Постоянно посещаю этот салон, очень приятный персонал, прекрасная обстановка.
Очень аккуратный мастер Влада, всегда все шикарно и стильно. Мастера рекомендую. Всегда посоветует, подскажет, какие цвета лучше подойдут, ручки всегда выглядят очень красиво!
😍
Очень приветливый персонал (почти весь), уютная студия. Делала маникюр несколько месяцев. Нравились мастера Динара и Наталья. Несколько раз попала к Владе. Несмотря на то, что она топ мастер, работает очень торопливо и неаккуратно, задевает пилкой по ногтям, френч сделала криво. Но самое страшное, после последнего посещения студии при снятии покрытия выяснилось, что у меня химический ожог ногтевой пластины. Теперь необходимо лечение у подолога, 6 месяцев без покрытия, таблетки и гормональные мази. Вероятно, я никогда не смогу больше делать покрытие (уж точно не некачественными кислотными базами), потому что ногти будут реагировать снова.
Впервые была в этой студии.. Пришла на педикюр 19/06/24 Интерьер красивый, чистенько, приветливый персонал.. Очень удобное кресло для педикюра, которое регулируется и эта процедура ставиться безумно приятной 😊 угостили кофе с шоколадкой 😋 из минусов: мало гель лаков, цены выше среднего, + заранее звонила узнать есть ли оплата картой! Хотела оплатить кредиткой!!! Когда пришла пора расплачиваться, система сломалась.. Я просидела час, проблема не решилась.. У меня не было наличных и перевод сделать я не могла! В итоге сотрудники пожали плечами, и сказали что мне надо сегодня расплатиться! В общем пришлось мне выкрутиться и сделать перевод.. Больше я туда не приду! Педикюр по итогу вышел на 3420.. Качество, ну так.. Претензий нет, но и не восторг. Ухоженные ножки стали, посмотрим насколько хватит эффекта... Наталья спасибо 🌸
В салоне приятная обстановка,угощения для клиентоа и прекрасные мастера.Была на маникюре у мастера Наталии,очень довольна результатом,у меня тонкая и сухая кожа,но всё было обработанно очень аккуратно,без повреждения кожных покровов,с последущей обработкой маслом и кремом.Результатом довольна.
Посещаю данный салон уже не первый раз. Очень уютная атмосфера, все очень по-доброму и супер приветливо. Предлагают кофе/чай/водичку. Мастер Влада по-настоящему профессионал своего дела. Делает очень аккуратно, скрупулезно и при этом качественно. Я считаю даже быстро. Каждый раз, после похода в салон, первые 3 дня не могу налюбоваться на свои ногти, показываю их всем, включая малознакомых людей, которые оказались не в том месте, не в то время, сами того не зная, что я иду из салона 😄 +100500 к уверенности!
Все оооооооочень нравится! Приду еще и не раз!❤️🔥 Рекомендую!
Очень аккуратная работа, спасибо мастеру Анастасии. Все безумно нравится, бережный маникюр без порезов, качественное покрытие. Нет отслоек, покрытие ровное и держится долго. Ношу с удовольствием❤️🔥🔥
Поставила бы с огромным +
Пришла в салон, очень чисто и уютно😻
Очень приветливый персонал, сразу предложили кофе🥰💖
Приятная атмосфера -музыка
Мастер волшебница, сделала все предельно аккуратно и быстро , что очень меня порадовало!!!!
Огромная палитра цветов-глаза просто разбегаются от такого количества нереально красивых цветов…..😻
Прийду без сомнений♥️ Всем советую
Отличный салон, в котором можно сделать красивый маникюр и педикюр по достаточно приятным ценам
Отдельно хотела отметить топ мастера Динару, хожу только к ней. Всегда безупречная работа, спасибо!
