7 Chudes Sveta
Address
Contacts
+7 (812) 777-06-77
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prospekt Slavy
920 m
Пражская улица
144 m
Similar places nearby
6 reviews
September 24, 2020
Отвратительно! Менеджер Светлана - непрофессиональный сотрудник, по-хамски общающийся с туристами. Не в состоянии заполнить договор без грамматических ошибок, возникающие проблемы не решает, шлёт к туроператору, к отелю, к кому угодно, всячески "переводит стрелки", хотя тур оплачен агентству "7 Чудес света". Оформление тур пакета на троих человек занимает три часа, это вообще нормально?
И, самое главное - несмотря на неоднократное напоминание, что багаж нужен в полном объёме, продаёт авиа билет категории "лайт" с 10 кг багажа. Не предупреждает об этом. Неплохой сюрприз в 6 утра на стойке регистрации - доплата за "перевес". То есть сотруднице лишь бы продать, а что конкретно - она даже не вникает в детали.
Вернулась из отпуска, позвонила оставить жалобу. Приятная девушка извинилась дежурной фразой, обещала перезвонить, звонка нет. Позвонила второй раз, попала на эту Светлану, а у той уже заготовлено враньё - у неё свидетель, присутствовавший при брони, якобы она озвучивала багаж в 10 кг. А у меня два свидетеля, которые ничего подобного не слышали. И которые в глаза не видели, чтоб в помещении ещё кто-то находился в момент покупки.
"7 Чудес света", у вас все сотрудники настолько некомпетентны? И, уж простите за грубость, прикрывают свои ж* настолько откровенным враньём?
Не рекомендую приобретать услуги здесь однозначно, не связывайтесь.
June 10, 2021
Три раза обращался в данную турфирму, остались только положительные эмоции. Последний раз в поездку взял с собой племянника, все правильно оформили, с засилением в отель никаких проблем не было.
August 7, 2020
Работаю там не профессиональные менеджеры, главная задача стоит побольше снять денег, а потом с вами перестают общаться. Заказал тур у Марии Стысловой в январе месяце, в начале марте из-за сложившейся ситуации в мире решила аннулировать тур с возвратом денежных средств, когда пришла в турфирму Мария была уже в декрете, никто заниматься этим не хотел и все ссылались , что им Мария дела не передала. Я заказывала не у менеджера , а у фирмы. Отношения ужасное . Сейчас фирма вообще находится на стадии банкротства по документам. Деньги так и не вернули и на письма не отвечают.
1