Отличный сервис, умелые ребята. Всё чётко и по демократичным ценам. Особенно хочется отметить смену Артёма и Хусейна. Всё делают качественно. Молодцы, так держать. Спасибо вам за хорошую работу.
30 марта были записаны на час дня шиномонтаж на Антонова .Приехали заранее ,простояли до половины второго ,к нам подошел парень Александр и сказал ,что сейчас будет обслуживаться другая машина ,мы сказали ему ,что запись у нас на 13:00 ,после этого он сказал на это ,что и другая машина тоже на час ,по итогу начал обслуживать с недовольным лицом, психовал, напарник его успокаивал.Колеса были установлены не ровно ,на что мы попросили переделать одно колесо ,слово за слово ,и работник сказал моему мужу ,что перее…т ему монтажкой ….С руководством связались ,вопрос решен ,человек уволен со слов руководства.1 момент хотелось бы ,чтобы запись все же была по времени ,2 момент это персонал ,который нужно хоть немного обучать как нужно вести себя на рабочем месте ,а то такое ощущение как будто к нему в гараж приехали переобуваться один мат и бесконечные перекуры .3 момент это качественно выполненная работа .Спасибо
Я постоянный клиент уже не первый год, обслуживание на высшем уровне,персонал уравновешенные и выдержанные ребята.Приехала по записи вовремя,все быстро и качественно переобули машину,сделали скидку,как постоянному клиенту. Огромное спасибо.
Ребята молодцы! Артему отдельное спасибо, настоящий специалист знает свое дело ! Автомобиль и его владелец очень довольны проделанной работой
Рекомендую этот шиномонтаж!
Дозвониться невозможно, никто не берет трубку.
25.02.25 забронировали время 18:00.
Приехали за час до зарезервированного времени, дверь все это время была закрыта, никого не было. (В это время подъезжали еще 2 машины)
Дождались своего назначенного времени, так никто и не пришел. Подождав еще 15 минут ничего не изменилось.
До этого ездили к вам, но больше не будем.
Записался накануне на 14:00. Кроме меня никого не было на этот и ближайшие часы.
Приезжаю и жду пока обслужат либо знакомого либо ещё кого-то. Сказали что тоже на этот час записана машина. Если у вас возможно запись на один час две машины (хотят как если услуги щанимаю много времени?) то соблюдаете очередность! Работу с персоналом явно не проводят по этому поводу
Лучший шиномонтаж в городе.......Прокатка дисков, ремонт шин всё на высочайшем уровне, езжу с западного в другой конец города, чтобы сделали качественно и за вменяемые деньги, люди на этом месте работают не один десяток лет, поэтому отвечают за свою работу как никто другой, в отличие от крутых фирм ,где за громкими названиями и кожаными диванами работают ребята по объявлению! дай Бог этому шиномонтажу процветания и побольше клиентов.....
По телефону говорят одно, приезжаешь другое, за ночной прайс не предупреждают, такое ощущение что очередь создают специально...
Ни чего личного, просто расстроился, больше не приеду и ни кому не порекомендую...
Грамотные работники, знают свое дело.
Прокатали литьё, переобули, занесли в программу. Постоянным клиентам скидки. Запись на удобное время. Рекомендую👍
Заехал на балансировку колёс в четверг. Была загруженность, поэтому перенесли на пятницу. Причем, в четверг обозначили одну сумму, а в пятницу уже почему то на стольник дороже. После того, как всё сделали - сумма возросла ещё на пару сотен (якобы за помывку колёс). Мелочь конечно, но неприятно... Почему нельзя сразу озвучить конечную стоимость? Больше вряд-ли туда поеду
Никто не берет трубку. Приехали в рабочее время, никого нет. Прождали больше часа, так никто и не пришел. Больше сюда никогда не поедем и никому не посоветуем.
Срочно потребовалась помощь в лютый мороз, по пути заехал в "5 колесо" на улице Антонова 18В, свою работу сделали качественно, самое главное быстро, хочется отметить работника - Артема Максимовича, специально уточнил имя, чтобы лично поблагодарить его.
