Хороший салон! Маникюр хороший, по времени быстро, предлагают чай/кофе, вежливые и приятные девочки❤️
Многое зависит от мастера, конечно же. Очень не понравилась Фарида со своими замечаниями о том, как и каким образом мне делать маникюр, делала его больно. А Мадина потрясающий мастер- вежливая, лишних разговоров не ведет, ногти обработала безболезненно❤️! К ней обязательно вернусь) Рекомендую
Отличное место, хожу уже продолжительное время. Работают быстро и четко, мастера отличные, всегда идут навстречу клиенту. Симпатичный интерьер, чисто, уютно! Особенно крута возможность за 1-1,5 часа успеть сделать сразу и маникюр и педикюр в 4 руки - это супер!
Все супер!
Аккуратный салон, всегда чисто, чай/кофе
Мастер Мадина - лучшая, очень аккуратно, обработка кутикулы идеально, чистая работа, доброжелательность и ценные рекомендации по восстановлению ногтевой пластины и кутикулы.
Посетила вчера этот салон , при входе сразу предложили чай или кофе ) отлично , приятно . Только попить не удалось , мастер не включает вытяжку , сидели все в пыли . Спросила почему вытяжку не включаете ? Ответила что она не работает . На соседнем столе так же .
Ногти сделала из 100 на 65. Порезала палец при обработке кутикулы , один ноготь перекрашивала так как сбоку не докрасила на это ушло еще +20 минут .
Зато не забыла прошлого мастера обсудить якобы что то не так было .
Хороший салон, хожу в основном сюда. Приветливый персонал всегда готов помочь, и навести красоту 🤩подберут удобное время, посоветуют и сделают всё хорошо.
Удобно расположен, что не мало важно.
Рекомендую
замечательный салон! можно быстро записаться на услугу через приложение, удобно. персонал улыбчивый и комфортный. а самое главное - маникюр получился аккуратный и безболезненный! :)
В этом отзыве будет 2 стороны медали, по причине того, что салон отличный и большая часть сотрудников тоже. Оценку снижать, конечно не стану, но хотелось бы осветить момент.
Маникюр на 100% можно доверить топ мастеру Мадине 🤌🏻🤍 Идеально
НО! Пока Мадина была в отъезде, предпочла ей мастера Руслану, не один раз ходила к ней, не всегда получалось состыковать дни, были переносы и отмены конечно, но это никак не позволяет сотруднику проявлять неуважение в открытой форме к клиенту.
После приезда Мадины, второй раз уже прихожу в салон и Руслана, видя меня и явно узнав даже не поздоровалась 2 моих посещения подряд. Я сама работала более 7 лет в сфере обслуживания и понимаю, что как бы сотрудник не относился к клиенту, какие бы личные претензии не случились, поздороваться - часть работы, в другом случае создается огромный дискомфорт. Будто бы я пришла не в салон получить услугу, а к подружке, которая на меня обиделась. Это очень некрасиво и продолжу посещать место только ради мастера Мадины и ее идеальной работы.
Салон замечательный, хожу на маникюр с покрытием уже полгода, всегда все устраивало. Мастер Анна сегодня сделала такую красоту❤️ Записывайтесь к любому мастеру, качество в любом случае будет на высоте, маникюр чистый, инструменты стерилизуются после каждого клиента, администратор приветливая, всегда есть возможность перенести запись) скидка, если сразу записаться в салоне сохраняется, это очень радует. В помещении чисто и тепло, атмосфера максимально комфортик ☕️ В общем, однозначно рекомендую😌
С удовольствием возвращаюсь к мастеру Айсана! Внимательная, аккуратная, делает качественно работу даже с такими проблемными ногтями как у меня. Цены средние. Салон небольшой, но чистый и хорошо оформленный. Недалеко от метро, что тоже огромный плюс.
