Lipetsk, Katukova Street, 51ТЦ ривьера
Snezhnaya koroleva
Скидки до -40% на пальто и демисез онные куртки
Learn more
Directions
Molodyozhniy Park
540 m
Advertise your business on Yandex Maps
51 review
November 25, 2024
Хотела оставить свой отзыв о не очень приятном визите в Снежную королеву. Решили мы с мамой прикупить пуховички, так как отзывы о качестве в этом магазине очень хорошие. И так войдя в магазин, мы слева возле мужского отдела увидели скопление сотрудников. Которые смотрели на нас оценивающим взглядом. Моя мама в силу своего возраста передвигается очень медленно. И поэтому оценить взгляды "сотрудников" нам не составило труда. Никто из них к нам не спешил, но тут вуаля на горизонте появляется МУЖЧИНА, и лица у девушек сразу меняется, и все спешат его встретить. Самая видимо шустренькая перехватив, удалилась с ним в мужской зал. И опять мы наблюдаем картину, недовольные лица кивающие друг другу показывая на нас. И о чудо, одна из сотрудниц решила удостоить нас своим вниманием. С недовольным видом подойдя к нам она поинтересовалась, что мы хотели. Мы ответили о цели своего визита, и что именно нас интересует. Закатив глаза и фыркнув эта не очень милая женщина сказала следовать за ней, что то бубня себе под нос. Видя как обслуживают других, мы чувствовали себя очень неприятно. Мама поинтересовалась как зовут эту женщину, она не ответила, но на бейдже я увидела Наталья. Черная стрижка, до плеч. Ещё я услышала не очень приятное выражение от сотрудника, но писать не буду, так как попросив повторить, она с недовольным видом проигнорировала меня. Мы не стали дальше терпеть такое унизительное отношение к себе и решили выйти. Мама выйдя даже заплакала от обиды. Уважаемые руководители неужели вы не видите отношение ваших сотрудников. Мы не приходим к вам в долг просить, мы покупаем за деньги. Рассказав об этом инценденте своим коллегам, они посмеялись сказав, что для этой Снежной королеве именно на Катукова это норма. А хотите нормальное отношение захватите с собой мужчину. Как так???
5
1
March 20
Это была не первая кожаная куртка которую я купил в данном магазине но первая которую захотел сдать! Походу за качеством это уже не кним. Когда принёс куртку в период гарантийного срока продавцы мягко сказать не обрадовались и начали чуть ли не хором склонять меня на то что я её неправильно носил и что экспертиза будет за мой счёт. Я все же написал заявление на возврат с помощью юриста. Вторая встреча в магазине была уже с директором кстати приятная женщина с красивым почерком. Куртку забрали, деньги вернули.
March 5
Куртку вернули обратно в магазин . Оценку исправляю на 5 - за клиентоориентированность.
Мы приобрели кожаную куртку за 29 000 рублей в этом магазине в начале этой зимы и, к сожалению, оказались очень разочарованы. Сначала куртка выглядела неплохо, но спустя всего несколько недель использования вся краска начала слезать! Мы ожидали намного лучшего качества за такие деньги. Не рекомендую этот магазин, если вы ищете надежную и качественную одежду. Полный разочарование! Прошу руководство связаться со мной для решения этого вопроса .