Была в салонах на м. Юго-западная и с. ВДНХ 🚇
Мастера знающие своё дело, опытные и квалифицированные. Маникюр и педикюр делают качественно и аккуратно! Очень рада, что сеть продумала карту лояльности. Действительно очень приятно получать бонусы в подарок 🤍
Все стерильно, чисто, атмосфера прекрасная, ненавязчивая популярная музыка, предлагают кофе/чай. Я остановилась на этом салоне и стану постоянным клиентом, спасибо!
Замечательная студия, уютно, чистенько, всегда предложат чай или кофе с вкусняшками☺️, персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Отдельное спасибо мастеру Алле, очень качественно делает маникюр и педикюр, да и просто приятная и открытая женщина! Спасибо большое вам! Обязательно приду ещё !!
Пишу отзыв от лица своей девушки, которая вернулась в ужасном настроении после маникюра, что обычно большая редкость. Ходила не в первый раз и по скидке попала на бесплатный дизайн. Была у топ-мастера: работает этот топ-мастер без перчаток, при этом не спрашивая ничего у клиента, топ-мастер не взялась не за один из восьми предложенных референсов рисунка на ногтях (рисунок ёлочки, на мой взгляд, нарисует и не топ-мастер, но топ-мастер не взялась за ЁЛОЧКУ, там не ель Шишкина или Саврасова, а ёлочка) именно поэтому сложилось впечатление, что мастер не хотел делать рисунок вообще. Уважаемый салон 4hands, я жду пояснения по поводу случившейся ситуации, спасибо!
Красивый салон, уютная атмосфера. Демократичные цены. Очень радует система лояльности. Особенно могу отметить мастера Наталью, которая делает очень красивый маникюр!
З декабря состоялось приятное знакомство с салоном 4 hands , где мастер технолог Влада своим умением сделала мне облегчение и помощь в повседневной жизни. Она большая молодец не только , но и добрым отношением и вниманием. Спасибо большое!
Решила побаловать себя и заглянула в 4hands. И ни разу не пожалела! 💋Атмосфера там такая расслабляющая, можно по-настоящему отдохнуть. Делала педикюр у Армины, и это был просто релакс-тайм! Мастер очень внимательная, все сделала аккуратно и безболезненно. Ножки теперь просто конфетка! 😊
Ни разу не писала негативные отзывы, но тут помолчать невозможно. Ходила в студию несколько месяцев к Динаре, все было в порядке, вопросов не было. За неимением мест записалась к другому Топ мастеру - Влада. Милая девушка администратор, пригласила за место и сразу принесла палитру, я работала в телефоне и сразу ответила, что палитра не нужна, администратор видимо сразу передала мастеру, что я с цветом определилась, на что даже через наушник я услышала комментарий мастера «ну слава богу»)) Уже извините, ну ладно.
Дальше мастер начала рассказывать мне прайс на палитру, я уточнила всегда ли так было, потому что обычно у Динары все было четко и по делу, никакие доплаты не брались.
Сказала мастеру, что мне нужен самый обычный базовый Черный цвет - сказала, что его нет.
За неимением времени попросила обычный классический красный, дабы не искать в палитре.
Мастер уже тут начала нервничать и объяснять мне, что не знает какой оттенок красного я хочу. Хорошо, ладно
Дальше началось самое интересное
Начали снимать покрытие, я молчу о топорном методе, ногти летели в разные стороны, Фреза в руках не держалась от слова совсем, попросила понежнее, так как было элементарно больно)
Дальше началось хуже, как будто специально))) Уже просто было больно! Я сразу же обозначила длину, на что мастер просто по каким то своим соображениям, отрезала все как ее душе захотелось.
После половины снятого покрытия сказала, что не рекомендует мне покрытие, так как ногти в ужасном состоянии. Онихолизис на половине ногтей, ни ногти, а мясо.
Сказала, что делала в вашем салоне, чтобы прекратить эти комментарии чужой работы.
Но даже это ее не остановило) Она продолжила рассказывать какой ужас у меня на руках.
