27 мая заказал на сайте подарок любимой, доставка быстрая заявлена - 29 мая. То, что нужно. Номер заказа 313896. Доставка до магазина по адресу СПб, Санкт-Петербургский пр, 49. В назначенный день в 15:40 прихожу в магазин, прошу свой заказ. Продавщица его не находит. Спрашивает, а смс приходила? Что? Какая смс? Где было сказано про смс? Вторая половина дня, рабочего! Что вам ещё нужно? Продавщица жалуется МНЕ, что у неё вообще выходной сегодня! Это нормально, нет? В итоге: заказ так и не выдали (хотя он пришёл на почту в магазин), мол, ждите смс; подарок дорогому мне человеку испорчен.
Несколько раз покупала в этом магазине ювелирные изделия,и всегда оставалась довольна и ценой и обслуживанием!Прекрасные продавцы,отличный сервис и огромные скидки!!!👍
3
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
September 9, 2021
Большой выбор, цены приемлемые
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2020
Не могу ничего хорошего сказать о консультанте Вашего магазина. И если вам важен уровень и доход магазина, присмотритесь, пожалуйста, к персоналу.
Персонал встречает людей с недоброжелательным лицом, не желающим даже поздороваться в ответ на приветствие.
Ну а когда попросила вежливо показать товар, мне махнули головой куда- то в сторону, мол надо - ищи сама. Никакого участия и желания оказать услугу.
Нужно сделать, чтобы был возможен обмен если изделие не подошло,как это в других ювелирных магазинах.
1
1
Show business's response
Никита Котельников
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Обманули не вернули деньги за товар! Сказали что отправили деньги на карту месяц подождали денег нет и так далее до половины года, денег так и не вернули.