Gazfond Pn
Address
Contacts
Общий номер
8 (800) 700-85-85
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ulitsa 1905 Goda
850 m
Sergeya Makeeva Street
193 m
Similar places nearby
192 reviews
December 4, 2024
Выражаем огромную признательность Орешкину Павлу, за высокий профессионализм, компетентность в работе с клиентами офиса ОАО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» находящегося по адресу: Москва, ул. Сергея Макеева, 13. При посещении офиса нами: Дубровским А.В. и Дубровской Л.П. 04.12.2024 в силу ряда обстоятельств создалась тупиковая ситуация, которая не могла разрешиться обслуживающим специалистом. За несколько минут, он нашел единственно правильное решение, которое устроило все стороны. При этом кроме профессиональных знаний он проявил себя с лучшей стороны человеческих качеств, таких как взаимопонимание, чуткость, внимательность и отзывчивость. Думаем, что он безусловно заслуживает такого же отношения к себе и не только со стороны клиентов а руководства и коллектива.
Дубровским А.В. и Дубровской Л.П.
7
3
March 28
Заключала ДДС в октябре 2024 года. Все на первый взгляд было хорошо. Менеджер Строгонова Анна приняла документы и заверила, что все дует прекрасно. Однако, 28 марта выяснилось, что куда-то девалось заявление на перевод накопительной части и я его вообще не подавала. А именно ему было уделено большое внимание и его даже лично ходили заверять куда-то в канцелярию. Теперь нужно снова ехать в Фонд и писать новое заявление. Ситуация говорит о полной некомпетентности сотрудника. Из-за того, что что-то пошло не так, она просто промолчала и побоялась связаться с клиентом и решить вопрос сразу, подставив таким образом других сотрудников, вынужденных выслушивать претензии за ее косяк. Спасибо, что Сидоренко Ирина помогла во всем разобраться. Надеюсь, что как порицание, так и благодарность будут вынесены сотрудникам.
November 28, 2024
Сама организация ничем не отличается от других нпф, разве что неудобством- всего один офис на многомиллионный город. Запись огромная, очередь на 2 месяца вперед, поэтому ждать быстрого решения вопроса- это не здесь. Во всем остальном, как везде.
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвиру, которая оформляла мне договор, очень приветливая, ответила на все вопросы.
Негативное впечатление произвели некоторые сотрудники, пока ожидала своей очереди приема в холле, рядом со стойкой администратора образовалась целая стайка сотрудников без дела, которые галдели и хихикали на весь холл. В профессиональной организации- это недопустимо. Конечно могут быть дружеские и приветливые отношения в коллективе, но постороннее общение должно быть скрыто от посетителей. Наверняка есть комната для персонала.
19
1