( Не на ту напала, я сразу же поехала к подологу, мне сказали что у меня все прекрасно и посоветовали никогда больше не возвращаться к этому мастеру)
Как итог:
Мастер начала истерить, что если мне не нравится ее работа, можем переписать меня на покрытие к другому мастеру. Я попросила снять до конца покрытие, так как она не собиралась это делать судя по всему.
Мастер профнепригодна, хамство, истерики и извините, топорная работа.
Спасибо администратору, попыталась решить проблему. Но впечатление так себе, в целом возвращаться не хочется, но за неимением времени скорей всего прийдется но только к Динаре.
И винешенка на торте, когда я оплачивала снятие , Влада пошла к подсобку и крайне громко и очевидно начала делится впечатлениями обо мне со своими коллегами :) Ничего человека не смутило.
Как итог: Мастер не смогла до конца снять покрытие, перепилы и руки, которыми мне работать :)
После я увидела не один подобный отзыв о Владе, было бы здорово если управление салона наконец примут меры к таким сотрудникам!
Еще раз спасибо администратору)
Пришла первый раз, специально на маникюр и педикюр в 4 руки, что бы за один раз все сделать. маникюр сделали отлично, педикюр пошёл пузырями на следующий день, видимо плохо просушили или я незнаю что, пришлось идти ещё раз, переделывали 5 ногтей полтора часа, покрытие легло криво, но у меня нет уже время ходить снова все переделывать. Зачем я тогда вообще ходила на 4 руки!? Что бы потом снова и снова приходить и терять свое время? Расстроена...
Наконец-то нашла салон, в котором квалифицированные мастера! Ногти носятся отлично, весь персонал внимательный и отзывчивый. Мастер Динара в самое сердечко🫶🏻
Делаю маникюр и педикюр в данном салоне около полугода. В целом сложилось приятное впечатление: доброжелательный и приветливый персонал, удобная мебель, все новое, хорошие мастера.
Из плюсов: 1. Название говорит само за себя: можно одновременно сделать и маникюр, и педикюр, главное - удобно расположиться для маникюра, 2. Предлагают кофе/чай/водичку с конфетками, 3. Раз в месяц есть акция 20% скидка, 4. Если удачно выбрать мастера, то маникюр будет сделан в 2 раза быстрее. Из мастеров могу порекомендовать Анастасию: очень быстро и качественно (маникюр с покрытием гель-лак и снятие сделала за 1 час).
Минусы: в день маникюра выбранный мною мастер заболел, быстро нашли замену, девушку из другого салона, которая почему-то не могла управиться с аппаратом для снятия гель-лака, на устранение неполадок ушло 10 минут и само снятие заняло еще полчаса! В итоге на снятие, маникюр и покрытие гель-лаком (без дизайна) ушло 2 часа 10 минут! Администратор сказала, что бывает и дольше! В общем, с мастером как повезет, но в большинстве своем мастера хорошие!
Первый раз столкнулась с таким отношением. Мастер делала все грубо и резко. Просила аккуратно,вместо извинений, только хамство. Отказалась,чтобы мастер продолжал. Мастер обвинила меня,что я виновата и в плохом настроении. Не предложили замену мастера. Хотя это возможно в любой студии. Так как я в этой сфере очень давно и знаю как это все делается. Попросила обработать чуть пятки,у меня они лёгкие и там всего 5 мин. Мастер сказал не успею.Видно мастеру не нужны деньги.
Уже пару лет хожу в этот салон к мастеру Динаре. Место очень уютное, идеально чистое, вежливые девушки-администраторы, всегда угощающие кофе с вкусняшками☺️ Динара - супер-мастер и приятная девушка, понимает мои хотелки с полуслова, работает очень быстро и аккуратно, и каждый раз я в восторге от результата!😍 Спасибо!🌺🌺🌺
Уютный салон, внимательный, приветливый персонал. Услуги маникюр-педикюр в «4 руки» и коррекция бровей, были выполнены качественно. Стоимость соответствует оказываемым услугам.
