5koleso
127 reviews
October 18, 2023
Пользовался этим шиномонтажом несколько лет, потому что рядом с домом и делали сносно, хотя периодически сезонные подаваны косячили знатно. В 22 году ценник вдруг улетел в небеса и ушел в другую шинку.
Сегодня, как и все в городе офигел от внезапного снегопада и, так как во всех остальных сервисах было занято, решил еще раз попробовать 5 колесо. Записался на 00:00, кое-как продержался, чтобы не уснуть, приехал, а очередь уплыла на 3! часа!!! И мастер с абсолютно пофигистическим настроем мне об этом говорит. То есть ему вообще плевать на меня, как на клиента. Да, к вам приедет другая машина, но, кроме сиюминутной прибыли, есть еще понятие лояльности клиентов и вот здесь у вас прям провал.
До свидания, к вам больше ни ногой, ни колесом
2
May 17, 2024
Два раза заезжал в этот шиномонтаж чтобы просто отбалансировать свои колеса(второй комплект на дисках) перед сезоном, и каждый раз работник уверял меня что дискам нужна правка(якобы они кривые), я уезжал в другой шиномонтаж - где все нормально балансировали(потому что диски ровные), и колеса ровно крутились на стенде-балансировочном.
Поэтому шиномонтаж 5-колесо я НЕ советую, навязывают лишние услуги, и пользуются доверчивостью клиентов, по другим отзывам это тоже видно.
August 31, 2023
Был постоянным клиентом последние лет шесть-семь, обслуживал несколько машин на Братьев Игнатовых. Обычно просто менял колёса в сборе по сезонам. Года четыре назад помял литьё, ребята честно сказали, что поправить не смогут, отправили в другой филиал, где его спокойно поправили. Но две недели назад надо было заменить две покрышки на б/у купленные с Авито. По привычке всё оставил и ушёл в бизнес центр рядом по делам. По возвращению оказалось, что шины обуть не смогли, но при этом "выправили" два литых диска. Чистый развод на 4 тысячи на пустом месте, ещё и работу не смогли сделать. Уехал в другой шиномонтаж, где спокойно всё поставили за 1400 и подтвердили, что диски не правились. Вот такое отношение к постоянным клиентам. Фактически желание наживиться за смену одного сотрудника стирает всё доверие к бренду в целом.
6
November 6, 2023
Очень много вопросов к организации . Перед тем как выпал снег, я записался , приехал ровно 8 утра, как и записался. Меня встретил сотрудник и объявил, что не работает программа , благодаря которой он открывает наряд и оказывает услугу. На вопрос , что делать дальше, он посоветовала дождаться напарника, который попробует запустить программу. Сколько ждать напарника и как решить вопрос с заменой покрышек, мне не сказали.
Я предложил сделать колеса и оплатить наличкой, но мне сказали , что нужно сначала открыть наряд и только тогда приступят к работе. Я вот еще застал времена, когда обходились без компьютера и получалось лучше и быстрее. Короче, я понял что это просто ни к чему не приведет и нашел другой шиномонтаж, который буду рекомендовать всем своим друзьям!!!! Даже колеса больше не буду сюда приезжать подкачивать, с этим тут тоже проблема, даже с этим)))). Все сотрудники делают вид , что очень заняты, даже в курилке и при общении по телефону, а на посетителя, плевать...
October 2, 2023
Вчера 01.10 заехала в шиномонтаж в районе 8.50. Спустило колесо. Ваш сотрудник с очень недовольным лицом сразу меня предупредил что через полчаса у него клиент и только подкачает. Хотя я ему показала что в колесе торчит саморез! Пришлось уговаривать чтоб он поменял на запаску. Хотела оставить колесо для ремонта но мне сказали привезете вечером. Сегодня просто отвезла в другой шиномонтаж рядом с вами. Случались разные ситуации обращалась к вам теперь ни за что с такими работниками
3
November 5, 2023
Крайне некомпетентный персонал,не советую этот шиномонтаж, цены высокие качества никакого. Так ещё и ответственность не хотят брать, выполняют обязательство по гарантии очень не охотно. Акт о ремонта по гарантии отказались давать,уголок потребителя пустой, ответственный по точке сказал,что это специально что бы никто не мог претензию написать.А по гарантии ездил к ним 3 дня подряд, делайте выводы сами.Если сомневаетесь в моих словах или вам хочется потерять время, смело езжайте туда равнодушными не останетесь.