Удалось записаться на маникюр день в день, администратор помогла в подборе времени, вошла в положение. Сделали очень быстро, терпеливо подбирали нужный оттенок (нужно было по фото). В общем, посещением салона довольна. Всё было приятно и тактично
Постоянно хожу в данный салон и хочу посоветовать всем так как здесь цена соответствует качеству и скорости, что очень важно для меня❤️
Благодарность персоналу и администратору за хороший настрой во время услуги👌
В салоне очень вежливый персонал , всегда идут на встречу. Мастера хорошие. Айпери делает быстро и качество маникюр и педикюр. Рекомендую 👌
Show business's response
Барчын Бакирова
Level 3 Local Expert
May 11
Красивый и чистый салон, хожу всегда в данную студию👍очень нравятся все мастера которые работают. Персонал очень доброжелательные и отзывчивые, атмосфера и вайб офигенный, делают быстро и самое главное качественно🫶, отдельное благодарность Администратору за вкусные напитки и подарочек🥹
Такие приятные персонал работают в этом салоне, предлагают сразу напитки при входе Администраторы☺️
Всегда тепло, кондей работает, поставили мне фильм который мы хотели!🤪
В общем не соскучишься в этой студии😂
Спасибо за ноготки 💅
Один раз делала ногти с покрытием гель-лаком. Гель лак слез через 2 дня. Пришла второй раз не снятие покрытия. Изначально узнала цену. Сказали 500 рублей. В конце взяли 800 из-за того что были наращенные ногти. Администратор даже не уточнила этот момент , когда я спрашивала цену . Не довольна обоими посещениями
Была в салоне в первый раз, очень уютно и комфортно. Записалась по отзывам к мастеру Айпери, все сделали очень быстро, учли мои нюансы, очень аккуратно и качественно. Работой осталась довольна. Посещу салон еще не раз точно!
На днях был на манюкере и мне все понравилось). Мастер Гули сделала все аккуратно. Мне понравилось. Приходите к мастеру Гули не пожалеете. Я ещё обьязательно вернусь)
Лучший салон из ближайших в Котельниках. Когда переехала сюда, то обошла почти все студии, и только здесь понравился результат. Мастера приятные, внимательные, покрытие держится долго и без сколов, качественные материалы. Всегда предлагают чай, кофе, воду. Вежливый и внимательный персонал. Хоть и очень компактно всё в салоне, но уютно и чисто) Теперь хожу только сюда!
Нравится салон, часто бываю. Приятные мастера и администратор.
Единсвенная просьба организовать ассортимент обычного лака для тех, кто не покрывает гель лак.
Прекрасный салон,все очень приветливые и приятные,администраторы всегда предлагают кофе или чай,хожу уже три месяца к Жаркын,все очень быстро и качественно,еще и по хорошей цене,педикюр сделал нелавно в этом салоне,в 4 руки и меньше чем за час все сделали)
ПушкаБомба! Особенно для мамочек, которым нужно «вырваться» привести себя в порядок! В салоне замечательно все: начиная вежливым администратором и заканчивая невероятно удобными креслами для педикюра! Уснуть можно! Отличная подборка фильмов, включенных негромко и ненавязчиво! (Мне есть с чем сравнить, всегда бесила безвкусная современная попса в салонах, включенная на полную катушку). Отличные мастера, девочки, милые, добрые, понимающие и с чувством юмора! Муна и Алина - спасибо им огромное! Приду еще не раз.
P.s: а про цены кто пишет, явно не умеет считать и переводить свое время в деньги. Дороже выходит ненамного (около 500 р) как я прикинула + -, зависит от салона, но вы (о Боже!!!!) экономите ДВА часа своей жизни!
Впервые посетила салон, осталась очень довольна! Уютный салон, приятная атмосфера, на экране любимый сериал) Администратор и мастера очень приветливые! Сделали качественный маникюр, аккуратно обработали кутикулу, без порезов- для меня это очень важно! Принесли кофе с конфеткой)Благодарю девочек за отличный сервис!!!
Рекомендую!
Прекрасный салон! Качественно, быстро и по приятной цене. Приветливый персонал,талантливые и опытные мастера, приятная обстановка. Всегда чисто, светло, уютно, предлагают кофе, чай.
Большое спасибо мастеру Руслане за мои идеальные ноготки) Удачи и процветания Вам)
Мастер-Айпери.