Замечательный салон с дружелюбным персоналом. Динара сделала мне великолепный педикюр, все инструменты стерильны, атмосфера уютная. Я довольна качеством обслуживания и обязательно вернусь сюда снова.
Как всегда все отлично. Уютное спокойное место, приятный персонал)
Я как любитель маникюра с разным дизайном устала искать мастера который умеет и не боится рисовать что то новое и не всегда обычное. В данном салоне мне повезло найти Владу) большое спасибо, всегда все лучше и интересней чем я представляла
В 4hands работают настоящие профессионалы! Наталья прекрасно справилась с моими капризными ногтями. Здесь уютно, чисто и очень приятно находиться. Очень порадовали скидки для постоянных клиентов. Всем рекомендую!
Я впервые посетила салон "4hands" и осталась в полном восторге! Влада сделала мне потрясающий маникюр, все было аккуратно и профессионально. Особенно порадовала скидка 10% для новых клиентов. Обязательно приду снова!
Уже несколько месяцев хожу в 4hands к Динаре на маникюр. Всегда безупречное качество! 😉Покрытие держится долго, никаких сколов и отслоек. Динара - мастер своего дела, работает быстро и профессионально. Очень нравится большой выбор цветов и дизайнов. Цены адекватные, соотношение цена-качество отличное.🫶
В перерыве забежала на маникюр, посмотрев предварительно отзывы) Прекрасное, уютное место! Всё чисто, стерильно, мастер Наталья очень аккуратная и профессиональная. Девушка администратор отзывчивая, угостила вкусным кофе) Я приятно удивлена качеством обслуживания и ценами, рекомендую!
Все очень понравилось. Хожу не в первый раз. Советую именно на ВДНХ. Безумно отзывчивый персонал, профессиональные мастера. Красивый, аккуратный маникюр быстро и качественно. В студии всегда приятный запах, чисто и комфортно. Спасибо большое
Спустя менее, чем 2 недели треснули два (!) ногтя в середине пластины. Я в шоке, ношу аккуратно, раньше были длинные свои и с ними все было хорошо, а тут маленькая длина и ногти в хлам. Пойду переделывать в другое место. Обидно, мастер мне попалась очень милая девушка, учла все пожелания и я надеялась вернуться, но теперь нет желания.
Пришла в 4hands с "руками-крюками", а ушла с идеальным маникюром! Армина - просто фея! 😂 Мало того, что она сделала всё красиво, так еще и чай вкусный налила.🫶 Это был не просто маникюр, а целый релакс-ритуал.👏
Всем добрый вечер! Была я у мастера Бемы . Сделала маникюр с покрытием за час ! У меня в неделю один выходной день и хочется успеть все сделать. Думала буду сидит как минимум 1,5 часа как обычно , а тут за час и качество превосходное. В общем всем рекомендую, а Беме спасибо за маникюр 💅
С недавнего времени посещаю салон на ул. Космонавтов. Самые приятные впечатления. Уютно и комфортно. Очень понравилась мастер Армина. Всё качественно и аккуратно. Исключительно приятна в общении и всегда можно получить дельную консультацию. Спасибо!
Делаю комби маникюр без покрытия. Казалось бы что его там делать, но нет( Посещала студию раза 4 и маникюра хватало буквально дня на 3-4. То сильно обрежут кутикулу, хотя обрезать особо нечего, то сильно спилят ногти, что гипонихий становится чувствительным... А в последний раз мастер ну так активно работала фрезой, что как итог воспаленная и красная кутикула... Первые два дня я даже руки не могла теплой водой мыть из-за повышенной чувствительности) Я не знаю почему я всегда возвращалась)
Еще раз убеждаюсь, что если есть свой проверенный мастер, то и экспериментировать не стоит))
Ставлю 3 звезды, так как возможно только у меня такая проблема.
Что касается администратора, интерьера, ценовой политики и атмосферы - все ок.