February 8, 2023
Сегодня впервые посетила шиномонтаж «5 Колесо», попала к сотрудникам Арсен и Карен. Обслужили быстро и качественно! Очень вежливый и опытный коллектив, спасибо ребятам за оперативность и хорошее настроение! Рекомендую всем!)
3
October 10, 2023
Ужасно! Заехали с сыном, так как это было ближайшее место, где могли подкачать колесо, НО, парень сидящий там, уткнувшийся в мобильный телефон, махнул рукой и дал нам понять жестом куда нам идти. На мою повторную просьбу качнуть колесо, он просто уткнулся снова в телефон. Всё бы ничего если б я была одна, но я была с ребенком!!! И было примерно 16 часов вечера!!!
Надеюсь, мастеру будет выговор.
1
November 4, 2023
Этот абсолютно неприемлемый шиномонтаж отказался даже попытаться залатать моё колесо! Я пришел с проколом и попросил помощи, а мне сказали, что они не могут этого сделать. Ну как так?! Я ведь пришел именно с этой целью! Это не только неуважение к клиентам, но и полное отсутствие профессионализма. Никогда больше не свяжусь с этим местом и не рекомендую никому тратить здесь своё время и деньги!
1
February 8, 2023
Приехала сделать ремонт своей машины, парни сделали всё достаточно быстро и на отлично, рекомендую это место, вежливость и воспитание 10 из 10. )
Я рада, что теперь у меня есть моё любимое место, куда я буду всё время заезжать если пригодится.
3
March 23, 2022
Самый лучший шиномонтаж, среди пятого колеса. Очень понравилось обслуживание, круглосуточно и не дорого. Очень квалифицированный персонал. Среди работников хочется отметить именно Арсена, он очень хорошо разбирается, всегда приветлив. Работают в масках.
2
3
February 8, 2023
Доброго времени суток!
Каждый сезон приезжаю с другого конца города только к ним!
Обслуживание на высшем уровне,быстро,квалифицировано и качественно.
За приемлемую цену, специалисты найдут решение вашей проблемы!
Всем ровных дорог!
3
October 19, 2023
Обслуживание на 0, приехали в 19:30 ни одной машины рядом нет, сотрудник стоит в помещении перевязывает лицо (видимо зуб болел) делает всё медленно и лениво. Шиномонтаж работает 24 часа, говорит только по записи при этом машин 0. Странное поведение.
2
January 6, 2023
Обращалась несколько раз, в последние два раза поменяли колесный вентиль,думали из-за него спускает колесо, другие варианты не проверили. На следующий день - колесо опять было спущено, приехали снова - нашли саморез, поставили жгут, но не проверили все колесо полностью, в итоге колесо спускалось постоянно и мне пришлось останавливаться каждые 20км чтобы подкачивать колесо до ближайшего монтажа, маршрут у меня дальний -400км, потеря времени - колоссальная. Итог - плохо поменяли именно вентиль, через его основание все спускалось. Я позвонила в сервис, порекомендовала быть внимательнее, но ни извинений, ничего… Раньше обращалась, было все хорошо, возможно дело в мастерах. Либо в том что надо стоять рядом с мастером и просить проверять каждый сантиметр, но это уже наверное перебор. В общем, после этого случая буду обращаться в другие сервисы, но явно не 5колесо…
1
1
November 5, 2022
Записалась за 3 дня. Приехала ко времени и все места заняты. Ждала пока уедут другие. Спустя 15 минут загнали. Откручивать болты пистолетом не разрешила. В результате к балоннику добавили плечо. Пользоваться им не умеют. Работает 1н человек и все перекашивает. На моё замечание надулся и с криками "я не буду с этой машиной работать" сбежал. На замену никого не поставили. 10 минут я на это смотрела и сама пошла спрашивать. Тут ещё парочка нежных пришли. Но уже с плечом как надо работают. Без эмоций и у них не вышло работать. Ещё один пришёл. Снимает колеса сейчас. Жалуется, что прикипели сильно. А в будке сидят остальные нежные и обсуждают мои замечания. Вот так в школе физику не учить, в шиномонтажке потом ныть.
