Ночью случилась непредвиденная ситуация, спустилось два колёса. Заехала в ближний шиномонтаж, к счастью, сделали достаточно быстро, но не дёшево (ну, а это и понятно-ночь, повышенный тариф). В целом очень довольна, выражаю благодарность работнику за отличную помощь!
Сделали все качественно, но дороговато. 4 тыс за переобувку r20 колес
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Постоянный развод на дополнительные деньги. Из серии «как это колеса мыть не будете? А если грузик отлипнет? Нет, щеткой по пыли мы проходить не будем. Как это герметик не нужен? Как это смазывать медной смазкой не видите смысла?»
В марте 2021 года обнаружил, что балансировочный аппарат неисправен – если снять колесо после балансировки и установить обратно, выдает +20гр. То есть ВСЯ балансировка весной была кривая. Когда позвонил в другое отделение, чтобы нормальную балансировку сделали, мне сказали открытым текстом, что нормальный аппарат только (!!!) на Сенной и предложили подъехать туда.
Спасибо, не надо.
Может быть, это мне так "повезло" и компания хорошая, и вместе с тем хотел бы поделиться своими сегодняшними эмоциями.
Вот сегодня не поставил бы им и 1 звезды, да тут по-любому 1 минимум ставит )) Итак, в этом кроглосуточном заведении с утра мне не открыли даже после второго звонка. Меня это, конечно, расстроило, поскольку хотел успеть перед работой провести небольшой шиномонтаж.
Но нет...
Поэтому 1 звезда
Отвратительное обслуживание. Все очень дорого и долго!!! За замену 17 радиуса вязли 3500. Работы выполняли почти 2 часа с учетом того что я записался к ним заранее. Не рекомендую
Быстро и качественно!
Отличная компания,рекомендую
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2021
Ужасная сеть франшиз. Неотесанные и не грамотные сотрудники навязывают что у Вас кривые диски и предлагают доп.услуги. Причём кривизну дисков они видят на глаз.
Случалось, ремонтировала у них проколы. Без нареканий. Но сейчас, в горячий сезон, это ужасно... Приехала к ним, попросила поменять колеса, перекинуть зимние в сборе. Диски на зимних у меня литые, легкосплавные японские, отбегали один сезон. На всякий случай говорю, проверьте, что да как, колеса с хранения, может, подкачать или ещё что. Мне первым делом сказали, что диски грязные, проверить баланс не получится, надо мыть. Ок, понимаю, что навязывают, но ладно. Во время проверки выясняется, что у меня 3 диска гнутых. Даже не так, УЖАСНО гнутых, на таких ездить нельзя. Правка одного диска 1600. Втулки и ступицы ржавые, нужно чистить и обрабатывать медью. Общая стоимость шиномонтаж переваливает за 6 тыс. Да и вообще рекомендуют накачать шины азотом, а не воздухом (это не посчитали). Вспомнился анекдот про клубничный воздух...))
Сказала, что забыла болты, хотя были в машине, уехала.
На следующий день заехала на другой шиномонтаж, на Деловой, отдала им колеса и между делом спросила, как диски? Мужики похихикали, мол, у вас, у девочек, всякое бывает. Потом резюмировали: диски ИДЕАЛЬНЫЕ!
Итог: крайне не рекомендую эту точку. Про другие филиалы говорить не берусь, а здесь мужики во главе с девушкой-"менеджером" стремятся развести по полной.
Заехал,думал диск кривой,как мне сказали на другой шинке.Местный спец проверил,сказал что меня ввели в заблуждение,заодно отбалансировал быстро и качественно все колеса.В общем профессионал, молодой парень с розой ветров на шее. Думаю в следующий раз поеду именно к нему.
Посредственное отношение к клиентам , не прорабатывают возвращения , пытаются упрямо навязать доп услуги , цена на услуги выше на 10-15% относительно конкурентов , есть плюс - протяжка гаек динометрическим ключом
2
2
Show business's response
Леонид Яковлев
Level 13 Local Expert
May 24, 2021
В принципе из 3х обращений 3 раза проблемы
При правке диска - лопнул обод
При переобувке - сорвали шпильку вкрутив на 14 резьбу 13ую гайку
При ремонте колеса - упороли камеру при разборке
Разочарован в сети, обращайтесь лучше на проверенные станции шиномонтажа
Год назад менял у этих нечистоплотных резину. По телефону озвучили 1800. По факту 2200. Вопрос мой их удивил: Почему так цена выросла? Ответ: Ну там грузов навешали... машина новая, 2 месяца прошло с покупки. Какие грузы?... И сейчас звоню, 1950 + возможно грузы. Личности женского рода собак они. Это франшиза гнилая. Там работают очень, очень плохие люди. Не переобувайтесь там.
Ужасно. Приехали переобуваться. Сказали что работы на полчаса. За полчаса поменяли только одно колесо, хотя перед нами очереди не было. Приехали другие машины, стали заниматься параллельно всеми. Забывали прикручивать колпаки обратно. Ещё и колеса с дисками забыли помыть, хотя изначально навязали эту услугу.
Привез зимнюю резину на балансировку. Менеджер порекомендовал еще и дошиповку сделать, я сказал ок. Но вы не поверите... мне начали делать балансировку первым этампом - кошмар!!!, ок, после замечания начали дошипоку. Но это не конец, после дошиповки сделали балансировку колес, расплатился и тут менеджер сказал мастеру сделать калибровку балансировочного станка. Пришлось настоять на повторной балансировке... и о чудо, колеса не правильно отбалансированы! Повторили процесс балансировки всех колес снова. Честно?! осталось чувство, что балансировочный станок у них не работает... и это подтвердилось. на следующий день, вынимаю колеса из багажника, а несколько грузиков уже отвалились(вот такое отношение)... пришлось ехать в другой сервис, где мне снова отбалансировали все 4 колеса.