Огромное спасибо консультанту Эвелине!
Эвелина очень помогла нам выбрать подходящие украшения. Сотрудник очень вежлив и компетентен. Предоставила информацию про все акции и про множество вариантов изделий на заказ и в наличии. Мы очень благодарны ей за терпение и внимание к деталям! Рекомендую всем обращаться именно к ней для получения отличного сервиса и качественных изделий!
Большой ассортимент и очень приятный персонал, который подскажет и посоветует. Не первый раз здесь покупаю украшения, очень хорошего качества, а с бонусами ещё и приятная цена. Особая благодарность Софии за помощь в выборе.
Очень странное место.
Купил браслет из серебра, который из-за специфики плетения вырывал нитки из одежды и постельного белья в процессе носки. Пришёл вернуть - по цене лома, втрое дешевле. Бог с ними, давайте, но дальше трэш. Мне дают на подпись документ, который написан на юридическом диалекте русского, который позволяет подписывать от моего имени документы. А также ссылается на другой документ, который мне показывать отказались.
Естественно, ничего я подписывать не стал и ушёл восвояси.
Товаровед Воронина София Романовна - непрофессионально и грубо обслуживает клиентов. Не может найти общий язык с людьми.
1) Не владеет информацией, не может ответить на наши вопросы.
2) Неправильно начисляет проценты, обманывает людей.
И это уже не первый раз.
Многие клиенты не довольны её работой.
P. S. Если директор данной организации думает о клиентоориентированности своих работников, то он заменит товароведа Воронину Софию
другим - квалифицированным и вежливым специалистом.
Работники данного магазина, очень вежливые и приятные девушки,помогли решить вопрос быстро и без ожидания, спасибо большое за помощь,удачи и процветания вам
Магазин большой, чистый, выбор достаточный
Консультанты не заинтересованы как в продажах, так и в клиентах: когда мы пришли девушкам больше хотелось болтать друг с другом, в процессе выбора одна другой предложила: ‘когда клиенты уйдут - померишь’, речь шла о нас и товаре
Плюсов нет. Одно разочарование.
Настоятельно не рекомендую никому пользоваться заказами из их интернет-магазинов с предоплатой. Если товар не подошёл, то вернуть деньги очень проблематично, как минимум не быстро. Я свой возврат жду уже три недели!!! Кормят обещаниями и извинениями, а денег нет!
Да и в магазине "обрабатывают" лапшой про скидки-акции. По факту в других магазинах цены ниже можно найти на аналогичный товар. При продаже не говорят про условия возврата. А очень "услужливо" предлагают отрезать бирочку прямо на кассе, чтобы можно было надеть изделие. А отрезанная бирка сразу делает товар невозвратным! Лживая и жадная контора. Больше ноги моей у них не будет!
Нахамили, нагрубили да и еще силой выгнали за то что я попросил не выражаться в мою сторону( просили подобрать кольцо + измерить палец что бы точно знать размер)
На день рождение по моей имеющейся карте, на которую пришёл код, не сделали скидку, так как пришёл покупать муж подарок и сказали что наверное карта у жены не заведена или неправильный телефон. Скидку подарочную не сделали, зато завели новую карту на мужа!!! Сразу же прибежала с просьбой все-таки сделать подарочную скидку, так как украшение достаточно дорогое и величина скидки ощутимая, был получен отказ! Более ужасного обслуживания я не встречала. Буду писать досудебную претензию!
Я в восторге от вашего магазина и работы продавцов Оксаны и Дарьи! Очень внимательные, любезные и помогли оформить очень хорошие скидки 🔥🔥🔥 процветания и побольше благодарных покупателей 🙏💗
В этом магазине не считают нужным обрабатывать серьги спирт.салфетками перед примеркой РЕБЕНКУ.
Не понравилось отношение консультанта Рузанны, крайне не доброжелательна!
Всегда покупаю в этом магазине украшения , продавцы всегда подскажут и помогут с выбором , хочется туда возвращаться постоянно ))
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Безобразное обслуживание. В зале три менеджера. Двое балду гоняют. Третья и с покупателями и в ломбарле. Жду уже сорок минут чтобы обслужилив ломбарде! И не понятно когда уделят время. Неужели нет взаимозаменяемости?!