585 Zolotoy
10 reviews
December 13, 2024
Выбирала изделие на подарок, выкупила одно изделие в данном магазине. В результате сделала выбор в пользу другого изделия, пришла оформлять возврат. Возврат в магазине где по факту было выкуплено изделие оформить не получилось, как мне сказали по техническим причинам и посоветовали оформить возврат на сайте. Согласно инструкции на сайте возврат осуществляется отправлением СДЭК, возврат от 11.11 был одобрен и отправлен и уже давно пришел в пункт выдачи но возврат денежных средств мне так и не поступил. Созванивалась с колл центром, операторы толком не могут дать никакую информацию, говорят сделают заявку, срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней. Через обещанных 10 дней ответ так и не поступил, созванивалась еще раз с колл центром на что нам дали ответ что еще раз сделают заявку срок рассмотрения которой будет 10 рабочих дней! С момента оформления возврата прошло больше месяца! В результате у меня на руках нет ни изделия ни денежных средств. Перед покупкой изделий подумайте хорошо чтобы потом не пришлось делать возврат, потому что возврат вы потом осуществить не сможете!
April 1
Большая благодарность девушкам- консультантам, помогли определиться с подарком и оформлением заказа. Периодически захожу в магазин и ассортимент значительно растет с каждым разом, а цены очень приемлемые относительно соседних ювелирных.
April 1
Очень приятные сотрудники в магазине, сразу видно профессионалы.
Уделили много времени, посоветовали в подарок маме прекрасный комплект и попали в точку, мама довольна и я тоже!
1
April 1
Очень нравится данный магазин. Прекрасный выбор. Всё очень качественное. Сотрудники все вежливые. Удобное расположение.
1
April 1
Ставлю лайк сотрудникам, все девчонки классные, приятные в общении, не торопят, не стараются впихнуть лишнее, все по факту. Все, что хочется найти, всегда помогают и находят. А какие скидки делают🌟
January 4
Много магазинов, хороший ресторанный дворик, каток, любимый кинотеатр "Балтика" и множество других развлечений.
April 1
отличный ассортимент, отдельное спасибо консультанту Полине,помогла сделать отличный выбор подарка для мамы
1
April 1
Хороший магазин. Девочки все подсказали, купила комплект. Спасибо!!!
April 14
Я филолог по образованию, у меня пунктик на грамотную речь. Хотелось бы отметить, что у сотрудников очень грамотная речь и стиль изложения. Приятно с ними побеседовать, пока выбираешь себе украшение.
March 27
Порадовало, что тут можно спокойно все рассмотреть, никто не торопит, не дышит в спину))) Хотела серёжки, а в итоге взяла ещё и колечко теперь у меня комплект, который я ношу везде, хоть в магазин, хоть на выход