4
5
May 15, 2023
15.05.23 примерно в 19:00 подъехал проверить колеса на балансировку, зарядили 850 рублей за передние 2 колеса. Начали проверять задние, отошёл на пол минуты, и на последнем колесе вдруг нашелся прокол (малой гвоздик). Мастер стал перечислять что с этим можно делать (вплоть до кордовой заплатки). Естественно мастер был отправлен по всеми известному адресу. После видать обиделись, колеса недокрутили, благо это предвидел и протянул своим ключом. Оборудование хорошее, но все портят подобные работяги. Начальство я думаю отзывы не читает, но зато очень много хвалебных наблюдаю. И обратите внимание на чек, в нем не хватает услуг: "открутить 1 гайку", "покурить с мастером", и т.д. Пока не будет контроля, подобные забегаловки будут без постоянных клиентов.
5
October 20, 2023
Это отвратительный сервис. Запись через интернет бесполезна, меня не приняли. Мастер сказал: Я устал и я за качество нести ответственность не буду.
Не рекомендую обращаться в это место!
Желаю скорейшего закрытия!
October 26, 2023
Был записан на определенное время.приехал.оказалось на это время записан еще один клиент.работал один мастер.ждал примерно час очереди что бы переобуть машину и еще минут 40 работ.стал не сервис а бардак
1
March 12, 2023
Отзывчивые ребята, оперативно и профессионально решили проблему. Работают круглосуточно, что очень важно для людей, попавших в беду на авто ночью. Рекомендую.
1
1
May 5, 2021
По адресу г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д.6 работают шустрые ребята. Вечером 4 мая менял резину с правкой 4-х дисков. По окончании работ оказалось что терминал для оплаты и кассовый аппарат не работают, попросили перевести пр номеру телефона. Когда уехал вспомнил что раньше перед правкой дмсков давали соглашение подписывать и после монтажа колес динамометрическим ключем затягивали. В этот раз этого сделано не было. Такая ситуация вызвала много вопросов относительно честности и качества работ.
4
2
April 26, 2022
Отличный шиномонтаж, быстрое, качественное обслуживание без впаривания лишних услуг. Специалисты опытные, дают качественную консультацию, если потребуется.
1
2
September 1, 2023
Не соответствует заявленной круглосуточной работе!!!!Приезжали не раз и всегда висит объявление на двери «не работаем по тех причинам»!!После 23:00 никого нет!!!
Отвратительно!!!👎
1
1
May 3, 2023
Если вы видите на фотографии 4х сидащих работников, так оно и есть. Оторвать работника от "оченьважныхдел" на лавочке , сродни подвигу. Пытались развести на кордовую заплатку на обычный прокол , меньше двух тыщ , не получится , сказал сотрудник. В шиномонтажке в соседнем районе сделали жгут , и не задавали лишних вопросов. 3 недели прошло полет нормальный . К этим "товарищам" больше не ногой. Руководству рекомендую тщательнее относится к воспитанию кадров.
2
February 9, 2023
Приехала отбалансировать колеса, все сделали очень качественно)
Вежливые и веселые ребята)
Отличный сервис, рекомендую)
February 4, 2023
Дружелюбный коллектив, профессионалы своего дела! Быстро нашли и устранили проблему. Особенно хочу отметить сотрудников Никиту и Арсена! Спасибо!
3
February 8, 2023
Сервис по адресу братьев игнатовых на пять звезд
Веселые молодые парни ,рекомендую
Классно все объяснили, чем отличается один ремонт от другого
И сделали все качественно
3
February 9, 2023
Обслуживала колеса ,проверили все быстро ,выявили причину и устранили оперативно.Хочется выделить классных специалистов Карена и Никиту очень веселые и дружелюбные.Советую всем.
3
November 25, 2021
24.11.2021 г.приехал к ним на газели,попросил проверить одно колесо(спускало немного).По итогу получил ответ,головки для снятия болтов изломаны и если я сам сниму его,то тогда мастера посмотрят колесо!Совсем уже.....Слов нет!!!От Похоронного Агенства Н.Н ,руководству большой привет,чью газель ваши мастера отказались делать!!!👹👹👹
3
3
November 9, 2022
Отзывчивые сотрудники. Оперативно решили проблему ( после другого шиномонтажа). Т.к. периодически пользуюсь их услугами, то по факту работы по снятию и установке колеса, поиска утечки и ее устанение, протяжка остальных колес и проверка давления- все было бесплатно ! Приятно!
