Советую нагрянуть, цены не кусаются, сотрудники доброжелательные, адекватные.
Брал подарки семье, всем всё подошло и по размеру. Были скидки около 30% и 50% украшения красивые, к девушкам к лицу☺
При этом всякие побрякушки в подарок идут, зато приятно, спасибо!
Недавно я посетила этот ювелирный магазин, найти идеальное изделие, но, к сожалению, мой опыт оказался полным разочарованием. С самого начала обслуживания впечатление было негативным. Персонал не проявлял должного внимания, и мне приходилось долго ждать, прежде чем кто-то из сотрудников обратил на меня внимание. Когда наконец подошла консультант, её крайне некомпетентные советы лишь усугубили ситуацию. Я уточнила детали о кольце, которое меня интересовало, и, к моему ужасу, получила сознательно неверную информацию о его характеристиках. В итоге, я купила изделие, полагая, что оно соответствует заявленным параметрам, однако, когда я пришла домой, обнаружил явные недостатки.Попытка вернуть товар стала настоящей борьбой. Меня встретили с недоверием и агрессией, и, конечно, это только добавило масла в огонь. Я чувствую себя обманутой и крайне разочарованной, ведь доверие к ювелирным изделиям — это вопрос не только финансов, но и эмоциональной значимости. Надеюсь, мой опыт послужит предупреждением другим, и магазин пересмотрит качество своего обслуживания.
ОБМАНУЛИ ПРИ СДАЧИ ЗОЛОТА 🤬
Сказать что недовольна обслуживанием ничего не сказать, отправила мужа сдать золото 3.33г, так как он работает в том же ТЦ, 1г золота у них написан 3600, так же же информация и на сайте, и по телефону и везде . Только у них, данный магазин(либо весёлые консультанты) придумал правило при котором цена за 1 грамм ниже указанной суммы ,в случае, если общая масса изделий меньше 10г, об этом правиле у них нигде не написано ровно так же как и в договоре который успел подписать муж , но об этом позднее
Муж просто дал взвесить золото, консультанты которым вообще все равно на выполнение своей работы, решили что можно без согласия сделать пропил и "проверить" золото после чего естественно с изделиями ничего не сделаешь, (в поддержке кстати так же написали что они не имели на это право) он даже сказать ничего не успел , после того как он подписал договор и получил сумму 9.900 (вместо 3.600×3.33=12000)он ушёл понял что его где-то обманули, вернулся спросил что за бред и ему сказали такое вот есть правило 10г , о котором повторюсь никто не сказал и о котором нигде не написано как и при уточнении в поддержке сказано что данного правила нет. Прикольно что после слова жалоба консультантам было все равно на ситуации, муж написал жалобу и её рассматривали ВНИМАНИЕ неделю, после рассмотрения жалобы с ним связались и сказали что т.к. он подписал договор (в котором они наверное не учли что выдуманное правило не написано) деньги ему не вернут, зато пополнили карту санлайта на 2000бонусов которые потратить можно только у них, чтож , интересно когда компания которая держится столько лет на рынке решила ЗАЖАТЬ не СВОИ деньги и подумала что можно отделаться таким приколом, я буду подавать иск в суд на данную организацию потому что документы все имеются, всем спасибо за проблему и моральный ущерб, наверное вам придётся заплатить за это больше чем 2 тысячи