Здравствуйте, всегда хожу в данный магазин, очень нравится обслуживание, магазин всегда чистый, консультанты опрятные, больший выбор изделий, всегда находиться все, что душе угодно.
29 мая пришли покупать обручальные кольца в магазин на красном проспекте 157, перемерив разные варианты колец, мы определились с размером и сказали какие кольца и размеры нам подходят. Параллельно пока мы мерили, консультант выясняла отношения с другим магазином по нашему заказу. На кассе еще продавец заговаривала нам зубы, не предложив проверить размеры колец. В итоге, приехав домой, и открыв коробку, мы увидели что одно кольцо нам пробили совершенно другого размера и положили тоже другого размера. Позвонили на горячую линию, нам сказали обратиться в магазин для обмена. 30 мая муж поехал в магазин, там его уже встретили огрызаясь, начали упрекать что это мы сами виноваты и они ничего не могут сделать, даже не приняв заявление на обмен кольца. Отношение сотрудников к лишением сразу хамское. Очень разочарованы таким отношением и сервисом, возвращаться в этот магазин больше нету никакого желания, на месте руководства нужно уволить таких сотрудников. Просим принять меры. Мы даже бирки с колец не снимали, в надежде что кольцо обменяют и по закону в течение 14 дней, они должны были это сделать!!
Спасибо, что хоть уменьшили его по гарантии, но настроение перед свадьбой испорчено и кольцо тоже. Если же все-таки у магазина есть совесть и вы готовы обменять кольцо на новое, просим связаться!
Добрый день. Понравилось обслуживание, вежливый персонал, на все вопросы ответили. По ассортименту также нареканий нет, большой выбор разных украшений.
Консультант не клиентоориентирован. Консультант Арина , работающая в магазине на Красном проспекте 157 пренебрежительно общалась при выдаче заказа, оформленного через приложение. При просьбе выдать пакет или коробочку для украшения, сказала , что при интернет заказах они не полагаются. Со скрипом согласилась продать коробочку, но только за наличные. После чего оказалось, что нет сдачи и мне готовы были отказать в покупке, еле нашли сдачи с 500 рублей … Очень разочарована сервисом, возвращаться в этот филиал больше нет никакого желания, просьба принять меры.
Я постоянный клиент, все девочки консультанты очень приветливые, всё расскажут, и покажут, дают осмотреться примериться, очень довольна магазином, один из лучших, теперь только сюда)
Отличный магазин с хорошим ассортиментиментом ,внимательные консультанты. Хотелось бы выделить работу Анны,помогла с выбором украшений,подробно рассказала про скидки, очень внимательная и приятная девушка.
Отличный магазин, консультанты все рассказали, помогли с выбором украшения. Только положительные эмоции от посещения. За золотом и серебром только в 585)
Пользовался в этом магазине только ремонтом ювелирных изделий, и не раз. Всем доволен, мастер действительно заслуживает чести называть себя «Ювелиром», все выполненные работы сделаны аккуратно - так, что от заводских элементов не отличишь. Всем рекомендую, как минимум для ремонта, этот магазин!
Нужны были золотые часы, искали по всему городу. Пришли на площадь Калинина, девочки очень быстро подобрали именно то что нам нужно. Спасибо большое за обслуживание. Обязательно вернусь ещё за покупками
Отвратительное качество сережек попалось, уши загнили и чесались на 2 день! И это якобы золото? Примеси, непонятно какие, которые вызывают аллергию. Не рекомендую.