Twool
Closed until tomorrow
Moscow, Entuziastov Highway, 12к2 • floor 2
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Aviamotornaya
1.14 km
Shepelyuginsky Lane
260 m
5 reviews
February 16
Дорого, выбора нет, ассортимент ограничен, была в разные смены, в одну смену продавец-консультант была вежлива, доброжелательна; в другую смну были молодые девочки- отношение к покупателям пренебрежительное, отпало желание вообще посещать этот магазин.
April 26, 2024
Далеко от метро, идти по мосту. Маленький фудкорт, не хватило места для быстрого перекуса, приш лось сидеть на лавочке)) в целом атмосфера приятная, много бюджетных магазинов, без покупки не останетесь! :)
1
1
August 1, 2024
Начнем с хорошего
Приятный ассортимент, есть из чего выбрать , есть что понравилось
Но с девушкой Юлией на кассе возникли проблемы
Сотрудница пробила наши покупки , удивила итоговая стоимость , На вопрос а почему так много Юлия промолчала. Покупки оплатили получили чек и увидели что нам дважды пробили один товар. Ситуация уже не приятная, Юлия вообще никак не реагировала на свою ошибку сказала ждать 10 минут пока чек прогрузится на просьбу книги жалоб сделала вид что не слышит , еще отложила дважды оплаченную вещь как возврат , хотя мы её не возвращали … с горем по полам оформили этот возврат сказали ждать 5 дней возвращения средств , из-за минутной ошибки сотрудника и невнимательности - клиентам ждать 5 дней.
Казалось бы все , но на выходе среагировала сигналка , оказалось что Юлия не сняла все магнитные замки с товаров. Когда к ней обратно вернулись что б уже решить ситуацию Юлия с коллегой хамила и смеялась что уволится одним днем только что б нас не видеть …
Впечатления остались ужасными из-за персонала, никакой клиентоориентированности нет и в помине
Очень просить принять меры и объяснить сотруднице что её халатность не допустима и влияет на сам магазин
Надеемся что подобных ситуаций у других покупателей не случается , страшно представить сколько еще людей могло и может пострадать от таких безолаберных сотрудников
2