3
1
November 10, 2022
Классные ребята)
Всё сказали, разложили по полочкам👍🏻
Особенно понравилась работа сотрудника Карена. Очень чательно подходит к своей задачи.
1
July 6, 2023
Приехал на ремонт сказали воздуха нет сотрудник шатается работать не хочет не рекомендую сюда ездить , поехал на Богородского все решили
February 4, 2023
Обслуживаюсь в 5 колесе, ребята мастера своего дела, делают быстро и качественно. Очень лояльны с клиентами. Рекомендую.
3
October 26, 2021
Раньше сказал бы, что это одна из лучших шинок. Было и качество обслуживания и сервиса. Сейчас же это не оправдано дорого. Плюс навязыаают доп услуги. Записался к определенному времени. Ждал ещё час. Больше не пойду к ним. И вам не советую
4
February 8, 2023
Нормальная шинка. Хорошие ребята ,работают быстро и качественно. В целом, доволен выполненой работой. Рекомендую!
3
February 9, 2023
Спасибо ребятам!!! Очень помогли, сделали все по красоте. Приехала грустная - уехала довольная. Обязательно еще обращусь 😄
2
February 24, 2023
Была там проездом и на что хочу обратить внимание, так это на вежливость и позитив персонала. Работа была минут на 10, поэтому не могу конкретно оценить профессионализм, тем не менее уехала я оттуда с отличным настроением)
3
1
November 7, 2021
Хотела переобуться, у меня колеса в сборе, перекидывать шины не нужно. Отказали, сказали что сейчас приедет клиент по записи, хотя никого не было. Я так понимаю просто поменять колеса (без балансировки и всего остального) экономически не выгодно. В общем в «пятое колесо» больше не поеду.
4
February 8, 2023
Приехал переобуться ,парни все сделали грамотно и быстро а самое главное по приемлимой цене. СОВЕТУЮ !!!
February 21, 2023
Пробил колесо в яме, оказалось порез сбоку, думал колесо выбрасывать придется, заехал к парням, сказали ничего серьезного, можно починить. Оставил колесо, на утро приехал забрал, пореза как и небыло, езжу месяц, никаких проблем, сделано качественно, всем рекомендую сюда обращаться
3
August 1, 2023
Приехал на балансировку 4 ех колёс. По итогу. Мойка колёс не работает. При балансировке не проверил давление.2 ва от балансировали, а 2 ва других нет. Объяснив что нужно куда то уйти. Пришлось доделывать в соседнем сервисе. Надеюсь руководство данной канторы читает отзывы и сделает выводы.
November 21, 2020
Отвратительное обслуживание! Записался через сайт переобуться на конкретное время. Приезжаю, стоят 2 машины на переобувку, приезжаю позже и опять очередь! За день дважды приехал! Итог, пришлось ехать в другое место.
5
March 20, 2022
Был боковой порез - все сделали грамотно и быстро
Цены адекватные ,сотрудники дружелюбные
2
4
September 1, 2023
После 23.00 частая вывеска - «не работаем по тех прич..» Начальство, разберитесь наконец.
1
1
May 19, 2022
Сделали заплатку , сдедали качественно , ребята работают быстро и качественно , рекомендую!
1
1
January 13, 2023
Отвратительное обслуживание, загнули цену нереальную и сказали либо качайте колесо каждый день, я же приехал не починить его а узнать у этого умника когда мне его качать, не рекомендую
1
November 20, 2021
Одно слово дорого, плевый ремонт резины заканчивается заплаткой из крайней кожи англиских баронов и малиновым воздухом особенно если за рулём дама
3
3
June 5, 2023
Отличный сотрудник! Давно работает и хорошо делает
February 8, 2023
Большое Вам спасибо за очень оперативный и качественный сервис! Обращайтесь - не пожалеете!
3
May 31, 2023
Быстро, качественно! Прежде чем выполнить ремонт, объясняют, что требуется и сколько это будет стоить! Обращаюсь не первый раз, доверяю им!
2
October 20, 2022
Отличные ребята, вежливые, сделали все быстро. Спасибо вам большое!
1