Обращалась второй и последний раз в этот банк. Первый раз врали о процентах по вкладу, записали на прием, пришла вовремя, пришлось ждать, в итоге ... совсем другие цифры. Ушла. Второй раз обратилась дистанционно на получение дебетовой карты. Данные заполнила, заявку приняли, через примерно минуту пришел отказ без объяснения причин. Пожаловалась в Центробанк. Пришел ответ, что "может быть можно пересмотреть решение, если Вы (я) обратитесь в офис с предоставлением ИНН и СНИЛС". С какого перепугу? Я кредит брать не собираюсь. Больше на эту контору тратить свое время не намерена. Отвратительно все, начиная с рекламы паши воли и ляси и заканчивая обслуживанием.
На все отделение банка один сотрудник в оперзале. Простейшие операции выполняются очень и очень долго. Приходится ходить в данное отделение банка по большой необходимости. Можно провести и час, и полтора, и два в очереди. Сотрудники работают очень медленно. Работа организована очень плохо.
Предлагаю это отделение банка закрыть.
Приятное впечатление осталось от посещения данного офиса. Оперативно оказали услугу, доступно , грамотно и вежливо. Спасибо большое, и дело сделали, и позитивный настрой сохранили.