Ходила 3 год подряд в это заведение. Но вчера к сожалению обслуживание и сам сотрудник данной кофейни испортили впечатление. Всегда была лично знакама с сотрудниками, так как работала в самом тц. Кофе всегда было на высоте. Но вчера один сотрудник себя очень некрасиво повел и нагрубил мне , когда я хотела оплатить кьюар кодом, я ждала пока загрузится поиложение , кофе было готово. За мной не было очереди. И он как начал кричать и говорить, где оплата, кофе сделали. Я была в шоке с этого невежества. Я понимаю все, я сама с людьми работаю. Но чтобы молодой человек сотрудник грубил покупательнице , это где видано и написано? Я в ответ лишь начала говорить, что я ждала, когда приложение откроется. В ответ он лишь посмотрел недоброжелательно. Честно испортило впечатление за все 3 года ! Ни извинени , ничего. Так вы покупателей теряете. С такими невоспитанными сотрудниками, которые в первую очередь не умеют и не владеют этикетом и культурой !!!!
Часто беру кофе здесь, но сегодня не стала. И вряд ли в будущем возьму.
Девушка-бариста готовила заказ гостю передо мной, нечаянно испачкала руку и облизала (!) ладонь, это как вообще понимать? Можно помыть, вытереть, но не слизывать!
В ответ на моё замечание, что в общепите не надо облизывать руки, девушка повела себя некультурно — начала смеяться над моими словами, отмахиваться от меня (в прямом смысле), говорила, что это только моё мнение, что нельзя облизывать руки, когда готовится напиток...
Очень неприятное впечатление!
нравится это место. беру ту часто кофе. нравится как делают. сиропа не ж алеют. из сладкого тоже можно взять. есть хорошие позиции. хочу выделить баристу-кассира Петра. всегда отзывчив. делает всё всегда быстро. хорошенький.