Ехала с работы и зашла в аптеку за лекарствами, заказанными на Ютеке. Получила огромное количество негатива и стресса от сотрудника аптеки. Во первых подойдя к аптеке увидела, что необходимо подождать 20 минут, т.к. " Технический перерыв". Дождалась. Провизор Черкасова Д. сообщила мне, что не выдаст мне Амоксиклав, т.к. с собой у меня не было назначения врача. Раньше никогда, ни в одной аптеке города не требовали предъявить назначение. Скажите сотрудник аптеки куда то фиксирует назначение? Она записывает его, фотографирует? Отвечу Вам. НЕТ. Не думала, что это лекарства строгой отчетности... Я объяснила, что назначение есть, но с собой нет. Провизор сказала "Нет". Вообще создалось впечатление, что сотрудник аптеки Черкасова Диана, так она назвалась ( бейджа не было на ней) просто наслаждалась своей властью и тем, что ничего предпринять и возразить я не могу. Написала в книгу жалоб свое отношение к ситуации. Выкупила остальные лекарства и пошла домой за назначением врача. Придя в аптеку через 30 минут, услышала, что лекарства выдать она не может, т.к. оформила его на возврат. Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать. Высказала свое мнение по поводу проф пригодности данного "специалиста". А ответ услышала много интересного, при чем повышенны тоном данный специалист сообщила мне о том, что не мне судить. Что у нее есть аккредитация на работу, что она замечательный специалист и уже 4 года работает в компании "ЗдравСити". Притом распалилась так, что стукнула кулаком по прилавку с такой силы, что тарелка для мелочи улетела. Я, честно говоря, порадовалась, сто я нахожусь с противоположной стороны прилавка. И теперь у меня вопрос к компании. Это лицо Вашей компании?! Лично ч не хочу больше приходить в эту аптеку. Осталось негативное впечатление. Я куплю это лекарство в другой аптеке, т.к. оно нужно, и, скорее всего, даже без назначения врача куплю. Просто человек болеет и лекарство нужно было не для того, что б на елку его повесить. В общем подняла она нервы мне просто на ровном месте. Наверное ей к вечеру стало скучно, решила развлечься. Ниже прикрепляю то назначение, из-за которого Черкасова Д. устроила себе развлечение на вечер.

Adel Rose

Level 2 Local Expert

Увольте пожалуйста фармацевта Черкасову Диану. Женщина общается по-хамски с посетителями, да еще повышенным тоном. Пришла с технического перерыва позже заявленного на 10 минут. И при входе в хамской манере начала кричать, чтобы «ей дали хотя бы переодеться», хотя все спокойно посетители спокойно стояли и ждали без претензий. С порога начала агрессировать на посетителей, которых скопилось уже очень много, потому что перерыв был дольше заявленного. После этого продолжила общаться в манере, будто не работает в аптеке, а делает посетителям одолжение, что вообще пришла с перерыва. Позволяет себе повышать голос и разговаривать в агрессивной манере. Врет, что некоторых препаратов , заявленных в каталоге нет вообще в этой аптеке. Сказала, что в аптеке вообще не продается прополис. А почему тогда он заявлен в каталоге аптеки Здравсити? Я была шокирована таким хабальным поведением. Если не уволите этого неадекватного персонажа буду жаловаться в вышестоящую инстанцию, поскольку в районе всего одна аптека и трепать себе нервы, посещая ее нет ни малейшего желания, а хожу я туда часто.

Show business's response

Юлия Бондаренко

Level 6 Local Expert

Увольте уже пожалуйста фармацевта, которая как на базаре вечно то по телефону болтает, то со своим выводком нянчится в подсобке. Нормальных рекомендаций от нее не дождешься. Но зато когда человек покупает активированный уголь, желудочный кисель и Полисорб, очевидно у него что-то с желудком, то фармацев начинает предлагать к покупке витамины для волос и спрей для носа.... Гениально. Более того не удосуживается поискать препараты, которые есть в наличии (в ютеке отмечено). Просила стирильные бинты определенного размера - она же всучила другого размера, а я заметила уже дома. Короче каждый поход в эту аптеку - это столкновение с отвратительным сервисом. Стараемся всей семьей тут ничего не покупать именно из-за этой дамочки. Уже и вправду легче доехать до соседней аптеки...

Show business's response

Zdravcity

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews