В общем пришли с женой покупать серьги г Челябинск тк Кольцо,нам сказали что действует акция 1=2 Мы выбрали браслет,и в эту сумму выбирали серьги,после оплаты оказалось что Елизавета пробила не те серьги которые выбрала жена,еще и ссылалась на то что мы сами виноваты что запутали ее,если вы сомневаетесь,могли бы перед оплатой уточнить,какую все таки вещь выбрали,потому что было много чего примерено,попросили сделать возврат,ждали час но так и безрезультатно,сказали выходной и что заявку даже не рассмотрели,попросили оставить номер телефона и сказали забирайте все и идите мы позвоним,но жена на отрес отказалась брать уже оплаченный браслет с сережками так как они не те,в итоге ушли с одним только чеком и без понравившихся украшений,в расстроенных чувствах но Елизавета даже не извинилась что по ее оплошности пришлось ждать,еще и нас выставила виновными,когда пришли домой позвонили в группу поддержки оказалось что она даже и не составила заявку на возврат денежных средств,прошу привлечь ее за неумение работать с клиентами!! К тому же за каждый товар назначили сервисную гарантию о которой и не было сказано,о ней мы узнали только спустя время после того как зашли в приложение,не рекомендую данный магазин особенно связываться с продавцом по Имени Елизавета!
Вопрос так и не решился
Искала сережки в подарок, консультанты подсказали, что лучше будет выглядить. Особенно хочу выделить Александру и Елизавету, помогли с выбором и все рассказали!Спасибо💕💕💕
Все очень подошло, одели друга все просто замечательно, продавец Светлана помогла помочь с выбором огромное спасибо рекомендую 👍
Выбором остались очень довольны
Большой выбор,хорошее качество и приемлемые цены хороший персонал,осталась очень довольна работой Александры клиентоорвная,вежливая,очень помогла с выбором,быстро нашла подход и поняла что мне нужно. Огромное ей спасибо. Всем советую. Повезет тому клиенту, который попадет к Александре )
Ювелирные изделия не очень хорошего качества. Купили кольцо 4 месяца назад по итогу выпали два камушка, предложили ремонт ну где гарантия, что со временем не выпадут другие. Возврат денежных средств за некачественный товар не возвращают. Предлагают обмен с моей доплатой за новое кольцо. Не покупайте в этом магазине мой вам совет. Дурят как хотят. И бонусы это тоже все маркетинг. Не советую этот магазин не кому.
Отличное обслуживание ,выбрали хороший вариант подарка
Show business's response
Гена Русанов
Level 14 Local Expert
May 22
Только недавно стал покупать здесь украшения, немного даже обидно за себя. Мог бы по более демократичным ценам жене брать подарки на важные даты))) не переплачивая при этом.
Обманули в цене , пробили страховку , про которую не слова не сказали , сказки напели про скидки , жаль в чек посмотрели не сразу , не рекомендую магазины лучше уж в приложении заказать выгоднее получится
В золотом я не была, но комплекс в общем нравится, неплохие бренды, текстиль для интерьера, обувь, вобщем всё что душе захочется, есть где передохнуть, вобщем рекомендую!!
Вот честно, то лучше купить золото в Самоцветах или Золотой рыбке, но не в 585. Здесь из серии скупой платит дважды, один раз купила кольцо и больше нет желания покупать здесь что-либо. Палец чесался жутко, металл погнулся, поэтому в моей коллекции золота из этого магазина нет. Ассортимент, кстати, у них неплохой. Необходимо улучшить качество изделий и можно было бы неплохо держаться на рынке.