Вчера в первый раз посетила салон. Все очень чисто и красиво! Впечатление замечательное! Мастер Динара ,работает быстро и качественно. Спасибо большое за отличную работу и хорошее настроение.
Мастер хороший, видно старалась , но работа просто ужас , я ушла очень расстроена . Хотя администратор сделала скидку , клиентоориентированность на высоте , все очень добрые и порядочные , но работа действительно ужасна , ногти кривые , хуже чем это мне не делали .
Делала педикюр, маникюр во второй. Очень понравилось обслуживание. Все профессионально и быстро. Персонал приветливый. Попробовала массаж стоп после педикюра, хорошо расслабляет.Также захотелось оформить брови. Оценка мастеру пять. Кофе, чай, воду предлагают. Очень красивый интерьер. Кресло для педикюра -это нечто. Обязательно снова вернусь.
Очень приятный опыт в салоне красоты! Мастер Анара сделала мне потрясающий маникюр и педикюр. Уровень профессионализма на высоте! Клиентский день 20 числа каждого месяца это отличная возможность получить качественные услуги по выгодной цене. С удовольствием вернусь снова!
Посещаю салон очень давно. Всегда все аккуратно, чисто, профессионально. И всегда очень приветливо встречают. Сегодня была у мастера Натальи. Все чётко, аккуратно, профессионально. Учла все пожелания.
Прекрасные мастера делают быстро и качественно, заботливая администратор)
Атмосфера уютная, показывают фильмы и наливают вкусный кофе.
Буду приходить еще.
Сходила к ним девушка. Маникюр не сделали, испортили ногти, повредили кутикулы. Исправлять ситуацию никак не предложили. Испорченные ногти, настроение и теперь перед новым годом никуда не записаться. Кутикулы теперь лечить ещё придётся.
Салон красоты, где творится настоящая магия! Мастер Динара создала на моих ногтях настоящие произведение искусства. Я просто в восторге от результата! Клиентский день со скидкой 20% каждый месяц это замечательная возможность побаловать себя по доступной цене. Новым посетителям скидка 10% на первый визит это отличный мотиватор попробовать этот салон. С удовольствием рекомендую!
Была один раз. Салон приятный, милая мастер, маникюр сразу после выглядел отлично. Но через 9 дней (обычно ношу до трёх недель спокойно) начало отслаиваться покрытие. В итоге сейчас 9й день, ногти в непристойном состоянии, на 7 пальцах вздулся и отошёл лак, придётся бежать переделывать в другом месте… Не знаю, может это я неаккуратно ношу, но в других местах таких проблем не было, первый раз столкнулась за несколько лет. Больше не приду, к сожалению, хоть место приятное и рядом с домом.
На данный момент это худшее место из всех, в которых мне довелось побывать. Отношение к клиентам отвратительное, работают только ради выгоды, не для людей, не на хороший результат работы. Заранее о всех тонкостях процедуры не сообщают, как у меня было: записалась на Комбо маникюр «все включено», мастер опоздала на 20 минут +-, и как только сели за рабочий стол, оказалось, что с имеющимся уже гель лаком мастер не будет работать, хотя нигде про это не написано, никто не сообщал. Предложили перенести запись на несколько часов позже к другому мастеру, который сможет работать с уже имеющимся гель лаком, я согласилась, но цену задрали выше 5000, хотя изначально была указана другая сумма. Выбор дизайнов очень маленький, мастер даже дизайн не хотела делать, сказав, что не успеваем… Как итог-отказ от услуги, испорченный вечер, который можно было бы провести с пользой и разочарование в людях. Есть большое количество салонов куда лучше во всех отношениях, теперь с уверенностью говорю, так как есть с чем сравнивать
Хорошая студия маникюра, уютная атмосфера . Делала маникюр у Надежды, доброжелательная и приятная девушка, у неё легкая рука и маникюр всегдапроходит на полном релаксе. Все супер, маникюр классный! Спасибо!
