Velopolygon
162 reviews
June 29, 2024
Отзывы с одной звездой максимально не объективны. Вчера сделал вело заезд и отвалился задний переключатель, дотопал до магазина, спросил про возможность замены, один из сотрудников сказал что можем заменить на такой же переключатель, а можем на тот что чуть дороже, но там даже внешне понятно что он будет надежнее. Велосипед оставил на ремонт, мастер который чинил был со мной на связи, договаривались о некоторых моментах. Благодарен всем сотрудникам за их работу, все очень оперативно и четко.
Теперь всегда буду обращаться к вам!
Желаю хороших продаж,понимающих и умеющих слушать покупателей.
Еще раз спасибо!
3
3
June 12, 2024
Всегда ремонтирую здесь велосипед. Качественно, оперативно, нормально по ценам.
2
July 23, 2023
Все рассказали, все быстро сделали и поставили отличные топталки. По мне так цены довольно демократичные, а главное -оперативность.
July 29, 2024
Хорошие цены. Хороший сервис. В начале сезона бывает очередь. Рекомендую. В районе ничего лучше нет.
2
1
August 17, 2024
Предложили забронировать перед покупкой велосипед на час .Я был дико удивлён, что его умудрились продать за этот час после брони.
Персонал как выяснилось никто не предупредил о бронировании.Отдали входящим.
Не предложили ничего за это .
Сделал проще ,купил на маркетплейсе с доставкой .
Отвратительное отношение к клиенту со стороны руководства.
П.с отзыв откоректировал ,прочитав отписку на него.
Можно найти дешевле и с доставкой!
Не обязательное отношение к клиенту .Возможно ценят только свое время.Не обязательные .Не рекомендую.
1
3
December 8, 2023
Недавно отдавал инвентарь, очень быстро подготовили, молодцы! Очень доволен, буду друзьям рекомендовать
2
October 12, 2023
Хороший магазин, хороший выбор, хороший продавец. Сдавал велосипеды на ТО, сделали отлично. Рекомендую
1
August 4, 2022
Неоднократно брал тут велосипеды всей семье.
Пока было все новое было отлично, потом инвентарь надо обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии... тут с этим справляются не очень. Регулярно попадаются грязные и неприятные к аренде велосипеды.
Большая претензия к качеству обслуживания инвентаря. Наведите порядок. Цепь на велосипеде не должна рваться во время классического катания по парку.
1
May 9, 2023
отличный магазин, вежливый персонал, часто берем тут велосипеды на прокат, всегда всё на высшем уровне!!! Если надумаем купить велосипеды, то только тут🤝
3
November 22, 2023
Сдавал на обслуживание 2 пары горных лыж. Сделали качественно и быстро. Буду обслуживать лыжи в этом месте.
2
July 1, 2024
Оперативно помогли с заменой камеры, дали некоторые советы. Все супер!
2
1
December 16, 2023
Сделал комплексное обслуживание сноуборда! Топ! Доска как новая! Скоро проверю на эльбрусе)))) благодарю 🙏
2
September 9, 2023
Замечательный магазин, с опытными продавцами. Спасибо, что помогли выбрать сыну подарок 🎁 BMX.
1
1
June 12, 2023
Добрый день, 6 мая был куплен велосипед в этом магазине. Покупала моя сестра - инвалид по сердцу. Велосипед подсунули явно бракованный!!!У велосипеда на ходу опустились руль и сидение!!! И моя дочь, катаясь на нём, расшибла колено, которое будет заживать теперь месяц!, вся в синяках и чуть голову не разбила, вьехав в забор!!! Не берите велосипеды в этом магазине!!! Иначе, не дай бог, насмерть расшибетесь!!!
4
9
May 5, 2023
Купили у ребят велосипед . Собрали , настроили быстро 👌🏻В течении месяца то входит в стоимость велосипеда ) гарантия год . Подобрали нужные аксессуары😉 малышка счастлива 😍
1
May 26, 2024
Отрегулировали тормоза на детском велике. Все сделали оперативно.
3
June 13, 2024
Небольшой выбор вело деталей, и не особый интерес персонала, к этому вопросу.
2
August 27, 2023
Крайне нелояльное отношение к клиентам.Планировала взять велосипед в аренду.
Навязывают отдельный велосипед ребёнку 4 -х лет, до 20 кг, якобы кресло уже не подходит😒
Не рекомендую.
5
May 26, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы, слетала цепь из-за кривой звезды, задние тормоза не работали, передние работали частично, в соседнем в сервисе сказали, все под замену - 5500р, в вело78 парни сказали, сейчас все посмотрим - сделаем, менять не нужно, заменили направляющие - 1200р, спасибо!
5
1
September 8, 2024
Выбор большой, продавцы могут подсказать.
2
1
May 27, 2024
Навязывание не нужных продуктов, настойчивое предложение того чего не хотел покупать.
2
3
June 13, 2023
Катаясь на велосипеде,купленном в этом магазине, расшибла колено в кровь,так как руль и сиденье опустились на ходу. Чуть не расшибла голову,все тело в синяках. Продали явно бракованный ведосипед!!!
4
7
May 17, 2024
Отличные мастера, починили велосипеды, дали рекомендации
3
1
August 31, 2024
Неприятный персонал, ощущение что к ним домой пришла..больше не приду
1
3
September 2, 2023
К сожалению, для детских велосипедов нет (возможно, мало) запчастей. Обращались по замене камеры 12", подножке 16" . Оба раза - в пролете 😞
1
July 3, 2022
Очень внимательный персонал. Выбирали дочери велосипед складной. Перепробовал и все. Нас терпели и показывали. Велосипед подготовлен к использованию, подрегулировали ручки тормозов под детскую руку. Хороший веломагазин. Парковку рядом можно найти. Рекомендуем.
