Сотрудники не компетентны, обслуживала Нарине. Не в курсе как организовать обмен с возвратом по их же доп. услуге "Престиж". Бесконечные звонки коллегам и томные ожидания (мягко сказано)...
Потрачено порядка 2х часов из которых 10 минут сухих действий, а не тупняка у компьютера...
В этот же день заезжали в другой магазин этой же сети и там более адекватные сотрудники и оперативно реагируют.
Стоит задуматься, если будете планировать заезжать сюда не только ради приобретения
Была в магазине по адресу Мытищи ТЦ Июнь,очень понравилось обслуивание прекрасных продавцов Елены Д. и Нарине Г.помогли подобрать украшение,выдали подарок!
При таком обслуживании возвращаюсь неоднакратно в этот магазин за новыми покупками!Побольше таких консультантов!
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники очень вежливые и опрятные , быстро подобрали то , что мне нужно! Выбор украшений очень большой !
1
Show business's response
Ксения Сахарова
Level 16 Local Expert
April 15
Несколько раз покупала украшения здесь. Изделия качественные, хорошо себя показывают при носке. Что касается самого магазина обслуживанием еще ни разу не осталась недовольной
Не могла не оставить отзыв,так как очень понравилось обслуживание и ассортимент. Нет такого что хотят втюхать. Грамотно выявили потребность и красиво провели презентацию. Меня это очень порадовало.
Сегодня приобрела серьги с бриллиантами на островке 585, хотелось бы еще раз поблагодорить сотрудника Светлану за чуткость и высокий сервис облуживания! Я к вам обязательно еще вернусь и отблагодарю лично!)
Отличный магазин, хорошее золото, и реальные цены. Поверьте, есть с чем сравнить. В Санлайте делаеют тройную накрутку, а потом типа акция и большая скидка, повелась,в результате вернула со скандалом типо золотую цепочку, и мне вернули деньги. В 585 магазине, все прозрачно,если вам нужно хорошее золото, то только в этот магазин!!!Хорошие консультанты,закала в том году маме в подарок полновесную цепочку по каталогу, взяли маленькую предоплату,из за пондемии ждала месяц, вообще не страшно, зато результат-классная цепочка на руку и довольная мама)Без обмана! Советую
Отличный островок,хорошие девочки,особенно Сазонова Анастасия,свою работу выполняет на все 200%,
3
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Не понравился магазин. Заказала через интернет магазин этого же магазина. Пришла забирать заказ так как он был собран. Пришла, в итоге там работники не заинтересованы вообще в продаже. Сказала номер заказа, они так и не смогли пойти какие именно серьги, потом нашли, но не смогли продать, по той сумме по которой был заказ, потому что у меня не было возможности зайти в само приложение. Брать ничего не стала, время потеряно. Да и не приятно что продавцы не заинтересованы помочь покупателю и продать товар. Сказали только типа может вы оплатите онлайн.. Хотя я сразу сказала что возможности зайти в приложение нет. Магазин сам хороший и цены, но продавцы там бестолковые.
В целом конечно хороший магазин, но несколько раз обманывали с акцией(одни сотрудники говорили приходи трать 100% завтра), а другие отвечали что такого быть не может, мол карты вообще ток через неделю и не больше 30% скидка. несколько раз обращалась в службу поддержки. Сотрудники не умеют общаться с клиентами.