никакой клиентоориентированности. Мастер очень грубо снимала покрытие, очень сильно пекло ногтевую пластину. Делала замечание 2 раза и каждый раз мастер огрызается, намекая , что она знает лучше и ничего страшного в этом нет. Очень надменный тон общения. Будто попала не в салон, а не понятно куда. Сделала все очень быстро и неаккуратно, забыла покрыть 2 ногтя топом, пришлось вернуться. На мои возмущения, возмущалась еще больше меня. Грубила. Хамила. Ведет себя так будто её заставили там работать. Извинений от неё так и не дождалась . Мастер фыркнула и ушла, работу проверяла в итоге администратор. Даже директора крупных компаний не ведут себя так надменно, как она. Возомнила из себя непонятно кого. Не умеет делать маникюр ровно настолько же насколько и не умеет вести диалог. Заплатила 2400, в итоге заплатила не за качественный маникюр, а за нервы, которые доставил мне этот салон. Благо руководитель адекватный и девочки администраторы хорошие. Но мастера нужна убирать. Жаль , очень расстроилась, ведь по геолакации супер удобное место. Внутри чисто и красиво.
Мастер - Айпери.
1. Ноги перед педикюром не обрабатывались. На просьбы обработать их, потому что они грязные (была с работы), один ответ - надо делать насухую. Тоесть мастер считает, что нужно делать педикюр на грязные ноги и заносить клиентам инфекции.
2. У меня склонность к вросшым ногтям, поэтому я хожу на педикюр, чтобы правильно стригли. На это мастер сказала, что она не подолог, и что мне надо к нему ходить стричь ногти.
3. После обработки мойка просто водой. Но мне даже не полили, потому что из крана идет ледяная вода, т.к. кран сломан, поэтому просто протерли ноги мокрой тряпкой.
4. Обращение со ступнями и машинкой грубое, движения очень быстрые, неприятные ощущения.
5. Я все-таки добилась (в конце!) обработки ступней спиртом, на что мне обшикали полтубика, и спросили "достаточно?".
Хожу на педикюр постоянно. Была у разных мастеров, но такое вижу впервые. У меня полный шок, я боюсь как бы чего не занесли, кожу ступней покалывает, про пальцы вообще молчу - надо срочно перестригать у специалиста, который умеет делать педикюр.
Места катастрофически мало, чай/кофе не предлагают. Администратор не могла понять, почему я возмущаюсь, хотя я все сказала, что меня не устраивает.
Хочу выразить благодарность девочкам 🤍Сегодня впервые была в этом салоне на маникюре и педикюре , за час двадцать девочки закончили , аккуратно, красиво , качественно . Сам салон очень уютный , девочки приветливые и вежливые . Спасибо огромное , вернусь снова снова .
Посещала данный салон с января 2024 года. Удобное месторасположение, внутри чисто и аккуратно. Одним словом, обстановка достаточно приятная. На этом, к сожалению, достоинства салона заканчиваются.
Теперь расскажу о недостатках, которые вынудили меня отказаться от услуг данного салона.
1. Текучка персонала. Мастера ногтевого сервиса постоянно увольняются. При этом о том, что мастер, к которому я записалась за 3 недели, не сможет мне предоставить услугу, предупреждают не более, чем за сутки. В качестве решения проблемы предлагают перезаписать к мастеру, которого или нет в списке сотрудников в приложении салона, или о нем там 2-3 отзыва (то есть можно сделать вывод, что мастер работает относительно недавно). Последний раз, после увольнения моего мастера, администратор меня перезаписала к Мери, информации о которой также не было в приложении (администратор аргументировала это тем, что она работает в другом их салоне), а после процедуры в приложении высветилось, что маникюр мне делала мастер Айпери.
2. Несогласованная работа мастеров и администраторов салона. 22.01.2024 записалась к мастеру через приложение на 20:30. В тот же день администратор попросил меня перенести запись на 20:45. В течение процедуры мастер несколько раз выразила свое недовольство мне (!!!), почему я записалась на процедуру в такое позднее время, а потом ещё долго сокрушалась какой администратор меня так записал.
3. Конечной точкой стала ситуация, произошедшая с моей мамой 22.05.2024. 22.05.2024 маме пришло сообщение о том, что она давно не была на процедурах в данном салоне, и ей предложили педикюр со скидкой в 20%. Мама отпросилась с работы, изменила свои планы и записалась на процедуру в 19:30 к свободному мастеру. Далее в 18:42 администратор написала маме и просила прийти к 20:00. Мама согласилась, а далее в 19:53, когда мама уже практически подошла к салону, ей позвонила администратор и сказала, что они что-то там не рассчитали, у них нет свободных кресел и маму принять они просто-напросто не смогут. Никакой компенсации, кроме сохранения скидки в 20% они не предложили. К слову, каждое мое посещение данного салона, мне предлагают дополнительно к маникюру сделать педикюр с точно такой же скидкой.
4. Неожиданные нововведения. 10.05.2024 пришла на маникюр, мне предложили дополнительно сделать педикюр со скидкой 20%. Я согласилась, попросила позвать моего мастера, у которого я чаще всего делаю педикюр. На что мне было объявлено, что позвать они ее могут, но она теперь является ТОП-мастером, поэтому доплата за педикюр у нее будет составлять 200 рублей. При этом в приложении никакой информации о градации мастеров по уровню квалификации нет.
4. Качество маникюра. Здесь каких-то существенных минусов назвать не могу, но ногти у меня относительно крепкие и здоровые, возможно, поэтому проблем не возникало. Качество самого маникюра у мастеров +/- одинаковое и достаточно посредственное. Заметила, что при покрытии ногтей любым лаком, кроме Luxio (доплата за который составляет 400 рублей), он начинает отслаиваться по краям ногтей уже к концу второй недели.
Таким образом, в данном салоне есть две существенные проблемы:
1. Посредственное качество за немаленькую цену (маникюр+однотонное покрытие без наращивания от 2200, педикюр+однотонное покрытие от 3100):
2. Чудовищный сервис, некомпетентные администраторы и не налаженные организационные процессы.
Если вам не жаль себя, своих нервов, времени и денег, то можете попробовать посетить данный салон.
Мастер Айпери.
Очень грубо снимает покрытие. На комментарий о моих тонких ногтях и просьбах снимать медленно и аккуратно не реагирует.
«Ну ногти то у Вас как бумага тонкие»-услышала я от нее после снятия 🤣👍🏻
Такое ощущение, что трудно потратить чуть больше времени на клиента.
Покрытие кладет очень! толсто, выглядит это как горб на ногтях.
В этом, с позволения сказать, салоне, не развернуться, клиенты сидят друг на друге, такого ужаса в жизни не встречала.
Крем для рук видимо отсутствует, по окончании процедуры только дезинфекция.
В общем, ни ногой.
Была на маникюре в первый раз, всё очень понравилось. Приветливый персонал, уютный салон, маникюром осталось очень довольна! сделали все очень аккуратно и быстро)
Классный салон прямо возле дома! Салон уютный, играет приятная музыка на фоне! Приветливый персонал. Оперативно ответили на звонок, нашли окошко и записали. Хочу выразить ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру Айке, за ее профессионализм и отзывчивость! Приятная девушка. Сделала красивый, а главное чистый маникюр. Уложились за 20-25 мин. Работа выполнена максимально аккуратно, чисто и безболезненно. Советую! ❤️
Все мы хотим, чтоб наш маникюр был идеальным, выравнивание аккуратным, покрытие держалось долго и ногти были не толстыми и максимально красивыми, ровно это получила у мастера Айпери. Отличный мастер, рада, что удалось найти снова хорошего мастера и доверить свои капризные ноготочки профессионалу. Плюс приятная девушка, душа спокойна)))
Хочу выразить благодарность мастеру Руслане. Талантливый, прекрасный, доброжелательный и очень мудрый мастер, который поможет вам определиться со всеми деталями маникюра. Я довольна на все 100%. Спасибо Вам большое🥰❤️Работа выполнена идеально!
Была первый раз в этом салоне. Все чисто и аккуратно. Администратор очень милая и приветливая девушка. Делала маникюр и педикюр в четыре руки. Оба мастера профессионалы своего дела. Все сделали чётко, аккуратно. Визитом осталась довольна. Благодарю Вас.
Очень доброжелательные и приятные девушки работают в этом салоне. Мастера учтивы, вежливы. Я была у мастера Айки и Айпери, осталась довольна результатом. Салон находится около дома, удобно. В этом салоне для меня одни плюсы.
1
Show business's response
Мадина Акрамова
Level 4 Local Expert
January 3
Очень красивый и уютный салон уютный😍
Мастера приветливые
Администратору Дине спасибо за то что оперативно нашла для меня запись день в день☺️