Приобрела золотой браслет в декабре 2024 года, прошло 2 месяца браслет лопнул со всех сторон ,хотя браслет одевала пару раз ,обратилась в магазин для возврата , на что получила отказ о принятии некачественного товара , консультанты были не довольны, что к ним обратились , обращалась в чат 585 ответили только по моей заявки через 4 дня и то с таким гонором , что принять его не могут ,нет чека , чек есть электронный им такой не нужен как они отвечают , сказала что обратилась в роспотребнадзор и нужно будет в суд , на что получила ответ -идите , будем ждать решения из суда и бросили трубку !в данном магазине много раз просила чтоб мне предоставили книгу жалоб , и только с третьего раза ее принесли ! Не советую данный магазин так как товар идет не надлежащего качества , а в чеке еще пишут гарантию за которую берут деньги так мало того завышенные цены, людей путают своими скидками , если есть бонусная карта и есть на ней баллы то они их не принимаю ,говорят что отменили ! И с бонусными картами у них постоянно такая отговорка !
Были сегодня в этом магазине, по гарантии у нас возможен ответ. Как только девушки узнали, что у нас обмен, были вообще крайне недовольны.
Кольца давали примерять через "не хочу" в общем мы с мужем решили уехать в метро, где нас встретили дружелюбные девушки , которые были с нами от а до я.
Спасибо им огромное!
Именно на Калинина девушки только заинтересованы в продаже за наличку, к остальным клиентам отношение стрёмное!
Отличное место для приобретения украшений,лично уже в этом году сделали 3 покупки именно в этом магазине,всегда большой выбор и очень любезные сотрудники магазина,которые всё всегда понятно объяснят и подберут изделия которое подходит именно мне,собираемся чуть позже ещё за покупкой в этот магазин,всем советую данное место для выбора покупки ювелирных изделий!постоянно радуют скидками и акциями на качественный товар👍👍👍
Очень люблю этот ломбард, часто посещаю его, выручает в трудные времена)) девочки всегда встречают с улыбкой, доброжелательны. Самая высокая оценка в городе !
Какой-то ужас если честно, купила кольцо, поняла, что размер не подходит, не носила его с момента покупки, потому что боялась потерять, через 2 месяца поняла, что нужно его обменять на кольцо меньшего размера, при покупке сказали что поменять можно, если есть документы и пломба сохранена, у меня все так и было, пришла в магазин, сказали обмен невозможен, вы издеваетесь?????
Такое отношение, как будто я обувь ношенную возвращаю, а не кольцо, при том оно не тронуто и даже не поцарапано.
В общем, больше в эту ужасную сеть магазинов ни ногой, и вообще никому не советую туда ходить, по телефону одно говорят, в жизни другое, ужасное отношение к покупателям!
Муж покупал мне серебряное кольцо в подарок в этом отделе, года 4 ношу,выглядит как новое, нисколько не потемнело. Продавцы очень вежливые, предложили несколько вариантов на выбор.
Ювелирный отдел рекомендую.
Смотрела кольца. У понравившихся по дизайну не было размеров, мне предложили купить не по размеру, и за 300 рублей растянуть у ближайшего мастера. Так себе совет. Я так поняла, что на заказ не делают. Ушла без покупки
Приобрела браслет 9 сентября, одевала пару раз от силы, сломался замок, по фото провели экспертизу, заключение экспертизы отказываются выдавать! Люди лохотрон полнейший качество изделий низкое. Магазин не рекомендую продавец не мог ответить на вопрос о том где руководство!