Я заехал с пропускающим колесом, причём пропускающим после, как выяснилось, неудачного ремонта в другом месте. Рустем быстро определил проблему, удалил пропускающую заплатку, аккуратно обработал место прокола и сделал новую. Не пропускает. Оказалось, что мастер из другого сервиса не учёл мягкость резины, повредил 2 кордовых нити и заплатку поставил не совсем правильно, поэтому колесо пропускало, хотя изначально причиной был маленький прокол от самореза. Дополнительно почистил от ржавчины и подкрасил ступицу, смазал места крепления. Отличный сервис!
Очень плохая компания! Приехал на шиномонтаж 5колесо, сказали у Нас по записи! Да без проблем, записался на ближайшие свободное время 4:00 11.04.2024 года по ул. Чистопольская 33В! Звонок нажимаю никто не открывает, кое как достучался до шиномонтажника- он спал! Говорю, здравствуйте, Я приехал на шиномонтаж по записи, так шиномонтажник говорит мы с 9 утра начинаем работать по живой очереди! Онлайн у Них не работает! Позвонил по телефону, никто трубку не взял, был автоответчик! Очень разочаровала данная компания ! Больше обращаться не буду и Вам не советуют! Клиентоориентированность у компании 5колесо вообще—НЕТ! 👎
Приехал поздно, встретил молодой человек, капитальный красавчик: с полуслова понял мою боль – я угодил в яму🤬, помялся диск и спускало воздух. Монтажник быстро и доходчиво объяснил, какая работа необходима и так же быстро починил мне колесо. Спасибо и крепкого здоровья всем работникам шиномонтажа!🤲🏽
Пробил колесо поздно ночью. Если уж вы пишете что работаете 24 часа, то будьте добры обслужить и решить проблему. Единственное что я услышал от шиномонтажника это приезжайте утром, мол я только уснул и не могу ничего сделать. Прекрасно!!!!! Как я по вашему должен до дома добраться?? Ну не знаю: ответил мне шиномонтажник.За что у вас рейтинг 4.1??? Закрывайте эту контору!!!!!
Приехала на шиномонтажку сегодня (13.11) в 16:10 все открыто нараспашку и никого нет. Нужно было посмотреть колесо, спускало. Прождала 20 минут, звонила по номерам в яндекс.картах - ни ответа, ни привета. Хотя бы записку с номером оставляйте, когда покидайте рабочее место. В конце концов любой может зайти и взять что захочет… очень безответственно.
Уже много лет приезжаю в Пятое колесо. В этот раз подозрительно приспустилось колесо. Работник хоть и молодой, но быстро нашел и устранил проблему. Проверка и подкачка остальных колес бесплатно.
Был год назад в этой шиномонтажке по другому адресу, но картина идентичная, что в день жестянщика, что в любой другой день. Вечно парни лет 19 работают, ходят еле еле, как будто не кормили, все делают на отшибись. Заезжать в такую шиномонтажку можно только если у вас пробило сразу все колеса и больше ехать не куда, в остальных случаях не рекомендую
Работают быстро, на грибок с работой гарантия. Немного не удобный подъезд (мало места). В остальном все четко, всем доволен.
От себя руководству.
Обеспечте своих парней нормальными стульями! Вроде все шик-блеск, а стулья как в окопе из палок и тряпок. На них ни клиентам присесть на сотрудникам.
Приехал с почти спущенным колесом, датчик показывал low, как раз это колесо делалось в их компании, но не в этом месте.
Когда подошел спросить можно ли что то сделать.?
Ответили - «едь в другое место нам некогда.»☹️
Неприятно такое слышать, когда ты постоянный клиент 😤
Хотя у меня гарантия 5 лет на ремонт колеса!
Делают хорошо. Плохо то, что с дороги сервис не виден, рекламы нет, если не знаешь - проедешь. Еще не здорово, что работает один человек. Поэтому долго ждешь и очень дорого. В остальном все хорошо - есть все виды сервиса, делают добросовестно. Персонал приветлив.
Профессиональное оборудование и сотрудник. -1 звезда за то, что о купоне на скидку, в Яндекс картах, сотрудник не знал и предложил позвонить на горячую линию. Я торопился и звонить не стал. Надеюсь у других будет времени больше
Хорошая шиномонтажка , был случай как то раз приезжал к ним с биением на колесах так они предложили бесплатно проверить вежливые сотрудники все подробно рассказали подсказали видно что профи своего дела так они ещё мне и диск поправили в идеал цены чуть чуть кусаются конечно но зато горантия качества отменная если что-то ещё будет обязательно приеду к ним , рекомендую данный объект 5колесо
Обратился с боковым порезом , все подробно объяснили , заварили качественно с пожизненной гарантией , ещё и диск поправили , ставлю 5 , рекомендую всем !!!👍👍👍
Рафаэль и динар большие молодцы, спасли меня и мою машину, стерлась резина, нашли и привезли мне 2 передних колёса, все настроили) спасибо Вам, мальчики большое )
Работают адекватные ребята, все расскажут подскажут.
Вообщем по любому вопросу с колёсами буду обращаться только сюда.
1
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
16.04. Попросил объяснить сотрудника как к вам лучше подъехать сделать 2 колеса
Сказал повисеть на трубке, в итоге начал общаться с другом, «здарова , да сделал, ты как», меня просто повесил в ожидание и потом сбросил трубку, далее уже не отвечал, спасибо с таким отношением выберу другой шиномонтаж.
Попал в яму возле ТатнефтьАрены, по тихоньку доехал до них, в итоге оказалосл что боковой порез, сделали все акуратно качественно, да еще и гарантию дали на 5 лет, сотрудки высший класс!
Приезжали в Казань на концерт, на утро перед выездом домой обнаружили одно из колёс спущенным. Доползли до этого шиномонтажа, ребята всё починили хорошо, быстро, качественно!