7flowers Sibir
Awards:
Good place
Contacts
+7 (383) 230-31-30
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Улица Петухова
560 m
Features
Parking
Wi-Fi
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Parking for people with disabilities
Products for florists
Flowerpot
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, bank transfer, cashless payment, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
186 reviews
February 8
Очень грустно, что дело дошло до написания отзыва. К сожалению, с менеджером Валерой мы зашли в тупик.
Сотрудничаем по срезке практически год и всё шло более менее нормально (опустим моменты, когда в нашей корзине ни с того, ни с сего появляются позиции, которых не было в бланках, при том нам что-то удалять из корзины категорически нежелательно) до праздничной поставки на 14 февраля. Получили её 3го февраля, сумма закупки 255к, в заказе стандартные позиции: роза, альстромерия, диантус и хризантема, в том числе Алтай. Ранее не было особых проблем с рекламацией брака, однако в этот раз что-то пошло не так. Целая коробка хризантемы Алтай в переломном и гнилом состоянии, которой невозможно торговать и отдел рекламации отказывается принимать претензию на неё. Оказывается, были плохие условия выращивания, поэтому пришла такого качества. Правда, уведомил об этом Валера нас не заранее, что было бы логично, а в день оформления претензии. Наверное, вряд ли бы мы брали такие риски на себя, если бы знали заранее? Мы бы сделали выбор в пользу другого сорта. 40тыс выброшены на ветер. Что это, если не откровенное обдиралово? Коробку хризантемы передадим обратно, но толку от этого? Очень жаль, что придётся сотрудничать ещё и на 8 марта, т к заказ был оформлен заранее. Но после праздника более ни ногой. Из-за 40тыс потерять клиента со средним закупом 200тыс/месяц. Сомнительная работа менеджера по продажам..)
ИП Ковзова Ю.А.
maltsevajul@mail.ru
1
February 15
Компания застряла в 90х, отношение к клиентам отвратительное, начали с ними работать по совету коллег и сразу получили кучу негатива и затрат. В заявку кидают абсолютный брак, когда набиваешь заявку цен не видно, цены вы узнаете по факту, когда отгрузят и отказаться не сможете. Прислали пачку тюльпанов полностью гнилых(уже слизью покрылись), чтобы вернуть пришлось дойти до директора устроить скандал и отказаться от поставки которая уже к нам ехала. Если что то и удается отдать в брак, то не понятно что приняли и сколько-просто сумма в личном кабинете, при этом цифра не сходится с накладной поставки, видимо какие то свои расходы вычитают. Последняя капля это отсутствие 4х пачек роз, доказать естественно невозможно, скинули свое видео со склада где не понятно кто не понятно в какую коробку все укладывает...А когда попросили отгрузить на отсрочку на неделю-предложили отдать в залог квартиру или машину!!!! 100т поставка ребята, вы рэкет? ломбард? кто вы
2
December 11, 2024
Ассортимент товаров и живых цветов хороший, но процедура расчёта странная. Можно организовать всё гораздо удобнее. Нет безналичного расчёта на кассе.
1
1