Бюджетное место. Пошла в этот салон, так как место расположено по дороге до дома. Удобно. Делаю там только маникюр. Атмосфера салона приятная. Мастера маникюра меняются часто. Но те, кто остались - лучшие. С недавних пор записываюсь именно к ним. Выбор цветов разнообразный, на любой вкус.
Девчонки из 4hands, вы просто чудо! 💖 Олеся сотворила с моими ноготками просто волшебство! Я так люблю, когда после маникюра хочется разглядывать свои руки часами.😘
Доброй ночи. Обычно я не попадаю в такие ситуации и не пишу отзывов со знаком минус. В худшем случае не рекомендую.
Это будет исключением.
Честно я пыталась полюбить то, как вы работаете!
У вас уютно, девочки вежливые. Все чисто.
Это привлекло.
Смотрела историю создания вашего бренда и именно это было импульсом прийти к вам- получить и сервис и хорошую качественную услугу. Что я получила читайте.
Авторассылка очень просила дать отзыв. На 5 й раз посещения, после ответа менеджера Кристины о скидке вместо качества…
2 раза испорчены ногти. Аппаратный маникюр- ногти в мясо!!! Кутикула - восполение и руки и ноги!
Я работаю руками….
Боль - восполение- ужасный внешний вид ногтей на долго-это результат.
Да, на мои вопросы ответили сухо. Извинились. Но никакой компенсации…нет не слышали… разобраться почему так вышло…
Вместо этого предложена скидка. Два раза подряд!!! Карл!!и 3й раз!
Ну 1 й раз я подумала салон- все прилично ну ошиблись, 2 й шанс… и опять до мяса!!
Как скидка может вернуть время и здоровый вид ногтей , мне, например не понятно, и как ходить с тем, что сделали ваши мастера.…?
Если что-то пойдет не так- ничего не булет сделано, это печально,
пусть такие доверчивые как я не попалают сюда и не рискуйте!
2 месяца на восстановление это ужасно при простом маникюре и педикюре.
Я не согласна с подходом к сервису и обслуживанию. Мне даже никто не позвонил.
Как решить проблему на 2 месяца ( а может и 3 как все задивет..)после обслуживания у вас! Скидку?
Фото не передает картины полностью. Но борозды оставленные мастерами еще долго будут срастать.
Не приятно быть в ситуации - когда ты клиент и тебя не слышат.
Не хочу чтобы кто-то еще получил не качествееные услуги. Профессионализм предпрлагает индивидуальный подход, работу с подобными ситуациями не на « отстань» вот скидка! Прили еще и заплати за наши ошибки в 3й раз. Я здесь к сожалению это не увидела.
И не готова в 3 раз подвергнуться услуге ни за какие деньги.
Рядом с домом. Прихожу на маникюр уже не в первый раз, итогом довольна :)
Приветливый персонал и заботливые мастера. Предлагают чай/кофе/воду. Большой выбор цветов и покрытий.
Сегодня была у мастера Сабины. Мастер - большая молодец! Сделала маникюр чётко и быстро, починила ноготь, который доставлял большие неудобства. Сабина внимательно выслушала мои просьбы и пожелания, подсказала в тех моментах, где были сомнения. Спасибо Сабине и салону 4hands! :)
2
Show business's response
Светлана Зайченко
Level 16 Local Expert
October 11, 2024
Впервые пришла на маникюр. Девочки приветливые, мастер очень душевная, мило беседовали. С покрытием в один цвет процедура заняла более 2-х часов. Но на 4-й день отлетел кусок покрытия. Я впервые в такой ситуации. Мне казалось, что в студии, которая специализируется на ногтях, будут использовать исключительно качественные материалы. Предложили прийти снова и исправить, но в этот день я уезжала в командировку, и мы все занятые люди. Хочется сразу получать качественную услугу, чтобы потом не приходилось переделывать! Пообещали, что со мной свяжется администратор, но естественно никто не связался. Поэтому выводы делайте сами.