Воспользовался услугами шиномонтажа "5 Колесо" по ул. Антонова 18в первый раз (и в последний). Требовалось дошиповать, отбалансировать, проверить на герметичность 4 колеса на отдельных дисках. Утром оставил колеса в шиномонтаже, а вечером забрал. Дома обнаружил, что 2 колеса недокачаны (1,5 бар вместо 2,2). Ну ладно, сам докачал. Через 5 дней наступила неблагоприятная погода и вечером я установил эти колеса на машину. Утром при движении сразу обнаружилась сильная "пульсация" на скорости около 60 км/ч, что говорит о некачественно выполненной балансировке. На шиномонтаже исправить данный брак бесплатно отказались, ссылаясь на то, что срок гарантии истек - 3дня, а у меня было уже 5 (при том что колеса до этого вообще не эксплуатировались). Предложили сделать перебалансировку за новую оплату. Повторно платить за исправление их же брака я не стал (доверия к качеству уже не было). Сказал, что напишу отрицательный отзыв. На что получил ответ: "... на мой отрицательный отзыв им "все равно", т.к. он ни на что не влияет". Т.е. у сотрудников сети шиномонтажа "5Колесо" нет стимула делать свою работу качественно и ,соответственно, бороться за клиентов (хотелось бы надеяться, что такое отношение к своей работе и клиентам только на данной конкретной точке, а не во всей сети). Таким образом, бракоделы на данной кокретной точке потеряли клинтов в моем лице, а также в лице всех моих друзей и знакомых ( я их немало), живущих в данном микрорайоне, которые могли бы стать их потенциальными клиентами.
Записался на переобувку колес r 21 на новую резину. Вместо заявленного часа делали 4! Плюсом поменялась цена в большую сторону процентов на 20. Ободрали передние суппорта при снятии колес. В итоге выехал на трассу и был в шоке от дикого дисбаланса колес. Заехал в ближайшую шинку
И переделал. Больше к ним ни ногой
Вечером пробил колесо, нужно было срочно ехать за город. Рядом была данная шиномонтажка. Колесо восстановили быстро и качественно. Огромное спасибо ремонтнику Артёму.
Поймал саморез, пришлось экстренно ехать за помощью. Сотрудник Артем очень быстро и качественно все сделал, еще очень приятный в общении. Всем рекомендую!
На личном автомобиле случилась оказия, ближе всех оказались эти ребята. Предложили ремонт на выбор, все объяснили, показали. Сделали быстро и со скидкой, даже колесо после ремонта показали на то что оно не спускает. Первый раз вообще такое вижу. В целом отличный сервис. На осеннюю переобувку приеду в эту сеть шиномонтажей.
при записи озвучили одну цену,когда начали делать появилась уже другая дена на 500 рублей больше
приехала по записи в положеное время,ждала еще после этого 40 минут
работники начали искать другие проблемы на ровном месте и навязывать услуги
Это худший шиномонтаж в Пензе. Приехал с проколом - маленький гвоздик! Жгутов нет, говорят заплатка надёжней. Собрали колесо - спускает. Еще раз - тоже самое, говорят заплатки такие. Уехал со свистом из колеса, не извинений , ничего(((. На другом шиномонтаже выяснилось, что ещё и шайбу от гайки крепления диска не поставили и вообще потеряли. И вишенка на торте - выяснилось, что чудо мастер, пытаясь приклеить заплатку, проточил изнутри резину до ниток. Просто жесть. Жалею, что не поставил запаску и не отвёз это колесо на экспертизу. Одним словом, кому не жалко резину - милости просим
Отличный шиномонтаж.
Все ребята профессионалы,делают свою работу быстро и качественно.
Можно спокойно оставить резину на хранение до следующего сезона.
19 сентября в районе 12 часов позвонил с целью записаться на шиномонтаж двух колес примерно через полчаса. В ответ сказали приезжайте, без проблем сделаем. Каково же было мое удивление, когда подъехав я увидел на месте чью-то машину без всех четырех колес. На мое возмущение монтажник промямлил что-то нечленораздельное. Уехал в другое место. Раньше всегда пользовался этим сервисом, теперь придется ездить в другой.
24 декабря 2023
Не советую данный шиномонтаж! Сломали шляпку у болта! Я понимаю что у метала есть свойства ломатся, но кто так подтягивает болт, рывком и под своим весом. Ответственности за недобросовестную работу не несут, еще и за это деньги берут!
Хороший шиномонтаж. Колесо спускало, поймал саморез. Приехал к ним, за 10 минут залатали. Четко, аккуратно, квалифицированно. Обращаюсь не в первый раз. На переобувку только к ним!
Самое плохое обслуживание, которое встречал. Был записан на 9-00 приехал ко времени, по итогу переобули сначала другую машину которая приехала позже. Из 4 колес выбрали самое плохое и поставили его вперед. Машина переднеприводная.
ну что могу сказать, это не типичная шинка, а шиномонтажный сервис, делают быстро, качественно и с гарантией, как разок к ним приехал, и прикипела душа прям, теперь только