Были в этой парикмахерской с сыном 2-х лет два раза.
В первый раз стриг один мастер (в красной машинке) — добродушная девушка, постригла очень хорошо. Отношение, подход, профессионализм, сама обстановка — игрушки, всё что есть для детей — все понравилось. Решили обратиться и в следующий раз. НО!
Во второй раз — другая женщина, насторожила с момента входа в парикмахерскую — недовольная, ворчливая, постоянно делала замечания без повода, будто мы заявились к ней домой и помешали отдыхать. Постригла плохо — какой-то нелепый «горшок». Такое чувство, что стригла вообще «на отвали» — все равно же ребёнок🤷🏻♀️. Даже если не будет ни одной парикмахерской, к этому мастеру мы больше НИ НОГОЙ, даже за бесплатно. Уже думали, может, это к нам у неё такое отношение, но нет. Пока мы «стриглись», она общалась ещё с 2-3 клиентами — недовольство и хамство. Это ужас.
Кто идёт впервые — не ходите к этой недовольной женщине! (скорее всего, вы узнаете её с первых минут общения). Разочаруетесь.
Владельцу не помешало бы обратить внимание на то, как персонал откровенно портит вам бизнес таким подходом и распугивает клиентов.
Не знаю сколько там мастеров работает. Но нам попадается взрослая женщина темноволосая, и по моим наблюдениям, она постоянно не в духе или же это её обыденное состояние. В первый раз были зимой, кончики подстригали. Была какая-то недовольная, Не очень аккуратно расчесывал мастер длинные волосы и как-то концы подстригли не очень. Младший ребенок в это время смотрел и трогал игрушки, мастер то и дело делала замечания, что эти можно трогать, вот эти нельзя…поставь обратно…Сегодня ( 13.07.2024) находясь в соседнем отделе, ребенок услышал пение попугаев, зашел посмотреть, на что снова попалась эта женщина и грубым голосом сказала:"Вообще-то я убираюсь!" Не поняла к чему это было сказано, мы никак не помешали, ничего не трогали и никого…Сюда конечно мы больше не ногой. И вообще сколько мимо проходили там редко когда кто-то стрижется. Хотя обычно в детскую парикмахерскую с трудом можно записаться.
Если Вы заявляете себя как детская парикмахерская, то и отношение должно быть соответствующее, мастер должен уметь общаться с детьми разного возраста. Три звезды Вам за попугаев, за игрушки и за удачное месторасположение. Но на меня лично эти факты никак не повлияют, чтобы мы к Вам еще раз пришли.
Мы постоянные клиенты парикмахерской Kid Cut. Обожаем сюда приезжать. Хотел и бы выразить огромную благодарность мастеру Александре. Очень чуткий подход, терпеливое отношение и, как итог, всегда идеальная прическа!!! Наш ребенок воспринимает поход в вашу парикмахерскую как праздник, всегда с удовольствием...