Ужасное обслуживание! Ждала пока мне помогут минут 20, хотя в магазине была еще один покупатель всего. Когда я обратилась к консультанту, она сказала «вон там витрина, посмотрите размеры в углу написаны», настроение что то покупать улетучилось сразу. Когда девушка приходит покупать украшение, нельзя портить ей настроение!!!!
Жаль, что продавцы не знают законов о правах потребителя, и на кассе озвучили цену, выше чем была указана на ценнике. Принципиально не стали покупать, настроение испорчено, и магазин потерял 40 тыс, вот к чему приводит безграмотность сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию. Данная сеть теперь для нас в чёрном списке. Не рекомендую👎🏻
Самый хороший мне очень нравится это место и этот магазин 585 Золотой!)
Show business's response
А
Анатолий Федотов
Level 12 Local Expert
March 25
Здесь удобно делать покупки, особенно когда знаешь, чего хочешь. Зашёл за цепочкой, продавцы помогли подобрать подходящую по толщине и длине. Покупка получилась удачной.
Очень хороший магазин и сотрудники
Сотрудница всо время била рядом Паказивала и советовал . Я купила серги и кольцо очень довольная проходила потом ишо раз чтобы купить браслет отличный магазин
Show business's response
Саша Ветровская
Level 10 Local Expert
May 22
Я внимательна к таким мелочам, как натянутая улыбка, косой взгляд, ну знаете, это прям спиной чувствуешь. За версту чую неискренность.
Здесь я ни разу не заметила ничего такого. У меня 100%ая уверенность, когда сюда прихожу,что мне здесь действительно рады))
Добрый день!
Хотела высказать свое недовольство по поводу консультантов магазина в Санкт-Петербурге на улице Садовая 38.
Мы вчера с молодым человеком зашли в магазин, чтобы переждать дождь, так как был сильный ливень. Сначала нас не хотели впускать в магазин и пытались оттуда выпроводить.
Вместо того, чтобы предложить нам продукцию магазина и рассказать об ассортименте, консультанты начали угрожать нам тем, что мы пойдем сейчас к кассе, чтобы купить товар, так как на двери стоит датчик, которые считает поток клиентов.
Консультант начал разговаривать со мной на ты и угрожать. Прошу вас обратить внимание и принять меры, так как молодая пара до нас столкнулась с таким же хамством.
Люди, заказывайте онлайн, дешевле будет!
Сегодня купил цепь с крестом на 6тыс дороже чем в приложении, все потому что продавец не списала бонусы, хотя я ее просил!
Show business's response
Анастасия Михайловская
Level 16 Local Expert
May 20
спасибо. спасибо. и еще раз спасибо за вашу работу. всегда с удовольствием к вам прихожу. вы - САМЫЕ лучшие!
Пришёл за подарком к Новому году по акции, думал как обычно ничего не дадут, скажут всё закончилось и т.д., но нет!!! Подарок дали, были очень дружелюбны, всё понравилось, спасибо!
Не знают что у них есть в магазинах, справке по наличию доверять нельзя. Продавец не корректно оформила заказ в интернет магазине, пообещав поставить оплату при получении, установила оплату онлайн. В поддержке ничего сделать не смогли - пришлось отменять заказ. Доверия нет - какая там онлайн оплата, если у них с ассортиментом бардак, что где есть сами не знают. Сунулся сюда в первый и последний раз.
Великолепная сеть! Тут часто покупаю разные украшения, драгоценности себе и разным подругам. Обслуга на высшем уровне. Очень доволен. Сегодня, разумеется сам не хожу за покупками, режим самоизоляции никто не отменял. Между тем, дистанционно заказываю и частенько балую себя и своих близких разными новыми предметами ювелирного дела. А что ещё делать в режиме самоизоляции? Надо же как то вести активный образ жизни! Кстати, в перчаточно-масочном режиме следует брать кольца, например, чуть пошире, тк и я стал пышнее, да и на перчатки, на маску, следует сделать определенный прикуп. Словом, всем рекомендую: недорого и высоко профессионально.
Разночтение в именах обслуживающего персонала. На окне написано что меня обслуживает Ирина, на бейдже Ольга. Но это мелочь. Товаровед Ольга не поздоровалась и не попрощалась. Не приветливая, грубая. Весов не видно, соответственно, в теории, если вам запишут в бланк меньший вес вашего изделия, а потом отпилят пару звеньев от вашей цепочки, вы этого и не узнаете.
Сотрудница по имени Ольга … очень грубый сотрудник. подошла и говорить че надо ..вы ответ хотя бы поздоровайтесь она мне отвечает вы мне лучше не порте настроение !!! 585 по вашему это нормальное отношение клиентами!
Пожалуйста подскажите что с изделиями которые в ломбарде и срок хранения истек 30.03??до какого они могут лежать, по горячей линии говорят разную инфу.