не пили). Тарелок все время на раздаче не хватает.
3) палата. Розеток нет (только в коридоре). Видимо с целью безопасности. Душно и жарко. Летом комары залетают в открытые окна, ночью кусают больно. Двери со стеклом плюс окно сделано в коридор (без штор естественно) - ночью свет из коридора лупит как прожектором в палату - спать мешает до жути. Ну все для детей, не иначе. Я на посту в 10 вечера поинтересовалась когда приглушат свет - ответ был «сейчас укольчики поставлю всем и все будет». Ни в 12, ни в час ночи темнее не стало. Это честно говоря издевательство над детьми и пребывающими с ними родителями. В одной палате видела завешено окно и дверь пеленочкой - это какая то вип услуга??
В палате грязно, полы за 2 дня нашего пребывания не помыли ни разу.
4) по мелочи: отделение в целом выглядит уставшим, ремонт явно был давно, микроволновка вся грязная и ржавая (это я сли вдруг вы поделаете разогреть что то из доставки).
5) медсестра которая из Вены берет кровь - пыталась силой зафиксировать ребенка… ну камон, неужели до сих пор такое практикуется?? Неужели не очевидно что силой такие вопросы не решить - нужно искать подход к ребенку, пора как то повышать квалификацию а не жить в прошлом веке! В итоге вколола катетер мимо - кровь не пошла. В другую руку уже попала. Дети кстати которые ходят с катетером в Вене все обмотаны бинтами в толстенный слой - им жутко не удобно, неужели нельзя просто пластырь приклеить? Хотя это дети, может быть я чего-то не понимаю…
6) Врач назначил ребенку аципол, медсестра его не давала - я поинтересовалась: а где же? Ответ - закончился… а врачу вы это не могли сказать?? Назначил бы то что есть!! Другие бифидобактерии (были), но медсестра ничего не сказала, а доктор думает что все назначения выполняются - это кошмар!! В нашем случае бактерии, а в другом - лекарства! Какая-то медицинская халатность и безразличие.
Плюсы: вид из палаты на Москва-сити радует глаз, можно было выходить гулять, территория более менее ухоженная, детские книжки/настольные игры-альбомы-карандаши, вендинг с кофе на 3 этаже, в целом доброжелательные сотрудники (кроме уборщицы в приемном отделении - она жутко язвила в адрес детей, например: ей говорят : иди убери в хх палате - там ребенка вырвало, а она чуть в строну, но всем сидящим в очереди слышно: «конечно, он так кричал - удивительно что еще не обосрался»… и постоянно там что-то подобное отпускала).
Провели там 2 дня, по ощущениям неделю. Я измоталась, без нормального сна очень плохо.
Не болейте!
Детская хирургия под руководством КМН Буркина Игоря Александровича - идеальная 👍. Это место, где воедино собрались замечательные Люди: хирурги, анестезиологи, медсестры. Они все вместе совершают героически е поступки, спасая детей и восстанавливая им здоровье. Эти герои работают по 24 часа, а иногда по две смены подряд, ежедневно совершая подвиг, неся добро маленьким пациентам и их родным и близким. Такими Людьми мы обязаны гордиться и беречь, а также не забывать, какой колоссальный труд - быть врачом!
Лежали с ребёнком в 7 отделении хирургии. Отношения персонала просто замечательное. Условия в платной палате отличные. В бесплатной тоже неплохо только вот туалет очень уж далеко когда с малышом не удобно бегать. Кормят конечно так себе но всегда можно заказать доставку. Главное что замечательно провели операцию через несколько дней почти не осталось следов ребенок хорошо перенёс наркоз. За это огромное спасибо. И люди там работают замечательные поддержат все объяснят. Единственный минус плохо берут кровь из вены у грудничков всего ребёнка искололи пока взяли а это очень тяжело морально....
Больница и врачи кто там работает все просто молодцы респект 🤘 Такой персонал и врачи везде бы были , но раб оты у них очень много ...даже можно услышать от них ....охххх Это и называется врачебная работа.
Ребенок лежал в хирургии, палаты обычные, врачи хорошие, младший медицинский персонал вежливый и внимательный. Операцию провели хорошо, ребенок поправился быстро
Хорошие врачи , спасибо! Чисто ! Но при поступлении , медсестры , непонятные люди , которые запускают тебя в боксы на час , просто посидеть , до того пока ты посидел ещё в очереди больше двух часов , не важно с острой болью ты или не очень , просто кошмарные медработники! Ужасные люди , с нежеланием помочь ! Жаль , что такие люди работают в больницах ! Врачи хорошие ! Парковки бесплатной нет при больнице , это плохо , и срочно нужно что то с этим делать ! И с медперсоналом на первом этаже в хирургическом корпусе , тоже ! Медперсонал , который разносит еду , очень груб с детьми , неоднократно наблюдала неприятную картину ! Видя родителя в недоумении , Извинялись , и в следующей палате это повторялось ! Плохой персонал !
