Cifra Bank
Directions
Moskva-City
134 m
CCM Moskva-Siti
300 m
Information verified by owner
92 reviews
December 1, 2024
Два раза менял там деньги.
Курс конечно не лучший , но приемлемый.
В первый раз ждал более 20 минут когда до меня была всего одна женщина (не понятно что они там так долго меняли), во второй раз зашел быстро.
Места для ожидания там нет, стоял по среди прохода, постоянно толкали.
Все бы было нормально, если бы не отношение сотрудницы обмена валют . В оба раза, женщина не сказала ни слова, не здравствуйте не до свидания , сидит с очень наглым и не довольным лицом. Она представитель банка , и такое отношение к клиентам не приемлемо !!
Представители банка - разберитесь пожалуйста.
2
December 6, 2024
Если есть возможность оформить карту в любом другом банке - бегите туда! Только НЕ этот ужасный банк. Неудобное приложение, хамоватые операторы. Банку вы не нужны как клиент! Обещали выдать дебетовую карту день в день. Привезла пожилую маму из другого региона. ЧАс, Карл, час! Сидели в очереди. И потом "специалист" говорит, что они НИКОГДА не выдают карты одним днем! Я позвонила в колцентр, мне сказали, что можно делать с платным обслуживаем, к чему мы были согласны. Но уже уехали из отделения. а живем в другом конце МСк. Это адовый банк! Ни сервиса, ни знаний, ни желания помочь решить ваш вопрос за ваши же деньги! Бегите мимо! Изначально хотела карту для меня и мамы одного банка... Но точно отказалась уже от Цифры. Причем, когда я решила пожаловаться в чате - мне ответили, что хотим, то и творим! в общем, перешла в Озон-банк и Т-Банк. А этот мрак в топку!
3
2
November 8, 2024
Добрый день. Решил поделиться опытом с Цифра банк Москва. Переводила средства из Казахстана в Россию взяли 2000 руб за перевод. На мой взгляд конская сумма. Далее при переводе себе со счета в Цифра банке на свой же счет через СБП в другой банк. Заблокировали перевод и средства. "подозрение на мошеннические действия" при чем переводила себе часто по номеру телефона. Далее мной было сделано обращение в службу поддержки по телефону, обещали разблокировать через 2 часа, прошло более 4 часов ничего не работает СОБСТВЕННЫЕ средства забрать и перевести не могу. Написала в чат, абсолютно невменяемый менеджер сказала ждать. Средства нужны срочно, отправляла специально перед выходными. Реакция 0 и желание помочь клиенту, который много лет с вами тоже отсутствует! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Подумываю чтобы закрыть все счета в этой конторке. Просто лавочка.
4
1