Сделала возврат товара, ценник по которому был заведомо ложно расположен в другом месте стеллажа, и у меня забрали и чек на остальные товары, и возвратный чек. Вопрос к руководству: почему работники магазина утверждают, что эти чеки им нужны для отчетности заведующей? С чем остантся покупатель? Почему не соблюдаются нормы закона в сфере прав потребителя и кассовой техники? На моё: дайте жалобную книгу, мне ответили, что она у заведующей.
Пожалуйста, объясните своим, как я понимаю, некомпетентным сотрудникам, что кассовый чек-это документ, который должен быть у покупателя на руках.
Очень хочется обратную связь.
Большой магазин, товары среднего качества . Цены удовле ворительные. Широкий выбор пром и продтоваров, а т.ж. бытовая химия. Самая низкая цена на замороженную рыбу в нашем городе.