5
ЛВ
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Ромашину Максиму Александровичу за его работу и его коллегам, которые подготовили моего ребёнка Максима к операции и сделали ему лапороскопию в субботу 12.11.2022. Спасибо анастезиологу Николаю Александровичу за чуткость и внимательность.
Для меня и моего 6 летнего ребёнка конечно был огромный стресс, но благодаря медсестрам и врачам все прошло хорошо.
Медсестры в отделении трамватологии 8 ХО внимательные, заботливые, милые, отдельное спасибо им за их работу. Только не понятно, почему медсестры не впускают родителя, когда делают ребёнку болезненную процедуру, например взятие крови из вены или снятие швов. Ребёнок 6 - ти лет ворде уже не малыш, но ещё и не большой, ему необходима поддержка родителя в такие моменты.
Милые медсестры, пожалуйста, разрешайте родителям присутствовать на таких процедурах, мама и ребёнка успокоит и вам облегчит работу. Счастья вам и здоровья 😊
Лежали с сыном. Привезли по скорой помощи. Сразу выделили бокс. Взяли сразу кровь, в приемном отделении, сделали УЗИ. Сразу поставили диагноз. Прооперировали. Спасибо большое ,всему персоналу больницы. Низкий поклон реаниматологам, анастазиологам, врачам и медсестрам. А что больница не очень новая, можно потерпеть.
Персонал и специалисты разные. Смотря какое отделение. Отношение тоже раз ное. Палаты жуть , грязь грязная везде. Убираться не кому. Полы моют буфетчицы и то через раз. Бардак
На плановую госпитализацию просидели в очереди с годовалым ребенком 1.5 часа!!! Без комнаты матери и ребенка. Очередь человек 20, сидячие места быстро закончились! Ничего не объясняют, приходят раз в час и забирают одного человека на госпитализацию. Нужно увеличивать в такие часы пропускную способность любыми способами, это же издевательство!! Студентов наймите! На пол ставки медсестер! Из других отделений свободный персонал перекидывайте! Где руководство? Вышли бы хоть раз, объяснились!!
2
2
анастасия баранова
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Мне очень нравится это больница мы с ребенком к сожалению частые гости .Мы лежим в нефрологии очень хорошие врачи ,особенно заведующая этим отделением.Спасибо вам за ваш нелегкий труд .Барановы
Лежали несколько дней в инфекционном отделение. Впечатление произвело не очень приятное. Отделение советских времён. Розеток в палате нет, только в коридоре. Туалет один на 15 палат, запах присутствует, уберают редко. Пациенты гуляют в коридоре, не смотря на то что в инфекционном д олжны все сидеть по палатам. Про анализы ответ быстро узнавали. Еда нормальная.
2
1
MadFire
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Госпитализировали по скорой, мальчик 11мес, через три дня выписали. Спасибо врачам и персоналу за заботу. Больница есть больница и главное это медицинский результат... в палате не оказалось розеток 220 (зарядка\дезинфектор для бутылочек), уборная общая в коридоре (а это инфекционное отделение). Готов подписаться под выделе нием средств на ремонт или строительство нового здания\корпуса для инфекционного отделения...
Мой сын уже месяц находится в отделении реанимации новорождённых, где царит халатность, антисанитария и некомпетентность сотрудников отделения. Состояние ребёнка ухудшается с каждым днём. Ребёнку занесли инфекцию, а как лечить видимо не знают, ссылаясь на слабый организм. Только вот на момент перевода из другой больницы, ребёнок был стабилен и имел нормальные анализы. Грудное молоко хранилось не по правилам, в кювезе была замечена упаковка салфеток (с полки магазина), соска валялась с упаковкой подгузников, в выходные врачи и медсестры отделения находились без масок. Боюсь представить сколько ещё всего может происходить в отделении, что ведёт к ухудшению состояния ребёнка. Терапия подбирается такая, что у ребёнка только ухудшается состояние. Более того, медработники врут, прикрывая друг друга. Беспредел!
Территория большая и чистая, здания обновляются.
С нраигацией на территории проблемы, потому минус 1 звезда.
В остальном только положительные отзывы, охране и мед.персоналу спасибо за работу!
Приёмное отделение. Приехали по скорой с ребёнком со школы, прождали 1.5 часа в очереди, ещё и в боксе приёма просидели без приёма мин 20. Женщина , которые принимают в начале - ужас, одно хамло.
