Ужасный уровень сотрудницы.Посещал с женой этот офис на -1этаже ТЦ Кунцево Плаза 10.10.2020 в 16.30. Жена хотела перейти со своим номером из МТС в Билайн. Сотрудница офиса отказала в этой услуге, т.к.не было паспорта(он на прописке), но была справка из МФЦ с данными паспорта и инфо рмацией,что паспорт на прописке, копия паспорта, СНИЛС, водит.права, но сотрудница уперлась со своим НЕТ и НЕПОЛОЖЕНО! Если не знаешь , то позвони и спроси у вышестоящего руководителя, что и как! Зачем сразу идти в отказ!Совок какой-то!Пришлось потратить лишний час и ехать в другой офис(рублевское шоссе,10),где спокойно решили все вопросы за 5минут.
Ужасное отделение билайн в тц трамплин, впрочем как и сам билайн . Заказывали часы первокласника в подарок по акции. Адрес получения выбрали сначала на рублёвке, но оказалось что там их уже не выдают. И нас перенаправили на ярцевскую. Мы приехали отстояли часовую очередь, пока они принимали одну полоумную даму. Сотрудники еле шевелятся.!!! Оказалось нашего заказа нет. Мы позвонили на горячую линию билайн что бы заказ перебросили сюда. С горячей линии дураки неверно перебросили заказ. Это выяснилось после того как мы ещё пол часа отстояли в очереди. Уже не было сил выяснять все эту хрень! Короче 7 кругов ада надо пройти что бы что-то бесплатно получить. А ещё 35 % заплатить налог за эти часы
Сколько людей столько лет пишет что отвратительный салон и ничего не меняется!!!
Потому что руководство такое же!!
А ещё и продукция с их логотипом такая же!!
Сегодня не приняли возврат бракованной продукции , потому что принимают в течении 14 дней с момента покупки!!! И это говорит директор 🤦♀️