1
January 22, 2023
Консультант ужасно относится к покупателям!! Начинаешь выбирать велосипед, а он говорит, что все велосипеды плохие,а у него за 400 тысяч. Хотели купить 4 велосипеда, а в итоге ушли ни с чем(((. Насколько я знаю, стычки с этим "профессионалом" были не только у нас.
3
2
March 19, 2024
Велики там уже. Досок нет. Но ребята дело знают. Цена качество в балансе.
2
1
December 8, 2023
Делают быстро и качественно, все понравилось
2
May 28, 2024
Понравилось, быстро подобрали велик
4
June 10, 2021
В магазине продаются не только велосипеды, но и аксессуары. Я люблю, чтобы комплектация была хорошая: насос, подставочка для бутылочки с водой, зеркальце заднего вида. Последнее очень советую. В магазине оснастили и все установили. И каждый год езжу на ТО в начале сезона. Ребята смазывают, где нужно и проверяют переключатель скоростей, тормоза, колеса.
2
October 12, 2021
Очень приятные и внимательные сотрудники магазина и сервиса, остался доволен отремонтированным велосипедом и помощью с выбором запчастей, огромное спасибо!
3
July 3, 2022
Долго думал о покупке велосипеда и вот решился. Созвонился. Интересующая модель была в наличии. Приехал. Посмотрел. Цена соответствовала той, что была в объявлении. Всё честно. Велосипед настроили. Пока только положительные эмоции.
June 9, 2022
Лучшие цены в городе. Много всего в наличии. Персонал - специалисты. Все подобрали, собрали, настроили. И даже задержались, чтобы все доделать.
November 25, 2023
Хлолший сервис., здесь обслуживаю свой спорт инвентарь.
2
1
August 8, 2021
Хороший ассортимент. Очень квалифицированный, грамотный и вежливый персонал. Хороший подбор вело аксессуаров и запасных частей. Покупка порадовала
3
July 26, 2022
Супер-грамотный продавец Игорь и отзывчивый владелец Владислав помогли мне с выбором велосипеда. Мне все настроили, и я сразу сел и поехал. Скоро приеду на первое ТО.
June 14, 2022
Все хорошо, кроме оплаты, в щалог 1000 р и водительское , принимают только наличку, переводом нельзя, пришлось искать банком , снимать, возвращаться.. . Ну, ребята, 21 век, сделайте вы нормальный сервис оплаты
2
2
April 25, 2023
вежливый персонал, помогли выбрать велосипед, проконсультировали.
1
July 10, 2023
Быстро,удобно,по ценам выгоднее,чем у Жемчужиной Плазы
June 13, 2020
Хороший, честный магазин, работники правдиво и профессионально советуют и рассказывают о достоинствах инедлстатках различных моделей и конструкций, они и сами опытные велосипедисты, очень важно что у них можно заказать техобслуживание и ремонт, настройку, и даже хранение. Торговлю ведут не использую тактику агрессивных продаж, это приятно. И внушает доверие. Делаю успехов ребятам.
4
5
July 6, 2024
Не дорогой ассортимент запчастей
1
September 17, 2020
Достоинства:
-не самый маленький ассортимент
-есть ремонт
-есть прокат
Недостатки:
-нельзя ппокатиться на велосипеде перед покупокй
-пподавцы пытаются впарить трвар подороже и ненужные услуги
-мастера не самые лучшие и оборудование тоже
-ремонт производится долго, очереди
Заглянул пару лет назад с велосипедом в этот магазин. Убедили, что мой велосипед ни на что не годен и нужно купить новый. Обменял по трейд-ин, получив за велосипед 4000 (сейчас понимаю, что цена была сильно занижена). Описал, приблизительно, какой хочу велосипед, привел в пример другую модель, на которой мне доводилось кататься. В итоге продали мне велосипед совершенно не такой, какой я хотел, почти ни чем не отличающийся от моего предыдущего. За исключением, что он оказался не для моего роста. Сразу, как только я на нем прокатился, я понял, что это не то, что я хотел. Но принимать обратно они отказались. Мол велосипед не бракованный.
Надеюсь, мой отзыв оказался полезен)
10
1
October 5, 2021
Хорошее место! Несколько раз покупал там велосипеды себе и детям. Куча хороших аксессуаров и запчастей. Ну и конечно же сервис по ремонту! Очень удобно.
February 27, 2023
Отличный магазин. Хорошие цены. Дают скидки. Рекомендую.
2
1
March 16
Дорого
1
May 31, 2024
Быстро и качественно!
2
July 1, 2021
В феврале 2021 года приобрели в магазине велосипед для ребенка. При продаже продавец заверил о гарантии на товар и его гарантийном обслуживании. 01.07.2021 года обратились в магазин по гарантии т.к перестали работать гидравлические тормоза. Продавец категорический отказал в гарантийном обслуживании, письменную претензию также отказался принимать, пояснив, что это их вообще не касается и они не обязаны заниматься гарантийным обслуживанием. Не приобретайте товар в данном магазине, продавец не добросовестный.
5
1
July 22, 2022
Отлично сделали ТО для велосипеда. Быстро, качественно, не дорого. Хорошие ребята
1
May 30, 2022
Отдали велосипеды на ТО, ужасно настрочили переключатели скоростей! Громыхают при каждом переключении! Отдали немалые деньги.
Раньше работали отличные ребята, все делали идеально!
5
1