Из плюсов скажу сразу-спасибо врачам и некоторым медсестрам/кухаркам. Вылечили. Из остального-я в ужасе. В ИНФЕКЦИОННОМ ОТДЕЛЕНИИ один туалет на этаже, ванная(душевая) не обрабатывается после пациентов, так же как и уборка происходит мягко говоря не самая тщательная. Люди гуляют по коридорам,дети юегают между палатами, в боксах лежат по двое (четверо с родителями)... Условия кошмарные!
Сегодня побывала с 4-х летним сыном в приемном отделении данной больницы, приняли очень хорошо, персонал отличный, ребенка осмотрели, слелали снимок, рассказали рекомендации. Так как в нашей поликлиник е хирург в отпуске, отправили в эту больницу, нужно было конечно направление, но мы не знали, и нам не отказали и приняли без него по полису! Я сама медик, но в доугой обалсти, очень рада за коллег, что они такие отзывчивые и внимательные. Спасибо вам! Дай Бог Вам здоровья и вашим пациентам!
Людмила Шелихова
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Мамы будьте бдительны, нарушаются нормы гигиены при раздаче пищи пациентам.
При раздаче блюд Буфетчица одними перчатками открывает дверь полаты
и этими же перчатками берет котлеты и кладёт в тарелки. Позволительно пациентам или их родителям сами руками из общей тарелки на каталке брать хлеб. Так же, что больше меня поразила, что разлив чая, компота производится над общей кастрюлей, в которую стекает со стаканов жидкость. Получается, что в общей кастрюле омываются все стаканы пациентов которые находятся у них в палатках, т.к. стаканы выдаются в момент поступления и оставлют у пациентов на все их время пребывания. Такое омывание стаканов, я наблюдала. Осюда следует, что пациентов поят всеми слюнями больных и кормят после самого грязного - дверных ручек. За все моё пребывание ни разу не видела процедуры протарания дверных ручек, значит эта часть интерьера одна из самых грязных.
И это инфекционное отделение для детей.
Спасибо всему персоналу 5 отделения за внимание, лечение и доброе слово. А также врачам Юдиной Юлии Владимиров не и Россиной Анне Львовне.
Славик с «носиком», 213 палата )
Моему сыну вырезали тут аппендицит. Провели прекрасную лапороскопическую о перацию. Осталось три малюсенькие разреза, которые заживают. Можно было лежать вместе с ребенком, что большой плюс. Да, родителю не положено ни постели, ни еды. Но это ерунда, главное можно быть рядом с ребенком. Отношение медсестёр просто великолепно. Есть игровая комната. Огромное спасибо персоналу!
Лежала в этой больнице 2 раза, первый с отравлением, второй раз удаляли гланды и адыноиды. Больница хорошая, лечат тоже хорошо. Единственное это состояние корпусов. В 1-ый раз(~2010-2011гг) была палата на 3 человека, кровати хорошие, всё отлично. Но, когда лежала во в торой раз(2017г) был старый корпус, палата на 7 человек, кроватям лет 20 точно, проваливаются , спать невозможно стены, полы тоже так сказать...страшненькие...Но так наверно во многих больницах России. Еда. Еда более менее хорошая, иногда очень пресная, но тем не менее есть можно.
Хорошая Больница с хорошими врачами. Палата была после ремонта отдельная (за деньги), всё пребывание прошло хорошо.
Единственный минус был в приемном отделении, очень долго всё оформляли.
Лежали с малышкой в инфекционном отделении для младенцев, очень хорошие-условия и мега-компетентные врачи! Особенную благодарность хочется выразить заведующей отделения Вайнштейн Наталье Петровне, она -профессионал с бол ьшой буквы!!
У старшей доченьки заболело ушко в выходн ой день, мы позвонили в больницу, это был уже вечер, и спросили смогут нас принять. И нас приняли назначили лечение, персонал вежливый. Все понравилось, а главное ушко вылечили.
Нейрохирургическое отделение, замечательные врачи Дивлина Юлия Вячеславовна и Горчаков Сергей Ал ександрович
A
Anonymous review
May 19, 2019
Мы с сыном были в инфекционном отделении. При нас там прокладывали WiFi. Есть недочёты типо общий туалет и душ. Наша палата вся проблювалась, т.к. словили инфекцию, ходя по коридору в ванную комнату.
Привезли ребенка 2 года с подозрением на сотрясение (упал с дивана), ничего не нашли, все анализы хорошие, выписали, приехали домой, а ночью температура под 40 поднялась 😬 Подцепил заразу в больнице. Что же получается? Не л ечим, а калечим???